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Erfahrungen zu guut.de (395)

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Geschrieben von: Michael Nietsch - 2015-03-19 09:28:45 Uhr

Bluetooth Adapter Cassette

Bin wieder mal begeistert von guut.de. Das Gerät hat zwar in diesem Fall nicht funktioniert aber alles andere, das ich bisher hier gekauft habe ist von hervorragender Qualität und hat auch immer funktioniert. In diesem Fall wurde meine Bestellung auf Rechnung einfach annulliert. Sehr sehr kulant und für mich wieder ein Grund auch in Zukunft hier zu bestellen. Vielen Dank!!

Antworten

Geschrieben von: Karl-Heinz B. - 2015-02-03 13:01:14 Uhr

Ein wirklich guter Support

Nach Problemen durch die ZUSTELLER meiner Bestellung hat 1-DayFly/Guut
und dort eine tolle Nicole Senf from Support Team mir jegliche Unterstützung
zukommen lassen. Darüber hinaus hat sie selbständig - ohne mein Zutun -
dafür Sorge getragen, das die Angelegenheit nicht in Vergessenheit geriet!

In einer Zeit, wo der Service-Gedanke vieler Unternehmen kaum mehr vorhanden ist,
muss man die Einrichtung eiens gut funktionierenden und zufrieden stellenden Supports
auch einmal entlang der Fakten erwähnen - und ein Support ohne arbeitswillige, mitdenkende
Mitarbeiter würde nicht taugen - deshalb auch die namentliche Erwähnung!

Diesem Geschäftspartner, - der mich auch als \"PARTNER\" wahrnimmt - bleibe ich doch treu!!

Karl-Heinz B.

Antworten

Geschrieben von: Margrit - 2015-01-27 15:17:09 Uhr

Mit Ware zufrieden - mit Service zufrieden!

Bin mal wieder begeistert!
Ich habe die Smartphone-Kabel bestellt. Endlich muss ich mich nicht mehr zur Steckdose hin begeben, um nach meinem Handy zu schauen, ob es voll geladen ist und kann es während des Ladens normal benützen.
Bei guut.de bin ich bei vielen Bestellungen noch nie reingefallen.
Heute aktuell habe ich mich per Mail nach dem Verbleib meines Päckchens erkundigt - guut.de hat sofort darauf reagiert. Beim Versenden im wattierten Umschlag dauert es etwas länger, man hat auch keine Sendungsverfolgung, aber es kommt.

Ich schaue täglich, ob was zu den enormen Ersparnissen für mich dabei ist.

Antworten

Geschrieben von: Patrick - 2015-01-22 16:31:00 Uhr

Super tolle ware

icWasserhahn das LED Wasserhahn bestellt super tolle Ware Kundendienst Kundenberatung super klasse und bei Probleme wird sofort geholfen vielen Dank dafür dafür gibt es natürlich von mir 5 Sterne

Antworten

Geschrieben von: Beer Herbert - 2015-01-18 08:13:39 Uhr

Super Service

Sehr Kundenfreundliche Serviceabteilung. Kann hier 5 Sterne geben.

Antworten

Geschrieben von: Hosch01 - 2014-12-04 10:27:45 Uhr

Super Service

Gute Produkte und gute Preise, Lieferzeiten wie angegeben, sehr gute, sehr schnelle und sehr kulante Reklamationsbearbeitung!!!

Antworten

Geschrieben von: walter zecher - 2014-11-17 19:46:46 Uhr

super bearbeitung

hatte einen reklamationsgrund bei guut.de
angeschrieben und sofort mit zufriedenheitsgarantie bearbeitet.
alles bestens

Antworten

Geschrieben von: Gude - 2014-10-21 10:47:46 Uhr

1DayFly.com ehemals Guut.de

Über Lieferzeiten und Versandkosten lässt sich streiten, aber nicht über den Support. Der antwortet prompt und kompetent. Die Reklamation wurde zur vollen Zufriedenheit bearbeitet.

Antworten

Geschrieben von: Gerd - 2014-06-25 07:59:49 Uhr

Gut, günstig und guter Support!

Guut.de (bzw. 1dayfly.com) haben jeden Tag zwei relativ stark reduzierte Angebote aus verschiedensten Kategorien, deren Preis selbst mit Versandkosten und Aufschlag für Kreditkartenzahlung noch günstig ist.
Meine bisherigen Bestellung waren alle genau wie erwartet. Und selbst als ich mich "verklickte" und dies erst bei der Bestätigung merkte, hat der Support superschnell und unkompliziert die Kuh vom Eis gebracht. Ich bin ein zufriedener Kunde!

Dafür insgesamt gerne 5 Sterne, von denen ich allerdings einen halben bis einen abziehe wegen des Aufschlags bei Kreditkartenzahlung.

Antworten

Geschrieben von: A. B. - 2014-03-26 14:22:20 Uhr

Bin sehr zufrieden

Habe ein Produkt bestellt, das anscheinend auf dem Postweg verloren ging. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir umgehend ein ähnliches Ersatzprodukt geschickt und der per PayPal gezahlte Betrag meinem Konto gutgeschrieben.
Schnelle, unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung.
Ich empfehle 1dayfly gerne weiter.... Danke!

Antworten

Geschrieben von: Marion - 2014-03-11 16:15:14 Uhr

Service

Hatte ein Problem mit einer Bedienungsanleitung. Sie war in allen möglichen Sprachen, nur nicht in Deutsch. Der Support hat auf meine Anfrage sofort reagiert und mir eine deutsche Anleitung gesendet. Super diese Freundlichkeit und vor allem die Schnelligkeit mit der ich das Problem sofort lösen konnte.

Antworten

Geschrieben von: Klaus - 2014-03-10 15:04:38 Uhr

unkomplizierter Austausch

Artikel kam leider defekt an, nach Mail wurde mir sofort zugesichert, dass der Artikel erneut rausgeschickt wird.

Antworten

Geschrieben von: Peter - 2014-01-18 13:07:44 Uhr

Reklamation

Nach dem Defekt eines gekauften Produkts und der damit verbundenen Reklamation wurde mir umgehen ein neues Teil geschickt!
Sehr netter E-Mail Kontakt, sehr zuvorkommend. Top Service ! Jederzeit wieder.

LG und Danke nochmals,

ein sehr zufriedener Kunde

Antworten

Geschrieben von: Matthias - 2013-10-17 14:26:55 Uhr

Storno wurde professionell und schnell bearbeitet

Bei meiner letzten Bestellung wurde der Versandzeitpunkt immer weiter hinausgezögert, so dass ich die Bestellung schließlich stornieren wollte.

Eine Mail an den Support hat genügt und noch am selben Tag war das Storno ohne Murren bearbeitet und 4 Tage später auch das Geld wieder auf dem Konto.

Ich finde, das muss mal lobend erwähnt werden, denn über die Abwicklung solcher Dinge macht man sich vorher ja selten Gedanken. Bei Guut funktioniert das jedoch vorbildlich.

Antworten

Geschrieben von: petrykievicz heidi - 2013-10-08 14:21:05 Uhr

nie wieder

kann nur von diesen machenschaften abraten, außer nerven nichts gewesen ,keine antwort auf meine mehrmaligen e-mails,keine ware !kein geld zurück!!glück ,daßich mit paypal bezahlt habe !kann aber dauern keine punkte, einer ist schon zuviel

Antworten

Geschrieben von: Redi - 2013-09-27 11:38:31 Uhr

Super gute/nette Hotline

Kauf ganz gerne mal bei Guut.de
Habe heute erstmals die Hotline benötigt.
Das hat prima geklappt.
Nett, schnell und kompetent.
Guut zu wissen!!!

Antworten

Geschrieben von: Karl-Heinz - 2013-08-06 14:23:27 Uhr

Einmal und nie wieder

Hallo,

habe am 29.5.13 einen ersten Einkauf getätigt, Mr. Handsfree Multipoint Carkit (Freisprechgerät). Das Gerät hatte ein techn. Problem und ich bat um ein RMA Formular. Das Gerät wurde am 10.6.13 zurück geschickt und am 4.8.13 war der Kaufpreis auf meinem Paypal Konto.
Guut.de garantiert 14 Tage Geld zurück - bei mir waren es 49 Tage ( ohne Versandzeit). Ich versuche seit längerer Zeit die Versandkosten geltend zu machen.
Erster Versuch war die auf dem RMA Formular aufgedruckte Tel.-Nr. in Bremen, die gehörte einem Business Center und Guut.de war nicht bekannt.
Zweiter Versuch, E-Mails an die genannten Adressen, waren alle nicht zustellbar. Mehre Versuche = immer das gleiche Ergebnis. Werde wohl die Rücksendekosten von 13,90 € in die Niederlande wohl abschreiben müssen. Guut.de verstößt außerdem gegen Deutsches Recht, da man nur Sparpunkte als Versandvergütung anbietet, anstelle freie Rücksendung bei berechtigter Reklamation.
Ich halte es da mit dem alten Marketingspruch: Der zufriedene Kunde erzählt es einer Person - der unzufriedene Kunde erzählt es zehn Personen.
Mein Fazit: garantiert nie wieder.
Kalle

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-08-21 09:28:21 Uhr

@Karl-Heinz

Sehr geehrter Herr Karl-Heinz, alles aktuellen Kontaktinformationen finden Sie auf der Webseite. Weiterhin werden die Versandkosten als Sparpunkte zugefügt, wenn bekannt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir lösen das gerne auf mit Ihnen. Weiterhin ist die 14 Tage Geld zurück Garantie bezogen auf das 14 tägige Rückgaberecht. Alle Zahlungen werden innerhalb der gesetzliche Zeit, meistens schneller, überwiesen.

Antworten

Geschrieben von: Dennis - 2013-07-29 16:27:11 Uhr

Auch bei meiner Reklamation guut!

Hallo,

ich habe nun schon ein paar mal bei guut.de bestellt. Lieferzeit schwankt etwas, ist aber immer im Rahmen gewesen.
Nun hatte ich eine Reklamation und diese wurde sehr gut abgearbeitet. Schnelle Reaktion auf meine E-Mail und der Lieferant schickt mir nun das Produkt noch einmal.

Nur ein Bild des Produktes war für den Austausch nötig.

So soll es sein :-)

Schöne Grüße,
Dennis

Antworten

Geschrieben von: Hugo - 2013-05-23 22:54:08 Uhr

Wow, was für ein Preis! :-(

Nur ein kleine Warnung vor dem aktuellen Produkt, bzw seinem Preis.
\"€17,95 statt €99,99 (+€5,95 Versand)\"
oder bei dem Händler, der heißt wie ein südamerikanischer Fluss:
pro Flasche €5,70 ohne Versandkosten. Also ein Preisvorteil von €10,50 zu guuut und €100,24 zu giuits Fantasiepreis.

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-08-01 15:22:32 Uhr

Reaktion

Sehr geehrter Herr Hugo,

die Preise werden vom Lieferanten/Fabrikanten vorgegeben.

Antworten

Geschrieben von: Guut.de - Nie mehr - 2013-04-06 18:26:09 Uhr

Guut.de - Reklamationen kosten Nerven

Ich habe früher öfter dort bestellt und war immer zufrieden.

Es läuft auch gut, ja, bis man dann einmal reklamiert und der Kundenservice benötigt wird. Das kostet vor allem Nerven. Reklamationen werden nicht kundenorientiert bearbeitet und anscheinend ausgesessen.

Die Ware einer Bestellung aus dem letzten Jahr(!) habe ich bis heute nicht erhalten, mehrfach reklamiert, später storniert. Wieder reklamiert, auf Rückerstattung warte ich nach mehreren Monaten heute immer noch. Also keine Ware und Geld ist futsch.

Da ich oft online bestelle, weiß ich, dass auch im Netz vielen Händlern Kundenzufriedenheit wichtig ist. Bei Guut.de scheint mir, dass es sich dort anders verhält: Die Masse macht es, der einzelne Kunde ist dann nicht mehr so wichtig, also Reklamationen nicht ernst nehmen und einfach aussitzen.

Meine Meinung: Am besten auf Bestellungen bei Guut.de verzichten oder darauf hoffen, dass man nie reklamieren muss.


Formal ist die Bewertung hier nur mit mindestens einem Smiley möglich, bewertet werden müsste allerdings mit keinem Smiley.

Antworten

Geschrieben von: petrykievicz heidi - 2013-10-08 13:59:59 Uhr

reklamation

das kann ich nur bestätigen,habe bestellt, wurde vom pay pal konto abgebucht!dann kam die antwort, ich müßte die bestellung innerhalb einer stunde bestätigen, was ich nicht konnte!war bei der arbeit, aber abgebucht wurde es!!!!nach mehrmaligem schreiben keine antwort, habe es nun pay pal übergeben, kann nur von so einer firma warnen, nie wieder

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-05-01 16:47:03 Uhr

Kundenservice

Sehr geehrter Herr/Sehr geehrte Frau,

wir bemuehen uns immer alle Reklamationen so schnell wie moeglich zu bearbeiten. Abhaengig von Produkt und Lieferant kann dies etwas laenger dauern. Wir halten uns immer an den gesetzlichen Termin. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservcie und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Antworten

Geschrieben von: Guut.de - Nie mehr - 2013-05-02 01:13:05 Uhr

Guut.de - Reklamationen kosten Nerven

Das ist genau das Argument, das ich von Ihrer Firma und von Ihrem Kundenservice bereits kenne. Ihr Kommentar geht wieder nicht auf die inhaltlichen Tatsachen ein. Bemühungen sind zwar schön, aber auch in der heutigen Zeit sind gezielte Lösungen wertvoller. Andere Shops sind kundenorientiert, Sie nicht. Andere Shops unternehmen selbst die nötigen Schritte, Sie nicht einmal nach Aufforderung!

Was hat das für einen Sinn, wenn über mehrere Monate, der Kundenservice nicht auf die Probleme des Kunden eingeht, Mails mit Abwarteparolen belegt werden, nach mehreren Mails sogar behauptet wird, man hätte gar keine Mails erhalten? Was bringen mir Ihre widersprüchlichen und unterschiedlichsten Argumentationen auf Rückzahlungsaufforderungen nach mehreren meiner Briefe?

Warum dann jetzt noch einmal den Kundenservice kontaktieren, Herr Guut.de-Admin?

Soll der Kundenservice nun gerade in DIESEM Jahr so großzügig sein und den ersehnten Erfolg bringen, sodass ich die bestellte Ware aus 2012 noch erhalte?

Sie scheinen es nötig zu haben. Die bezahlte Ware bzw. das Geld können Sie nun gern behalten. Ich habe keine Lust mehr, meine Gesundheit (Nerven) ist mir wertvoller...

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-07-11 09:58:05 Uhr

Kundenservice

Sehr geehrte/r, alle Mails werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Alle Reklamationen werden auch direkt bearbeitet.Uns ist jeder einzelne Kunde wichtig. Bitte mailen Sie uns mit dem Unterwerb MyLifeshopping. Danke.

Antworten

Geschrieben von: Maik - 2013-02-16 09:17:57 Uhr

Guut reagiert im Garantiefall

Ich habe schon öfter Sachen bei guut gekauft. Die Lieferzeit schwankt und der angegebene Wert ist meist ein Richtwert, der schon grob passt. Wer den Artikel des Tages dringend braucht, sollte meiner Meinung nach nicht bei guut kaufen. Da kann man Glück haben oder eben auch nicht. Gut finde ich, dass der Produktwechsel inzwischen auf 12 Uhr mittags und nicht mehr 0 Uhr verlegt wurde. Meist sind es technische Produkte, meist auch Auslaufmodelle. Es gibt aber auch nicht-technisches. Ich hatte einen Messerblock bestellt. Die Messer sind super, allerdings hatte die Schere einen Materialfehler und brach beim ersten Benutzen. Guut hat veranlasst, dass mir völlig unbürokratisch eine neue Schere zugesandt wurde. Es hat zwar etwas gedauert, aber das stört mich nicht. Wie gesagt, man muss einfach etwas Geduld mitbringen. Schade finde ich nur, dass die Text längst nicht mehr so toll sind wie früher. Wäre schön, wenn da wieder Pfeffer reinkommt. Danke.

Antworten

Geschrieben von: Sebastian - 2013-02-13 12:58:11 Uhr

Super Service

Die erste Lieferung kam leider nicht an und es wurde gratis eine 2. hinterher geschickt, die dann binnen 48h ankam. Habe dort schon öfter bestellt und hatte vorher nie Probleme. Spitzen Service!

Antworten

Geschrieben von: MB - 2013-01-03 15:37:52 Uhr

NIE WIEDER

Ich warte inzwischen 32 Tage auf die Erstattung nach Stornierung.
Habe zum Glück mit Paypal bezahlt und heute Käuferschutz beantragt.

Antworten

Geschrieben von: petrykievicz heidi - 2013-10-08 14:03:57 Uhr

reklamation

genau das habe ich auch getan

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-01-07 14:02:08 Uhr

@MB

Sie erhalten den Betrag innerhalb von max.30 Tagen ( maximale, gesetzliche Vorgabe)zurueck auf Ihr Konto.

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-03-21 15:21:39 Uhr

Guut.de

Lieber MB,
Wir überprüfen das gerne. Bitte kontaktieren Sie uns.Danke.

Antworten

Geschrieben von: Thomas - 2013-01-02 08:32:38 Uhr

So kann man Kunden vergraulen

Auch ich bin zuerst auf das Angebot mit den Zahnbürstenaufsätzen hereingefallen.Das Angebot machte bei flüchtiger Betrachtung den Augenschein,das es sich um Original Oral-B Aufsätze handelt.
Also gleich bestellt und auch sofort per Karte bezahlt.
Kurze Zeit später als ich mir das Angebot nochmals anschaute kamen mir Zweifel und ich kontaktierte den Support.
Antwort war,es sich nicht um original Oral-B Ausätze handelt und ich ja stornieren kann.
Dies tat ich auch umgehend.
Geld zurück habe ich allerdings bis zum heutigen Tage immer noch nicht.
Dafür meinen herzlichsten Dank an GUUT.DE
Ich habe nochmals den Support kontaktiert und eine Frist zur Erstattung gesetzt.
Eins weiß ich aber schon jetzt-Dort kauf ich nichts mehr.Zahlen soll ich beim Kauf auch so schnell als Möglich

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-01-07 14:01:17 Uhr

@Thomas

Wir entschuldigen uns für das Missverständnis. Im Text stand kein Wort darüber, dass es Originale sind und auch auf unserem Forum wurden alle Fragen ehrlich beantwortet. Für die Rückerstattung melden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir kontrollieren Ihre Bezahlung direkt.

Antworten

Geschrieben von: Thomas - 2013-01-07 21:28:42 Uhr

Augenwischerei

Ich sehe dies als Augenwischetei an.Der Name oral-B taucht im Anzeigentext so oft auf,das man den Eindruck erhält,Originale zu erstehen.Es wird nirgens einmal klar ausgedrückt,das es sich um Nachbauten handelt!,,,So wie mir ging es ja auch recht vielen Käufern ---oder Irre ich mich?...

Geschrieben von: Thomas - 2013-01-01 19:11:55 Uhr

So kann man Kunden vergraulen

Auch ich bin zuerst auf das Angebot mit den Zahnbürstenaufsätzen hereingefallen.Das Angebot machte bei flüchtiger Betrachtung den Augenschein,das es sich um Original Oral-B Aufsätze handelt.
Also gleich bestellt und auch sofort per Karte bezahlt.
Kurze Zeit später als ich mir das Angebot nochmals anschaute kamen mir Zweifel und ich kontaktierte den Support.
Antwort war,es sich nicht um original Oral-B Ausätze handelt und ich ja stornieren kann.
Dies tat ich auch umgehend.
Geld zurück habe ich allerdings bis zum heutigen Tage immer noch nicht.
Dafür meinen herzlichsten Dank an GUUT.DE
Ich habe nochmals den Support kontaktiert und eine Frist zur Erstattung gesetzt.
Eins weiß ich aber schon jetzt-Dort kauf ich nichts mehr.Zahlen soll ich beim Kauf auch so schnell als Möglich

Antworten

Geschrieben von: Alexander - 2012-12-21 08:26:27 Uhr

Super Guut

Nachdem mein Paket auf dem Weg zu mir verloren gegangen ist hat mir guut.de anstandslos und ohne lange Diskussionen Ersatz geschickt. Das fand ich wunderbar und im Vergleich zu vielen anderen Shops einfach SPITZE! Guut ist Klasse!

Antworten

Geschrieben von: GoHome52 - 2012-12-05 15:52:46 Uhr

30 Tage Rückgabe

Habe zu schnell bestellt und per Paypal bezahlt leider aber erst etwas später gelesen, dass es keine Originale Oral-B Aufsätze sind. Direkt storniert (5 Min. nach Bestellung) aber statt das Geld innerhalb von ein paar Tagen zurückzuschicken lässt sich guut.de bis zu 30 Tage Zeit und nutzt angeblich die maximal festgelegte Vorgabe aus. Das mag zwar gesetzlich gesehen ok sein aber mit Kundenfreundlichkeit hat es gar nichts mehr zu tun.
Mehrere Emails an den Support haben nichts gebracht.
NIE WIEDER!!!!!!!

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-01-07 14:04:03 Uhr

@GoHome52

Sie erhalten den Betrag innerhalb von max.30 Tagen ( maximale, gesetzliche Vorgabe)zurueck auf Ihr Konto. Alle Mail werden garantiert innerhalb von 24 Stunden Mo-Freit. beantwortet. Wir suchen das gerne für Sie raus.Wir entschuldigen uns für das Missverständnis. Im Text stand kein Wort darüber, dass es Originale sind und auch auf unserem Forum wurden alle Fragen ehrlich beantwortet.

Antworten

Geschrieben von: Roman - 2012-12-01 16:29:40 Uhr

Nie wieder guut.de - eher fake.de

Erst auf Nachfragen stellten sich die angepriesenen Oral-B Aufsätze als Plagiate heraus. Es wurde darauf verwiesen, dass im Angebot ja nichts davon steht, dass es Originale sind. Lächerlich! Unseriöser Laden! Also Augen auf wenn die etwas anbieten und Ihr möchtet kaufen - wenn da nicht steht, dass es Original ist kann man wohl von einer Kopie ausgehen. Note 6, setzen!

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-01-07 14:04:49 Uhr

@Roman

Wir entschuldigen uns für das Missverständnis. Im Text stand kein Wort darüber, dass es Originale sind und auch auf unserem Forum wurden alle Fragen ehrlich beantwortet.

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2012-11-29 10:23:44 Uhr

Antwort

Lieber Amazon - Freak,

Gerne überprüfen wir Ihre Rückzahlung erneut.

Antworten

Geschrieben von: Christian - 2012-12-05 22:44:08 Uhr

...ist euch langsam nichts mehr peinlich?

Wollte eigentlich nur kurz mein Statement ergänzen und habe dabei die aktuellen Einträge überflogen. Da gibt sich also ein "guut.de-Admin" jetzt schon selbst 5 Sterne, weil es ein anderer ja anscheinend nicht mehr macht...

Und wie in meinem Beitrag geschrieben - auf die 30 Tage "maximale gesetzliche Vorgabe" würde ich mich definitiv nicht verlassen! Da scheint "guut" einfach darauf zu bauen, dass das schon keiner einklagt...

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-01-07 14:06:30 Uhr

@Christian

Die 30 Tage sind gesetzlich vorgegeben und natuerlich bemuehen wir uns, die Rueckerstattung so schnell wie moeglich zu taetigen.

Geschrieben von: GoHome52 - 2012-12-06 11:19:55 Uhr

... Leider außerhalb Deutschland

Hallo Christian,
tja leider sitzt ja guut.de in Holland und ich denke dass deswegen die Anwälte nichts tun können. Ansonsten hätten die schon lange eine Abmahnwelle. Das beste ist einfach dass wenn man eine Frist setzt diese völlig ignoriert wird mit der gleichen Antwort 30 tage gesetzliche Vorgabe bla bla!

Naja so kann man sich aber schnell unbeliebt machen! Ein Glück dass hier sehr sehr sehr viele sich auch vorher informieren!

Geschrieben von: Amazon-Freak - 2012-11-26 17:01:36 Uhr

Andere können das BESSER

Hallo, ich kann den Vorredner nur beipflichten. An den Lieferungen ist nichts auszusetzen. Nur sobald es um eine Retoure geht, hört die Kundenfreundlichkeit auf. Ich warte bereits über einen Monat auf meine Erstattung ( 135,00€ ) und auf Anfragen bekomme ich immer nur die Standardmail von Frau Senf. Ich kann den Text mittlerweile auswendig. Die Retourenabwicklung können andere Mitbewerber im Internet entschieden anders. Ich werde mich in Zukunft auf die anderen Anbieter konzentrieren und einen gewaltigen Bogen um \"Guut.de\" machen. Von mir gibt es hierfür eine FETTE Sechs. Wenn ihr keinen Stress haben wollt, lasst lieber die Finger von diesem Anbieter. Lieber ADMIN, bitte erspare mir die Standardantwort bzw. Entschuldigung. Ich kann es nicht mehr lesen :-((

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2013-01-07 14:10:30 Uhr

@Amazon_freak

Gerne überprüfen wir Ihre Zahlung, wenn Sie uns eine Mail schreiben. Als Kundenservice muss man mit Templates (Standartantworten) arbeiten, um alle Mails beantworten zu beantworten und wir bemöhen uns auch alle Fragen zu benatwortetn.

Antworten

Geschrieben von: Bobele77 - 2012-11-23 08:54:00 Uhr

Einmal und nie wieder

Hallo,

ich habe neulich die Logitech Fernbedienung gekauft, dafür habe ich mich hier angemeldet. Bezahlung via Paypal, nach ca. 1 Woche kam eine Mail das sich die Lieferung verzögern wurde. Nun gut. Nach ca. 1 weiteren Woche kam eine Mail das die Lieferung gar nicht kommt, sie hätten nicht genügend Ware bekommen. Das Geld würde innerhalb von 30 Tagen erstattet. Nicht nur das es an Betrug grenzt mehr Ware zu verkaufen als man hat und dann mit dem Geld der Leute arbeitet, eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen bei Paypalzahlung??? Das sind 2, 3 Mausklicks und das Geld ist zurückgebucht. Erst mit der Konfliktlösung mit Paypal ging es dann wohl etwas schneller.
Für mich war es das erste und letzte mal.

Gruß

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2012-11-29 10:25:22 Uhr

Antwort

Hallo Bobele77,

Da wir die Produkte nicht auf Lager haben, sind wir abhaengig von unseren Lieferanten. Wir versuchen natuerlich immer, die Produkte schnellstmoeglich zu liefern. Wir koennen keine Ablieferung fuer ein bestimmtes Datum garantieren. Darum arbeiten wir auch mit einem 'vorraussichtlichem Versanddatum' von 5-7 Tagen und einem 'vorraussichtlichen Lieferdatum'. Die Rückzahlungen finden via einem automatischen System platz , also nicht manuel. Die 30 Tage sind ein max., gesetzlicher Termin.

Antworten

Geschrieben von: Christian - 2012-11-19 21:58:09 Uhr

Nie wieder!

- Am 1.10. bestellt, am gleichen Tag erfolgte auch die Abbuchung
- Am 8.10. die Information erhalten, dass der Artikel nicht lieferbar ist und das Geld innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet wird
- Auf Nachfrage nach den 30 Tagen die Information, dass mein Anliegen weitergeleitet wird...
- bis heute (50 Tage nach Bestellung und Abbuchung!) keine Reaktion...

So, dann kann sich jeder selbst ein Urteil bilden, ob sie/er genug Geld hat, es jemandem zu schenken oder ob sie/er nicht lieber irgendwo vertrauensvoll "shoppen" geht! Für mich war das auf jeden Fall meine letzte "guute" Aktivität!

Antworten

Geschrieben von: Christian - 2012-12-05 22:35:27 Uhr

Ergänzung

Zur Ergänzung:
20.11. - Endlich meine Rückzahlung erhalten - aber oh Schreck, nur ca. 80 %... Wieder geärgert, wieder geschrieben...
22.11. - Habe die "Restzahlung" erhalten!

Vorgang für mich damit abgeschlossen - aber am o. g. "Fazit" ändert sich nichts! Das war's mit guut!

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2012-11-29 10:26:50 Uhr

Antwort

Hallo Christian,

Gerne überprüfen wir Ihre Rückzahlung erneut. Bitte, kontaktieren Sie unseren Kudnenservice.Danke.

Antworten

Geschrieben von: CoMo - 2012-11-12 17:30:33 Uhr

Sehr zufrieden

Ware war defekt, wurde problemlos umgetauscht. Bin super zufrieden.

Antworten

Geschrieben von: nix Guut - 2012-10-28 13:01:22 Uhr

nie wieder Guut

Guut ist nur so lange gut bis man eine Reklamation hat oder etwas zurückschicken möchte.
Die Hürde für Rücksendungen ist höher gesetzt als bei anderen Händlern weil die Rücksendeadresse im Ausland ist und damit die Rücksendekosten höher sind. Diese Kosten muss der Kunde sogar bei Rücksendung wegen mangelhafter Ware erstmal selbst tragen und die Erstattung der Rücksendekosten erfolgt immer in Form von \"Sparpunkten\". Das ist kein aber Geld - wenn man die nicht innerhalb eines Jahres einlöst, oder gar nicht mehr bei Guut kaufen will, ist das ÜBERHAUPT NICHTS !

Antworten

Geschrieben von: Guut.de-Admin - 2012-11-05 15:33:13 Uhr

Neue Rücksendungsmethode

Hallo,

Das ist nicht ganz korrekt. Der Kund ekonnte selber wählen ob Sie Spaprunkte oder Geld erstattet haben möchten. In Kürze geht alles noch viel einfacher via UPS und Sie können die Abholung selber bestimmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Antworten

Geschrieben von: tm - 2013-03-28 13:20:22 Uhr

Doch nicht so einfach...

In Ihren AGBs steht eindeutig das die VERSANDKOSTEN (Rücksendekosten) IMMER als Sparpunkte erstattet werden, es geht nicht um den Warenwert. Und diese Punkte MÜSSEN innerhalb eines Jahres -durch Kauf eines Produktes- eingelöst werden. Nur durch Nachfragen wird einem angeboten, die Versandkosten auch zurücküberwiesen zu bekommen! Und mit UPS und abholen ist bis heute nichts, man sagte mir ich solle die Ware (mit welchem Versanddienstleister wurde nicht gesagt) zurückschicken. Das kostet nach Niederlande 17 Euro (15 Euro online) per DHL! Ich hoffe, ich bekomme das erstattet. Man muss dann einen Nachweis mit ins Paket legen. Alles sehr kompliziert und nicht zu empfehlen. Daran solltet Ihr arbeitet, damit alles guut wird...

Geschrieben von: Florian König - 2012-09-13 12:46:49 Uhr

Finger weg von guut.de

Hinter der scheinbar Deutschen Seite steckt ein Holländisches Unternehmen. Das merkt man nicht nur an den teils hahnebüchen schlechten Übersetzungen, sondern spätestens dann, wenn es mal ein Problem gibt.

Auch vom Eintragen in den Newsletter kann ich nur abraten. Man kommt da nie wieder raus.

Antworten

Geschrieben von: Guut.de - 2012-09-21 20:04:51 Uhr

Guut.de

Sehr geehrter Herr König,

Auf unserer Webseite ist deutlich angegeben, dass Guut vor ca. 1 Jahr von einer holländischen Firma übernommen wurde. Ihre Mails wurdne direkt und korrekt beantwortet. Der Betrag ist seit geraumer Zeit zurücküberwiesen. Guut.de übersetzt nicht, sondern erhält alle Informationen direkt von den Lieferanten. Die Eintragung vom Newsletter muß von Ihnen persönlich bestätigt werden via einem Link. Für die Austragung reicht eine kurze E-Mail.

Antworten

Geschrieben von: Sperling - 2012-09-11 07:14:44 Uhr

Vorspiegelung falscher Tatsachen !

guut.de, NIE wieder. Akkuschrauber von AEG mit LI-ION Akkus im Angebot. Ellenlanges Warten auf Lieferung, dann mit Ni-Cad geliefert! Sollte angeblich Fehler des Lieferanten sein.Die werden sich aber in der Angebotsbeschreibung --- bei diesem Preis --- vertan haben !!! Schlechte Retourenabwicklung - Kein Logistikererangebot !! Mal sehen, wie lange ich/wir auf unser Geld warten müssen.

Antworten

Geschrieben von: Guut.de - 2012-09-21 20:00:25 Uhr

Guut.de

Sehr geehrte/r Fru / Herr Sperling,

Die Angaben bezüglich der AEG Bohrmaschine kamen wirklich falsch vom Lieferanten. Dies können Sie aucyh gerne nachfragen bei dieser Firma. Wir haben Ihnen 2 Möglichkeiten zur Lösung angeboten. Die Rückgabeprozedur wird sich in Kürze ändern und Sie erhielten in sehr kurzer Zeit alle Antworten.

Antworten

Geschrieben von: Andreas Chojnacki - 2012-09-05 22:43:07 Uhr

nach 30 Tagen keine Rückzahlung erhalten!

Habe einen Koffer bestellt, diesen aber zurückgesendet und warte schon mehr als den garantierten 30 Tagen auf mein Geld!!!
Zumal ich musste noch 17,-EUR Fracht für die Rücksendung berappen, das so ne Firma keine Freeway-Tickets hat?
Also ihr von guut.de, ihr solltet euch überlegen euren Namen in nixguut.de umzubennen.

Antworten

Geschrieben von: Guut.de - 2012-09-21 19:57:32 Uhr

Guut.de

Sehr geehrter Herr Chojnacki,

Rückzahlung fand innerhalb der gesetzlichen 30 Tage statt und Sie erhielten die Versandosten komplett zurück.

Antworten

Geschrieben von: Mariele Valter - 2012-08-09 10:06:38 Uhr

Service Support

Ich bin SUPER zufrieden mit dem Kunden-Support per e-mail, ich hatte Fragen gestellt und sofort danach entsprechende Antworten erhalten und auch dann prompt die Lieferung.

KLASSE! Zu empfehlen!

Antworten

Geschrieben von: Guut.de - 2012-09-21 20:07:29 Uhr

Guut.de

Vielen Dank :-)

Antworten

Geschrieben von: Joey - 2012-07-22 14:53:46 Uhr

... guut oder einfach zu teuer

... ich schaue immer wieder mal, erhalte täglich die mail. Aber was ich mir auch anschaue, es ist einfach zu teuer.

Heute: USB-Stick 64GB 29,99 € + Versandkosten, bei dem großen Versender mit A das gleiche Teil für 28,99 € versandkostenfrei.

Joey

Antworten

Geschrieben von: Guut.de - 2012-09-21 20:06:52 Uhr

Guut.de

Sehr geehrter Herr Joey,

Wir bemühen uns immer um die besten Angebote und Aktionen. Der Preis kann unterschiedlich sein und ist oft abhängig von Marke/ Anbieter.

Antworten

Geschrieben von: Klaus - 2012-07-14 10:52:03 Uhr

Toller Support

Nachdem die von mir bestellte Uhr beim ersten Mal durch einen Versandschaden defekt war und nach dem Umtausch wieder ein Problem mit der Uhr vorlag, wurde mir ein zweite Uhr kostenfrei zugeschickt.
Respekt.

Antworten

Geschrieben von: Guut.de - 2012-09-21 20:08:03 Uhr

Guut.de

Vielen Dank und gern geschehen.

Antworten

Geschrieben von: Zita Meyer - 2012-07-09 13:02:14 Uhr

Super

Nachdem ein Artikel nicht geliefert werden konnte, gab es eine Rückerstattung. Ich hatte aus Versehen eine falsche Zahl angegeben für diese Rückerstattung und dies dann jedoch gemeldet und mir wurde es daraufhin nochmal überwiesen!
Wirklich super freundlich und ein sehr netter Kundenservice!

Antworten

Geschrieben von: Mathias Mühlfelder - 2012-06-15 14:35:31 Uhr

Guut - ist besser ;)

Oft sehr tolle Produkte und vor allem ein Super klasse Kundenservice. Sehr schnell und sehr hilfsbereit sowie absolut unkompliziertes Handling bei einer kleinen Reklamation da Produkt Defekt ankam.

Antworten

Geschrieben von: Karl-Eugen Dietz - 2012-06-10 20:28:50 Uhr

SUPER!

Guut.de kann ich nur empfehlen. Probleme mit der Lieferung oder Reklamationen werden umgehend und sehr kundenfreundlich erledigt. Besser geht es nicht!!!

Antworten

Geschrieben von: M.A. - 2012-04-04 22:08:49 Uhr

Ramsch Ware, fehlende Rücksendeadresse, keine Antwort auf E-Mail

Hallo,
hab bei guut.de die Herrenuhr "Superspeed" bestellt.
Versand 6,95 Euro für wattierten Briefumschlag.
Ware nach ca. zwei Wochen eingetroffen.
Die Uhr macht nicht nur einen billigen Eindruck (Krämermarktuhren sind hochwertiger). Aus der Plastiktüte genommen, viel mir noch vor dem ersten mal Tragen schon eine eingeklebte Pseudo-Schraube in die Hände.
Die Verarbeitung der Uhr ist ein Witz. Knarzender Boden. Chronographen, die nicht funktionieren (Zeiger aufgeklebt?!).

Für die Rückabwicklung, so steht es in den AGBs, soll zuerst eine E-Mail geschrieben werden, da die an guut.de zurückgesendete Ware nicht ankommen würde. Gesagt getan. Es kam auch umgehend eine Antwort. Man würde sich bemühen, innerhalb von 24 Std. zu antworten.
Fünf Tage später noch immer keine Abwicklungs-Info.

Service stelle ich mir anders vor.
Ist es rechtlich überhaupt haltbar, wenn über guut.de gekauft wird, die Rückgabe der Ware dann aber über einen "Dritten" abzuwickeln ist (Unternehmer ist nach § 14 BGB jede natürliche/ juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt)?

Alles sehr fragwürdig.

Habe mich bereits damit abgefunden, dass hier nichts mehr geschieht.
Für mich steht fest.
Gut sieht anders aus und guut.de werde ich zukünftig meiden.
Gruss

Antworten

Geschrieben von: Guut - 2012-05-16 21:42:02 Uhr

Antwort

Hallo

Alle Emails werden täglich beantwortet. Nach welche Adresse haben Sie gemailt? Bezüglich dieses Produktes war die Rückgabe einfach anzufragen via Mail und konnte ohne Probleme zurück nach Guut geschickt werden. Die Versandzeit ist abhängig vom Lieferanten und diese Angabe befindet sich bei jedem Produkt neben dem Hauptfoto. Fuür Fragen stehen wir Ihnen gerne zur verfügung unter support@guut.de.

Antworten

Geschrieben von: Siegfried Nimführ - 2012-03-02 11:48:38 Uhr

unkomplizierte Hilfe

ein schnelles Kompliment. Hatte eine Ware bestellt und nicht gemerkt, dass gleichzeitig optional eine Zubehörware mitbestellt werden kann. Durch die schnellen Bezahlmethoden war aber nichts rückgängig zu machen. Also habe ich eine Stornierung angefragt, um dann neu das Bundle zu bestellen. Alles lief in kürzester Zeit über email. Keine lästigen Zierereien, einfach gehandelt. Sparte Zeit und Nerven.
Vielen Dank

Antworten

Geschrieben von: Klaus - 2012-02-29 15:18:34 Uhr

Toller Service

TOP-Service: gelieferte Pizzateller zerbrochen; reklamiert; auf Verlangen Fotos als Beweismittel eingeschickt; anstandslos akzeptiert; Ersatzlieferung ohne Beschädigung eingetroffen; sehr netter Kontakt; schnelles Frage-Antwort-Zeitverhalten!!!!!

Antworten

Geschrieben von: Alen Mischkulnig - 2012-02-24 15:18:38 Uhr

Umtausch

Sehr zufrieden mit dem Service!

Antworten

Geschrieben von: Manfred Kaiser - 2012-02-08 19:24:44 Uhr

Einkauf - Bedienungsanleitung

Ich habe eine Minicamera gekauft. Sie kam - ohne dt. Bedienungsanleitung, was bei einem techn. Produkt Probleme mit sich bringt. GUUT-Support bemüht - 24 Stunden später bekam ich mit einer netten Mail die Anleitung. Superschnell - sehr freundlich. Weiter so!

Antworten

Geschrieben von: stefan - 2012-01-27 18:30:18 Uhr

mir fehlen die worte.....

grad mal bei amazon geschaut, ich dachte das mit guut sollen günstige sachen angeboten werden,also bei amazon kostet das teil she 9501 grad mal 12,99euro......

Antworten

Geschrieben von: Nikki - 2011-12-30 16:45:06 Uhr

Super Guut!

Hallo, Bestellt und gut geliefert. leider war das Produkt in ganz in Ordnung, aber Retour und Umtausch lief ohne Probleme und war sehr einfach. Kosten für die Rücksendung habe ich anstandslos erhalten und es gibt einen guten deutschen Kundenservice. Ich komme wieder.

Antworten

Geschrieben von: max - 2011-12-17 20:08:11 Uhr

OK

Lieferzeiten sind wie schon oft angesprochen nicht so dolle. Allerdings habe ich dafür statt knappe 100€ nur 55€ gezahlt. Das war es mir dann schon wert 2 Wochen zu warten. Support reagierte auf Nachfrage recht schnell.
Alles in Allem bin ich zufrieden.

Antworten

Geschrieben von: newty - 2011-10-23 12:06:01 Uhr

Denen gehts zu guut

War mit dem Produkt insgesamt unzufrieden und wollte es zurückschicken. Alles lief bereits über den neuen Besitzer ab, daher kann man sich damit wohl kaum rausreden.

Zuerst wurde ich an den Hersteller verwiesen - mit Supporttelefon in den Niederlande.

Nach weiterer Nachfrage wurde mir dann doch eine Retourenadresse von guut.de genannt - die war allerdings auch in den Niederlande. Die dadurch recht hohen Versandkosten sollten mir als Guthaben gutgeschrieben werden. Doof nur, dass ich schon bei der ersten Supportantwort sicher war, dass ich bei guut.de nichts mehr kaufen werde. Wer deutsche Kunden anspricht und deutsche Absendeadressen hat, sollte auch eine deutsche Retourenadresse anbieten.

Antworten

Geschrieben von: Admin - 2011-10-23 12:16:07 Uhr

deutscher Support?

Also die Hotline von der Guut Homepage zeigt diese Nummer.
Kommt aus dem Kreis Bremen, sollte also keine niederländische Nummer sein.
Telefon: 0421 / 53 71 486
(Montag bis Freitag von 10.00 bis 17.00 Uhr)

Welche Nummer hast du verwendet?

Antworten

Geschrieben von: Newty - 2011-11-04 23:56:36 Uhr

Anrufen?

Ich wurde direkt an den niederländischen Produkthersteller verwiesen, da ich den Kauf wegen mangelnder Produktqualität direkt zurückgeben wollte. Und dieser Hersteller war eben ein Niederländer ohne deutsche Vertretung, das hätte wohl recht wenig Erfolg gehabt, zumal die Qualitätsmängel Serienmängel wie Fräsreste im Gerät waren.

Ich habs dann sein lassen und die 30€ als Lehrgeld verbucht.

Ein Anruf hätte vermutlich auch nicht viel gebracht, da mir per E-Mail klar mitgeteilt wurde, dass es keine Retourenannahme in Deutschland gibt.

Geschrieben von: TA - 2011-10-19 20:28:50 Uhr

Keine Gutschrift nach Retoure

Auch ich hab bereits vor Wochen einen Artikel zurückgeschickt und warte ebenfalls auf die Rückzahlung. Auch ich werde mit dem Hinweis auf den Besitzerwechsel vertröstet. Versuche es jetzt über den Paypal Käuferschutz.

Antworten

Geschrieben von: Admin - 2011-10-20 11:00:28 Uhr

Anrufen

Versuch doch mal dort anzurufen. Ein kurzes Gespräch klärt Vieles schneller als über E-Mail Verkehr.
Telefon: 0421 / 53 71 486
(Montag bis Freitag von 10.00 bis 17.00 Uhr)

Antworten

Geschrieben von: maschmik - 2011-10-12 20:52:37 Uhr

Service !!!

Ich hab bereits vor Wochen einen Artikel retoure geschickt und bisher keine Rückzahlung erhalten. Immer werde ich mit Verweis auf den Besitzerwechsel um Geduld gebeten. Leute Ihr arbeitet mit meinem Geld !!!

Daher kann ich im Moment nur jeden von einer Bestellung abraten!

Antworten

Geschrieben von: Stefan - 2011-08-24 13:31:23 Uhr

Eigentlich ganz zufrieden....

Habe mir das Logitech Pure-Fi Anywhere 2 bestellt. Ware ist 1A.
Wo es definitiv noch Verbesserungen gibt ist die Lieferzeit (10 Tage sind einfach zu lang) und die Verpackung. Hätte mir doch mehr Polsterung gewünscht.
Ansonsten aber alles ok.

Antworten

Geschrieben von: neechen - 2011-07-31 10:33:18 Uhr

Schlechter Support

Ich wohne seid nun 8 Jahren im selben Haus, noch gabs den Fall das ein Paket zurückgegangen ist, mein Nachbar is außerdem der DHL Fahrer bei uns in der Umgebeung und trotzdem kam das Paket von guut.de nie bei mir an, da angeblich die Adresse nicht stimmte^^

Dann schrieb ich den Support an und es dauerte ca. 7 Tage bis ich eine Antwort bekam, dann sollte ich auch noch mal 5,95€ überweisen für den erneuten Versand, ganz schlechter Support....

Nach erneutem Mail verkehr wollte ich mein Geld wieder haben, diese Antwort dauerte ebenfalls ca. 7 Tage, man versicherte mir das man mir das Geld auf PayPal sofort überweisen würde, dies ist nun wieder ca. 5 Tage her und noch immer kein Geld da!!

Finger weg von dem Laden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Antworten

Geschrieben von: neechen - 2011-08-20 21:42:10 Uhr

Schlechter Support

habe meine gutschrift nun endlich bekommen....trotzdem never again!!

einfach nur kacke der laden!!

Antworten

Geschrieben von: Stefan (guut.de) - 2011-07-28 18:11:02 Uhr

Neues guut.de Team

Hallo liebe Liveshopping User,

die Live Shopping GmbH, die die Plattform guut.de betreibt, hat vor kurzem den Besitzer gewechselt, und ist von Köln nach Berlin gezogen.

Wir haben den Shop mit einer ganzen Reihe offener Service-Anfragen übernommen und bitten um euer Verständnis, dass wir uns hier erst einmal einarbeiten müssen. Während dieser "Einarbeitungszeit" können wir leider nicht immer so zeitnah auf eure Anfragen antworten, wie wir es gerne möchten.

Folgende Verbesserungen haben wir für euch bereits vorgenommen:
- Verbesserung der Versand-Logistik (weniger Lieferverzögerungen)
- Schaltung einer Service-Hotline (derzeit noch deutsches Festnetz, bald sogar kostenlose Hotline). Die aktuell gültige Rufnummer findet ihr jederzeit auf guut.de im Impressum.
- Ausweitung der Service-Zeiten

An folgenden Punkten müssen wir noch für euch arbeiten:
- Kundenanfragen-"Altlasten" (Retouren und E-Mails)
- Retourlogistik

Hier bitten wir um Entschuldigung, wenn es mal etwas länger dauert. Bitte habt daher etwas Geduld mit uns. Wir geben uns große Mühe. Uns ist klar, dass es hier serviceseitig in der Vergangenheit Versäumnisse gab, für die wir aber natürlich einstehen werden und die wir in Zukunft vermeiden möchten.

Konzeptionell werden wir dem Live Shopping Prinzip treu bleiben. Unser Team hat die letzten Jahre auf europäischer Ebene bei einem anderen großen Live Shopping Anbieter gearbeitet und bringt das notwendige Know How und vor allem die Herstellerkontakte mit, damit wir euch auf guut.de noch spannendere Deals und noch bessere Schnäppchen mit mehr Vielfalt und ehrlicher Preisersparnis bieten können.

Wir sind schon lange große guut.de Fans der ersten Stunde und sind nun von der Wettbewerber- und Kundenseite nun ins guut.de Team gewechselt. Was uns aus Kundensicht in der Vergangenheit an der Seite gestört hat, werden wir ändern und wir werden uns auch euer Feedback und eure Vorschläge stets zu Herzen nehmen.

Wir freuen uns schon auf euch!

Viele Grüße
Stefan

Antworten

Geschrieben von: Stefan - 2011-06-23 00:21:11 Uhr

Schein-Garantie

Habe vor Kurzem einen PC bestellt, war recht günstig, nur leider defekt. Das Ding lässt sich nicht einschalten und hat Grafikfehler. Da ich ja 2 Jahre Garantie auf das Teil habe und selber kein großer PC-profi bin, dachte ich, schick ich das Ding mal zurück damit es repariert wird.
Blöderweise wusste ich nicht, dass hier sowohl Garantie als auch Service nur ein Schein ist. Es wird zwar von täglicher Bearbeitung von Tickets gesprochen, jedoch hat auf mein Kontaktformular bis jetzt nur der "Automat" geantwortet. Dass man in einer Woche es nicht schafft, eine verdammte Email zu beantworten, ist schwer zu glauben...
Ich glaube langsam, man wird versuchen, mich so lange zu ignorieren, bis die Garantie verfallen ist...
Und dass man mindestens einen Smily geben muss ist auch sehr clever gemacht...

Antworten

Geschrieben von: Stefan (guut.de) - 2011-07-28 18:28:57 Uhr

guut.de Service-Antwort

Hallo Stefan,

guut.de wird nun von einem neuen Team betreut. Vom Vorbesitzer haben wir einige offene Service-Anfragen übernommen. Hier müssen wir uns in viele Einzelfälle erst einmal einarbeiten.

Bitte lass mich wissen, ob deine Service-Anfrage bereits beantwortet wurde. Andernfalls teile mir bitte deine Auftrags/Rechnungsnummer mit und ich werde mit deiner Anfrage noch mal an unseren Service herantreten.

Guut.de unter neuem Gesellschafter bedeutet Verbesserungen an Service, Logistik und Dealqualität.

Viele Grüße
Stefan

Antworten

Geschrieben von: Thorsten - 2011-06-08 13:52:48 Uhr

Soviel zum Thema tagesgleiche Abarbeitung

Jetzt löscht man auch schon aufgegebene Tickets ohne sie zu bearbeiten geschweige denn sie zu beantworten!!!
Ich sage nichts, wenn mal was "durchflutscht", aber das scheint Standard zu sein!!! Meine Reklamation mit Rücksendung und bis heute nicht erhaltenener Erstattung des Kaufpreises dauert nun seit dem 29.03.!!! an.
Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, wäre ich meinen Job schon längst los.
Inzwischen habe ich weder Ware noch Geld. Toller Laden!!!!!!!
Wie viele meiner Vorschreiber kann ich nur sagen, dass hier 1 Smily schon zu viel ist.

Antworten

Geschrieben von: Christina - 2011-04-19 01:49:12 Uhr

Kein Support?!

Hallo Thorsten,
kein Feedback vom Support? Das kann nicht sein - wir bearbeiten akribisch alle Tickets i.d.R. tagesaktuell. Sollte uns da etwas durchgeflutscht sein, dann bitten wir und Verzeihung und um eine Info an support@guut.de!
Wir kümmern uns sofort 'drum.
Grüße vom guut.de Team

Antworten

Geschrieben von: Thorsten - 2011-04-08 13:42:33 Uhr

Reklamationen

Ich habe mit guut.de leider keine gute Erfahrung gemacht, zumindest nicht was eine Reklamation angeht. Ich habe dort vor einem Jahr Ware bestellt, die jetzt nicht mehr funktioniert. Ich versuche seit dem 29.03.2011 über die Webseite jemand zu erreichen. Ich habe auch schon 3 Mails hintergeschickt, aber irgendwie sieht sich dort vom Support keiner im Stande mir auch nur ansatzweise mal eine Rückmeldung zu geben.
NEVER AGAIN!!!!

Antworten

Geschrieben von: Peter - 2011-02-11 20:05:57 Uhr

Lieferzeiten

Mimi, habe schon vier mal bestellt und alles war im Rahmen, die Ware ok und halt echt günstig - es geht auch schneller, aber so lange musste ich noch nicht warten

Antworten

Geschrieben von: Mimi - 2011-01-27 23:46:31 Uhr

Sehr lange Lieferzeit

Ich habe letzte Woche Donnerstag (20.01) etwas gekauft per Nachnahme. Am Dienstag kam dann die Mail das meine Bestellung versendet wurde. Heute ist wieder Donnerstag (27.01) und die Bestellung ist immer noch nicht angekommen! Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder ist das einfach ein unglücklicher Zufall?

Antworten

Geschrieben von: bckrts24 - 2011-05-02 15:47:12 Uhr

Lieferzeiten

habe die gleiche Erfahrung gemacht
am 23.04.2011 bestellt-bis heute 02.05.2011 weder eine Nachricht noch Ware erhalten
bezahlt wurde mit Paypal und da dachte ich es geht besonders schnell
einmal und nie wieder

Antworten

Geschrieben von: hemota - 2011-05-02 17:23:16 Uhr

Support

Mir ist es genauso ergangen. Nach der Bestellung 18.04.2011 kam am 26.4.2011 eine Mail das DHL angeblich was umstellt und sich die Lieferung ein bischen verzögert. Sollte die Ware am 28.04.2011 erhalten. Bis heute 2.5.2011 habe ich die Ware nicht erhalten und auf meine Anfrage wo die Ware bleibt auch keine Antwort erhalten. Bin gespannt wie lange es noch dauert. Werde aber nie wieder was bei Guut bestellen weil ich der Meinung bin das man zumindest die Mails beantworten kann.

Geschrieben von: Raffael - 2011-01-07 15:42:37 Uhr

Nicht schlecht!

Also,

ich habe hier die Magnat Quantum 503 ersteigert, die nebenher gesagt echt gut sind. Habe mit Sofortüberweisung gezahlt und konnte sofort meine Rechnung einsehen. Montag war die Bestellung und am Freitag Vormittag waren sie da. Das hab ich zwar schon schneller gesehen, aber es lag noch gut in der Zeit. Das Paket war gut gepackt und die Boxen kamen unversehrt hier an. Ware war wie beschrieben.

Kurz gesagt: Sehr guter Preis, guter Versand und die Statusnachrichten sind ausreichend.

Würde wieder hier kaufen!

Antworten

Geschrieben von: Thomas - 2010-12-28 20:35:47 Uhr

Billigheimer

---also ich hatte vor einiger Zeit eine Mikrowelle bei guut.de gekauft. Nach 14 Monaten geht das Ding hinüber. Da hab ich nicht lange überlegt und mich in der Gewissheit der 2 Jahre Garantie an gutt.de gewandt. Weit gefehlt: Ich solle doch nachweisen, dass der Defekt schon bei Verkauf bestand. Gewährleistung sei nicht Garantie!

Korinthen....usw.

NICHT GUUT!!!!!

Antworten

Geschrieben von: Christina - 2011-02-11 20:07:11 Uhr

Garantie vs. Gewährleistung

Lieber Herr Billigheimer,

Garantie und Gewährleistung sind nun mal zwei Paar Schuhe.
Eine Garantie gewährt der Hersteller freiwillig für seine Produkte, oft ein oder zwei Jahre. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kann und sollte man sich idealerweise direkt an den Hersteller wenden.

Die Gewährleistung von 6 bzw. 24 Monaten gibt der Lieferant, guut.de, für den Fall, dass ein Produkt in diesen Zeitraum mangelhaft ist. Leider schicken uns viele Kunden teilweise mutwillig zerstörte Produkte zurück. Wir erlauben uns daher im Einzelfall, vom Kunden den Nachweis einzuholen, dass das Produkt schon bei Lieferung mangelhaft war - so, wie es im Normalfall vom Gesetzgeber vorgesehen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Support, um Ihren Fall zu klären.
Liebe Grüße,
Christina Lehman
Support guut.de

Antworten

Geschrieben von: Thomas - 2011-04-09 12:31:40 Uhr

Kuundenservice?

Das sieht man auch selten:
"Wir, der Kundenservice, haben wie versprochen regelmäßig den Status überprüft und die Auszahlung immer wieder gefordert. Das unsere Mitarbeiterin aus der Buchhaltung son lange benötigt hat tut uns als Service sehr leid."
Eine Abteilung schiebt es auf die andere...tolle Außenwirkung. Glückwunsch!

Geschrieben von: Totty - 2011-01-23 01:25:15 Uhr

wohl eher unwissende Korinthe

Hättest dich vorher mal besser über deine Rechte informieren sollen. Gibt da so ´ne uuunglaubliche Seite im Netz, die allen unwissenden Wissen zur Verfügung stellt...mmmh...richtig! Wikipedia!! Ist aber noch recht unbekannt.

guut.de kann man echt nichts vorwerfen. Ausser das man kulanter hätte sein können. Aber sollen die dann für jeden unwissenden Kunden zahlen, damit der nicht verärgert ist?

Antworten

Geschrieben von: Ich - 2011-01-07 15:45:32 Uhr

Ist nun einmal so!

Da hat Guut aber recht. Gewährleistung ist etwas anderes als Garantie. Ab einer gewissen Zeit bzw. nach sechs Monaten, ist es so, dass der Käufer nachweisen muss, dass das Gerät schon beim Kauf beschädigt war. Das ganze nennt sich Umkehr der Beweislast. Das handhaben alle Händler so.

Antworten

Geschrieben von: Christina - 2011-02-11 19:51:50 Uhr

Garantie vs. Gewährleistung

Lieber Herr Billigheimer,

Garantie und Gewährleistung sind nun mal zwei Paar Schuhe.
Eine Garantie gewährt der Hersteller freiwillig für seine Produkte, oft ein oder zwei Jahre. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kann und sollte man sich idealerweise direkt an den Hersteller wenden.

Die Gewährleistung von 6 bzw. 24 Monaten gibt der Lieferant, guut.de, für den Fall, dass ein Produkt in diesen Zeitraum mangelhaft ist. Leider schicken uns viele Kunden teilweise mutwillig zerstörte Produkte zurück. Wir erlauben uns daher im Einzelfall, vom Kunden den Nachweis einzuholen, dass das Produkt schon bei Lieferung mangelhaft war - so, wie es im Normalfall vom Gesetzgeber vorgesehen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Support, um Ihren Fall zu klären.
Liebe Grüße,
Christina Lehman
Support guut.de

Antworten

Geschrieben von: iustitia - 2011-03-12 19:56:57 Uhr

sachlage

§ 476
Beweislastumkehr

Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.


-> guut muss den nachweis führen, dass die ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs intaktwar bzw. dass der Kunde den Mangel zu verantworten hat

Geschrieben von: Robert - 2011-03-09 20:54:55 Uhr

Nachweis nach 6 Monaten?!?

Zwar gilt nach 6 Monaten nicht mehr automatisch, dass ein Mangel bereits beim Kauf vorhanden gewesen ist - aber eine Mikrowelle ist sicherlich nicht die Art von Produkt, die Kunden mutwillig zerstören oder die versehentlich herunterfällt (und wenn doch wäre das am Gehäuse deutlich zu sehen). Ein halbwegs gutwilliger Verkäufer würde bei dieser Warenart akzeptieren, dass ein Defekt nach 14 Monaten durch einen Mangel der Ware aufgetreten ist. Hier einen Nachweis vom Kunden zu verlangen (der nötige Gutachter ist sicherlich teurer als die Ware) ist schon sehr unkulant und bedeutet faktisch eine Verkürzung der Produkthaftung auf 6 Monate.

Geschrieben von: Totty - 2010-12-16 11:06:29 Uhr

guute Erfahrung

Also ich kann mich nicht über guut.de beklagen. Habe meine Ware bereits nach 3 Tagen erhalten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Ich kann guut.de nur empfehlen.

Antworten

Geschrieben von: Osthesse - 2010-12-04 20:24:58 Uhr

Es geht auch anders

Aufgrund den teilweise negativen Kritiken von meinen Vorschreibern war ich etwas skeptisch, ob ich überhaupt Kunde bei Guut.de werden sollte. Doch dann dachte ich mir, versuch´s doch einmal und habe letzten Sonntag, also am 28.11.2010, den JVC Camcorder bestellt und diesen bereits heute, 4.12.2010, erhalten. Lieferzeit also noch nicht mal eine Woche; alles war sauber verpackt und in einwandfreiem Zustand. Ein kleiner Wehrmutstropfen ist lediglich die Tatsache, dass wohl zum Lieferumfang keine Speicherkarte gehört ;-( deshalb gibt´s auch nur 4 Punkte!

Antworten

Geschrieben von: SIGI - 2010-07-27 16:14:26 Uhr

Mecker

Von mir gibt\'s nur Mecker, weil viele der Sachen im Newsletter morgens schon weg sind, das nervt. Sonst alles war beim bestellen immer ok. preise sind echt günstig und auch schon was zurückgeschickt und mein Geld bekommen

Antworten

Geschrieben von: Lask Achim - 2010-07-26 18:18:43 Uhr

Mit Vorsucht zu genießen!!!!

Habe 2 Sporthosen von Adidas der Größe M bestellt da sie schon in L und XL ausverkauft waren....Nach der Sofortüberweisung von mir mit einem Betrag von 20,94 € bekam ich die Mail das auch leider die Größe M nicht mehr auf Lager sei und die Info das mein Geld zurücküberwiesen wird....aber ich warte bis heute drauf also Fehlanzeige!!!Ein Punkt ist nocht einer zuviel!!!!
Werde in den nächsten Tagen zur Verbraucherzentrale gehen falls das Geld nicht kommt!!!!
Einmal und nie wieder bei diesem Online-Shop...hätte besser vorher die Kunden-Meinungen studieren sollen!!!!

Antworten

Geschrieben von: Simon - 2010-07-21 15:37:25 Uhr

Erste mal bestellt und...

Ich hab das erste mal bestellt und muss sagen ich komme mir direkt verarscht vor !

Ich habe zwei Sachen bestellt, die eine Sache war auch schon 1Tag später da (ERnsthaft das hat mich schon positive überrascht), nur bei der anderen Sache erfahr ich 5 Tage später das sie zuviele Bestellungen angenommen haben und ich die Sache deshalb nicht bekomme (ziemlich bescheiden wenn man extra mehrere Sachen bestellt um auch Versandkosten zu sparen)...

qui pro qou für den meinen Einstand kann ich guut.de nicht wirklich guuten gewissens weiterempfehlen... auch wenn der Kundenservice schnell auf E-Maisl antwortet und sich entschuldigt...

Antworten

Geschrieben von: Groupon - 2010-07-01 15:33:14 Uhr

@Stefan

Hallo Stefan, um welchen Cleancar Deal handelt es sich genau (Stadt, Datum etc.)? Wir würden das gerne für Dich überprüfen! Oder schreibe doch bitte eine Email an info@groupon.de mit dem Namen und der Email Adresse mit der Du bei uns registriert bist. Danke und beste Grüße, Dein Groupon Team

Antworten

Geschrieben von: Groupon - 2010-07-01 15:33:14 Uhr

@Stefan

Hallo Stefan, um welchen Cleancar Deal handelt es sich genau (Stadt, Datum etc.)? Wir würden das gerne für Dich überprüfen! Oder schreibe doch bitte eine Email an info@groupon.de mit dem Namen und der Email Adresse mit der Du bei uns registriert bist. Danke und beste Grüße, Dein Groupon Team

Antworten

Geschrieben von: Groupon - 2010-07-01 15:33:14 Uhr

@Stefan

Hallo Stefan, um welchen Cleancar Deal handelt es sich genau (Stadt, Datum etc.)? Wir würden das gerne für Dich überprüfen! Oder schreibe doch bitte eine Email an info@groupon.de mit dem Namen und der Email Adresse mit der Du bei uns registriert bist. Danke und beste Grüße, Dein Groupon Team

Antworten

Geschrieben von: Stefan - 2010-06-30 18:13:28 Uhr

Nix kommt da!

Nach vier Wochen ist der Cleancar Gutschein immer noch nicht da, ausser Spesen nix gewesen. Und die Textbausteine die die einem bei Problemen schicken können sie sich mal dahin schieben wo die Sonne nicht scheint.

Antworten

Geschrieben von: Stefan - 2010-06-30 18:13:28 Uhr

Nix kommt da!

Nach vier Wochen ist der Cleancar Gutschein immer noch nicht da, ausser Spesen nix gewesen. Und die Textbausteine die die einem bei Problemen schicken können sie sich mal dahin schieben wo die Sonne nicht scheint.

Antworten

Geschrieben von: Stefan - 2010-06-30 18:13:28 Uhr

Nix kommt da!

Nach vier Wochen ist der Cleancar Gutschein immer noch nicht da, ausser Spesen nix gewesen. Und die Textbausteine die die einem bei Problemen schicken können sie sich mal dahin schieben wo die Sonne nicht scheint.

Antworten

Geschrieben von: Groupon - 2010-06-28 18:49:56 Uhr

Kontakt bei Problemen mit Groupon (CityDeal)

Liebe Groupon (CityDeal) Fans,

solltet Ihr einen Gutschein per Mail nicht erhalten haben, schaut bitte auch in den Spam Ordner Eures Email Postfaches. Alternativ findet Ihr den Gutschein immer in Eurem Account bei Groupon (CityDeal) unter "Meine Bestellungen" und könnt ihn Euch dort ausdrucken.
Bei Anliegen und Problemen könnt Ihr Euch natürlich jederzeit an uns wenden!

Viele Grüße Euer Groupon Team

Antworten

Geschrieben von: Groupon - 2010-06-28 18:49:56 Uhr

Kontakt bei Problemen mit Groupon (CityDeal)

Liebe Groupon (CityDeal) Fans,

solltet Ihr einen Gutschein per Mail nicht erhalten haben, schaut bitte auch in den Spam Ordner Eures Email Postfaches. Alternativ findet Ihr den Gutschein immer in Eurem Account bei Groupon (CityDeal) unter "Meine Bestellungen" und könnt ihn Euch dort ausdrucken.
Bei Anliegen und Problemen könnt Ihr Euch natürlich jederzeit an uns wenden!

Viele Grüße Euer Groupon Team

Antworten

Geschrieben von: Groupon - 2010-06-28 18:49:56 Uhr

Kontakt bei Problemen mit Groupon (CityDeal)

Liebe Groupon (CityDeal) Fans,

solltet Ihr einen Gutschein per Mail nicht erhalten haben, schaut bitte auch in den Spam Ordner Eures Email Postfaches. Alternativ findet Ihr den Gutschein immer in Eurem Account bei Groupon (CityDeal) unter "Meine Bestellungen" und könnt ihn Euch dort ausdrucken.
Bei Anliegen und Problemen könnt Ihr Euch natürlich jederzeit an uns wenden!

Viele Grüße Euer Groupon Team

Antworten

Geschrieben von: Annett - 2010-06-28 09:45:30 Uhr

Immer alles super!

Also, ich hab schon um die 10Gutscheine gekauft und die Hälfte eingelöst und es war immer alles super!
CityDeal ist zu empfehlen. Und wenn mal was nicht klappt, dann kann doch CityDeal nichts dafür sondern die Leute, die ihr Geschäft, Kneipe, etc. dazu angemeldet haben. Ich hatte auch schon ne Bedienung in einer Bar, die blöd geschaut hat. Na und, meine leckeren Cocktails habe ich mit diesem Gutschein trotzdem bekommen!

Antworten

Geschrieben von: Annett - 2010-06-28 09:45:30 Uhr

Immer alles super!

Also, ich hab schon um die 10Gutscheine gekauft und die Hälfte eingelöst und es war immer alles super!
CityDeal ist zu empfehlen. Und wenn mal was nicht klappt, dann kann doch CityDeal nichts dafür sondern die Leute, die ihr Geschäft, Kneipe, etc. dazu angemeldet haben. Ich hatte auch schon ne Bedienung in einer Bar, die blöd geschaut hat. Na und, meine leckeren Cocktails habe ich mit diesem Gutschein trotzdem bekommen!

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Geschrieben von: Annett - 2010-06-28 09:45:30 Uhr

Immer alles super!

Also, ich hab schon um die 10Gutscheine gekauft und die Hälfte eingelöst und es war immer alles super!
CityDeal ist zu empfehlen. Und wenn mal was nicht klappt, dann kann doch CityDeal nichts dafür sondern die Leute, die ihr Geschäft, Kneipe, etc. dazu angemeldet haben. Ich hatte auch schon ne Bedienung in einer Bar, die blöd geschaut hat. Na und, meine leckeren Cocktails habe ich mit diesem Gutschein trotzdem bekommen!

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Geschrieben von: Bernd - 2010-06-25 10:42:06 Uhr

Super Deal!

Ich habe am 22.6. auf der Kieler Woche an der Sporthafenbar insgesamt 8 Gutscheine (4 x Garnelenpfanne und 4 x Cocktail) eingelöst. Ich bin super bedient worden und auch andere Kunden, die nach mir kamen und Gutscheine einlösten wurden super freundlich und zuvorkommend bedient. Also: Kein Grund zun Klagen!

Antworten

Geschrieben von: Bernd - 2010-06-25 10:42:06 Uhr

Super Deal!

Ich habe am 22.6. auf der Kieler Woche an der Sporthafenbar insgesamt 8 Gutscheine (4 x Garnelenpfanne und 4 x Cocktail) eingelöst. Ich bin super bedient worden und auch andere Kunden, die nach mir kamen und Gutscheine einlösten wurden super freundlich und zuvorkommend bedient. Also: Kein Grund zun Klagen!

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Geschrieben von: Bernd - 2010-06-25 10:42:06 Uhr

Super Deal!

Ich habe am 22.6. auf der Kieler Woche an der Sporthafenbar insgesamt 8 Gutscheine (4 x Garnelenpfanne und 4 x Cocktail) eingelöst. Ich bin super bedient worden und auch andere Kunden, die nach mir kamen und Gutscheine einlösten wurden super freundlich und zuvorkommend bedient. Also: Kein Grund zun Klagen!

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Geschrieben von: Cora D. - 2010-06-24 10:26:19 Uhr

Für Gewerbetreibenden nur bedingt zu empfehlen

Hallo!

Für kleine oder mittelständische Gewerbetreibende, die mit Citydeal ins Geschäft kommen wollen, ist es wohl nur bedingt empfehlenswert.

Zum einen entscheidet nicht der ortskundige Außendienstmitarbeiter wann und ob der Deal angeboten wird, sondern die Zentrale in Berlin.

Meine Freundin, die ein Beauty-Center hat und mit dem Aussendienst von CD alles besprochen hatte, wartete knapp 1 Woche, bis ihr mitgeteilt wurde, dass Citydeal KEIN INTERESSE hat, weil ihr Standort zu weit ausserhalb liegt. Soso... komischerweise wurden aber im gleichen Stadtteil schon Deals von CD angeboten.

Schon komisch, dass man gerade von Berlin aus beurteilen kann, wann ein Unternehmen "zu weit draussen" liegt.

Dann müsste Charlottenburg ja auch schon zu weit draussen liegen, weil man nicht mehr in "Mitte" ist.

Des weiteren sind die Zahlungsmodalitäten für die Unternehmen auch fragwürdig, meiner Meinung nach.

Eine Auszahlung der Dealeinnahmen erfolgt nur auf Anforderung durch den Gewerbetreibenden, wenn er die Gutscheinnummern an CD weiterleitet.

Ach ja... bis es zu dem o.g. Vertragsabschluss und die darauffolgende absage kam, hatte meine Freundin mit 3 verschiedenen Aussendienstlern von CD Kontakt. Scheint ja ne hohe Fluktuation bei CD zu herrschen.


Als Kunde werde ich weiter Deals prüfen und ggf. kaufen.

Mal abwarten wie es mit CD weitergeht.

Antworten

Geschrieben von: Cora D. - 2010-06-24 10:26:19 Uhr

Für Gewerbetreibenden nur bedingt zu empfehlen

Hallo!

Für kleine oder mittelständische Gewerbetreibende, die mit Citydeal ins Geschäft kommen wollen, ist es wohl nur bedingt empfehlenswert.

Zum einen entscheidet nicht der ortskundige Außendienstmitarbeiter wann und ob der Deal angeboten wird, sondern die Zentrale in Berlin.

Meine Freundin, die ein Beauty-Center hat und mit dem Aussendienst von CD alles besprochen hatte, wartete knapp 1 Woche, bis ihr mitgeteilt wurde, dass Citydeal KEIN INTERESSE hat, weil ihr Standort zu weit ausserhalb liegt. Soso... komischerweise wurden aber im gleichen Stadtteil schon Deals von CD angeboten.

Schon komisch, dass man gerade von Berlin aus beurteilen kann, wann ein Unternehmen "zu weit draussen" liegt.

Dann müsste Charlottenburg ja auch schon zu weit draussen liegen, weil man nicht mehr in "Mitte" ist.

Des weiteren sind die Zahlungsmodalitäten für die Unternehmen auch fragwürdig, meiner Meinung nach.

Eine Auszahlung der Dealeinnahmen erfolgt nur auf Anforderung durch den Gewerbetreibenden, wenn er die Gutscheinnummern an CD weiterleitet.

Ach ja... bis es zu dem o.g. Vertragsabschluss und die darauffolgende absage kam, hatte meine Freundin mit 3 verschiedenen Aussendienstlern von CD Kontakt. Scheint ja ne hohe Fluktuation bei CD zu herrschen.


Als Kunde werde ich weiter Deals prüfen und ggf. kaufen.

Mal abwarten wie es mit CD weitergeht.

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Geschrieben von: Cora D. - 2010-06-24 10:26:19 Uhr

Für Gewerbetreibenden nur bedingt zu empfehlen

Hallo!

Für kleine oder mittelständische Gewerbetreibende, die mit Citydeal ins Geschäft kommen wollen, ist es wohl nur bedingt empfehlenswert.

Zum einen entscheidet nicht der ortskundige Außendienstmitarbeiter wann und ob der Deal angeboten wird, sondern die Zentrale in Berlin.

Meine Freundin, die ein Beauty-Center hat und mit dem Aussendienst von CD alles besprochen hatte, wartete knapp 1 Woche, bis ihr mitgeteilt wurde, dass Citydeal KEIN INTERESSE hat, weil ihr Standort zu weit ausserhalb liegt. Soso... komischerweise wurden aber im gleichen Stadtteil schon Deals von CD angeboten.

Schon komisch, dass man gerade von Berlin aus beurteilen kann, wann ein Unternehmen "zu weit draussen" liegt.

Dann müsste Charlottenburg ja auch schon zu weit draussen liegen, weil man nicht mehr in "Mitte" ist.

Des weiteren sind die Zahlungsmodalitäten für die Unternehmen auch fragwürdig, meiner Meinung nach.

Eine Auszahlung der Dealeinnahmen erfolgt nur auf Anforderung durch den Gewerbetreibenden, wenn er die Gutscheinnummern an CD weiterleitet.

Ach ja... bis es zu dem o.g. Vertragsabschluss und die darauffolgende absage kam, hatte meine Freundin mit 3 verschiedenen Aussendienstlern von CD Kontakt. Scheint ja ne hohe Fluktuation bei CD zu herrschen.


Als Kunde werde ich weiter Deals prüfen und ggf. kaufen.

Mal abwarten wie es mit CD weitergeht.

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Geschrieben von: Ronja - 2010-06-24 04:49:48 Uhr

www.citydeal-special.tk

Ich hab mich über www.citydeal-special.tk angemeldet und alles lief super:)

Antworten

Geschrieben von: Ronja - 2010-06-24 04:49:48 Uhr

www.citydeal-special.tk

Ich hab mich über www.citydeal-special.tk angemeldet und alles lief super:)

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Geschrieben von: Ronja - 2010-06-24 04:49:48 Uhr

www.citydeal-special.tk

Ich hab mich über www.citydeal-special.tk angemeldet und alles lief super:)

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Geschrieben von: Stefan - 2010-06-22 15:06:54 Uhr

Update

Citydeal/Groupon prüft die Sache mit dem Cleancar Gutschein. Na dann...

Antworten

Geschrieben von: Stefan - 2010-06-22 15:06:54 Uhr

Update

Citydeal/Groupon prüft die Sache mit dem Cleancar Gutschein. Na dann...

Antworten

Geschrieben von: Stefan - 2010-06-22 15:06:54 Uhr

Update

Citydeal/Groupon prüft die Sache mit dem Cleancar Gutschein. Na dann...

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Geschrieben von: Bernd - 2010-06-22 10:36:31 Uhr

Citydeal: Bisher alles super!

Ich kann nur empfehlen, wenn die Zusendung der Emails mit den Gutscheinen nicht klappt (ist bei mir auch passiert), schaut doch einfach mal in Euer Konto unter "Meine Bestellungen", dort findet Ihr alle gekauften Deals, sogar zum Ausdrucken. Ausserdem hat eine Beschwerde von mir über einen fehlenden Gutschein sofort eine Entschuldigung von Citydeal nach sich gezogen und der fehlende Gutschein wurde blitzschnell nachgereicht: Super!
Heute werde ich die ertsen Gutscheine auf der Kieler Woche einlösen, darauf bin ich natürlich auch gespannt. Ich werde in den nächsten Tagen über das Ergebnis berichten.

Fazit: Bisher habe ich für alle gekauften Deals die Gutscheine erhalten, und ich habe schon so einige (19 oder 20) geordert.

Antworten

Geschrieben von: Bernd - 2010-06-22 10:36:31 Uhr

Citydeal: Bisher alles super!

Ich kann nur empfehlen, wenn die Zusendung der Emails mit den Gutscheinen nicht klappt (ist bei mir auch passiert), schaut doch einfach mal in Euer Konto unter "Meine Bestellungen", dort findet Ihr alle gekauften Deals, sogar zum Ausdrucken. Ausserdem hat eine Beschwerde von mir über einen fehlenden Gutschein sofort eine Entschuldigung von Citydeal nach sich gezogen und der fehlende Gutschein wurde blitzschnell nachgereicht: Super!
Heute werde ich die ertsen Gutscheine auf der Kieler Woche einlösen, darauf bin ich natürlich auch gespannt. Ich werde in den nächsten Tagen über das Ergebnis berichten.

Fazit: Bisher habe ich für alle gekauften Deals die Gutscheine erhalten, und ich habe schon so einige (19 oder 20) geordert.

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Geschrieben von: Bernd - 2010-06-22 10:36:31 Uhr

Citydeal: Bisher alles super!

Ich kann nur empfehlen, wenn die Zusendung der Emails mit den Gutscheinen nicht klappt (ist bei mir auch passiert), schaut doch einfach mal in Euer Konto unter "Meine Bestellungen", dort findet Ihr alle gekauften Deals, sogar zum Ausdrucken. Ausserdem hat eine Beschwerde von mir über einen fehlenden Gutschein sofort eine Entschuldigung von Citydeal nach sich gezogen und der fehlende Gutschein wurde blitzschnell nachgereicht: Super!
Heute werde ich die ertsen Gutscheine auf der Kieler Woche einlösen, darauf bin ich natürlich auch gespannt. Ich werde in den nächsten Tagen über das Ergebnis berichten.

Fazit: Bisher habe ich für alle gekauften Deals die Gutscheine erhalten, und ich habe schon so einige (19 oder 20) geordert.

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Geschrieben von: Stefan - 2010-06-21 21:49:13 Uhr

Cleancar Gutschein ist nicht da :(',

Habe am 10.6. den 40 € Gutschein von Cleancar bei "Groupon/Citydeal" gekauft, im Konto steht nur "wird nicht per Email sondern auf anderem Wege bla bla" . Ein Anbieter ist verpflichtet, sein Geschäft ordnungsgemäss zu führen, auch in Spitzenzeiten. Drei Tage keine Reaktion auf Emails. Habe Frist gesetzt und werde die Sache nächste Woche zur Anzeige bringen wenn nix kommt. So kanns gehen!

Antworten

Geschrieben von: Stefan - 2010-06-21 21:49:13 Uhr

Cleancar Gutschein ist nicht da :(',

Habe am 10.6. den 40 € Gutschein von Cleancar bei "Groupon/Citydeal" gekauft, im Konto steht nur "wird nicht per Email sondern auf anderem Wege bla bla" . Ein Anbieter ist verpflichtet, sein Geschäft ordnungsgemäss zu führen, auch in Spitzenzeiten. Drei Tage keine Reaktion auf Emails. Habe Frist gesetzt und werde die Sache nächste Woche zur Anzeige bringen wenn nix kommt. So kanns gehen!

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Geschrieben von: Stefan - 2010-06-21 21:49:13 Uhr

Cleancar Gutschein ist nicht da :(',

Habe am 10.6. den 40 € Gutschein von Cleancar bei "Groupon/Citydeal" gekauft, im Konto steht nur "wird nicht per Email sondern auf anderem Wege bla bla" . Ein Anbieter ist verpflichtet, sein Geschäft ordnungsgemäss zu führen, auch in Spitzenzeiten. Drei Tage keine Reaktion auf Emails. Habe Frist gesetzt und werde die Sache nächste Woche zur Anzeige bringen wenn nix kommt. So kanns gehen!

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Geschrieben von: gitta - 2010-06-21 14:03:56 Uhr

na toll

ich hatte einen coupon von einem essen in berlin gekauft 25€ bez und für 50€ essen supi dachte ich bin am WE. zu einem städte trip nach berlin gereist (580 km ) am abend wollten wir dann schön zum essen gültigkeit des gutscheins von juni bis ende sept. wie standen dann vor verschlossenen türe diese pizzeria hat von juni bis ende aug. urlaub na toll sprich er kann nur im monat sep. eingelöst werden aber 580 km wegen einem gutschein ne meine frage hat jemand scho sein geld zurück gefordert und weiß jeman die tel. denn die wo ich habe ist die nummer ungültig

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Geschrieben von: gitta - 2010-06-21 14:03:56 Uhr

na toll

ich hatte einen coupon von einem essen in berlin gekauft 25€ bez und für 50€ essen supi dachte ich bin am WE. zu einem städte trip nach berlin gereist (580 km ) am abend wollten wir dann schön zum essen gültigkeit des gutscheins von juni bis ende sept. wie standen dann vor verschlossenen türe diese pizzeria hat von juni bis ende aug. urlaub na toll sprich er kann nur im monat sep. eingelöst werden aber 580 km wegen einem gutschein ne meine frage hat jemand scho sein geld zurück gefordert und weiß jeman die tel. denn die wo ich habe ist die nummer ungültig

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Geschrieben von: gitta - 2010-06-21 14:03:56 Uhr

na toll

ich hatte einen coupon von einem essen in berlin gekauft 25€ bez und für 50€ essen supi dachte ich bin am WE. zu einem städte trip nach berlin gereist (580 km ) am abend wollten wir dann schön zum essen gültigkeit des gutscheins von juni bis ende sept. wie standen dann vor verschlossenen türe diese pizzeria hat von juni bis ende aug. urlaub na toll sprich er kann nur im monat sep. eingelöst werden aber 580 km wegen einem gutschein ne meine frage hat jemand scho sein geld zurück gefordert und weiß jeman die tel. denn die wo ich habe ist die nummer ungültig

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Geschrieben von: Eggers - 2010-06-17 16:49:23 Uhr

service gut

Von drei Deals kam ein Gutschein nicht an. Ein Anruf in Berlin und schon half ein freundlicher Mitarbeiter.Gutschein jetzt da. Also bisher alles bestens.
Bleint hoffentlich so.

Antworten

Geschrieben von: Eggers - 2010-06-17 16:49:23 Uhr

service gut

Von drei Deals kam ein Gutschein nicht an. Ein Anruf in Berlin und schon half ein freundlicher Mitarbeiter.Gutschein jetzt da. Also bisher alles bestens.
Bleint hoffentlich so.

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Geschrieben von: Eggers - 2010-06-17 16:49:23 Uhr

service gut

Von drei Deals kam ein Gutschein nicht an. Ein Anruf in Berlin und schon half ein freundlicher Mitarbeiter.Gutschein jetzt da. Also bisher alles bestens.
Bleint hoffentlich so.

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Geschrieben von: Cora - 2010-06-14 15:59:50 Uhr

Bisher keine Probleme

Bei meinen fünf bisherigen Deal-Gutscheinen (Baguetterie, 2 x Eisdiele, Foto-XXL, Bistro) ist alles reibungslos gelaufen.

Ich bin allerdings bei so manchen Angeboten auch eher skeptisch, ob es sich hierbei wirklich um ein Schnäppchen handelt, da die angeblichen Normalpreise doch recht hoch angesetzt wirken.

Ich denke mit ein wenig gesunder Skepsis und nem Preisvergleich vorm Deal-Kauf, fährt jeder am besten.

Noch ein Tipp:

Wenn ihr mit nem Deal (z.b. Restaurantbesuch) sehr unzufrieden ward, wegen kleiner Portionen, unfreundlichem Personal oder hoher Preise, beschwert Euch auch DEUTLICH bei CityDeal. Denn auch CD hat kein Interesse an schlechten "Partnern".

Antworten

Geschrieben von: Cora - 2010-06-14 15:59:50 Uhr

Bisher keine Probleme

Bei meinen fünf bisherigen Deal-Gutscheinen (Baguetterie, 2 x Eisdiele, Foto-XXL, Bistro) ist alles reibungslos gelaufen.

Ich bin allerdings bei so manchen Angeboten auch eher skeptisch, ob es sich hierbei wirklich um ein Schnäppchen handelt, da die angeblichen Normalpreise doch recht hoch angesetzt wirken.

Ich denke mit ein wenig gesunder Skepsis und nem Preisvergleich vorm Deal-Kauf, fährt jeder am besten.

Noch ein Tipp:

Wenn ihr mit nem Deal (z.b. Restaurantbesuch) sehr unzufrieden ward, wegen kleiner Portionen, unfreundlichem Personal oder hoher Preise, beschwert Euch auch DEUTLICH bei CityDeal. Denn auch CD hat kein Interesse an schlechten "Partnern".

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Geschrieben von: Cora - 2010-06-14 15:59:50 Uhr

Bisher keine Probleme

Bei meinen fünf bisherigen Deal-Gutscheinen (Baguetterie, 2 x Eisdiele, Foto-XXL, Bistro) ist alles reibungslos gelaufen.

Ich bin allerdings bei so manchen Angeboten auch eher skeptisch, ob es sich hierbei wirklich um ein Schnäppchen handelt, da die angeblichen Normalpreise doch recht hoch angesetzt wirken.

Ich denke mit ein wenig gesunder Skepsis und nem Preisvergleich vorm Deal-Kauf, fährt jeder am besten.

Noch ein Tipp:

Wenn ihr mit nem Deal (z.b. Restaurantbesuch) sehr unzufrieden ward, wegen kleiner Portionen, unfreundlichem Personal oder hoher Preise, beschwert Euch auch DEUTLICH bei CityDeal. Denn auch CD hat kein Interesse an schlechten "Partnern".

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Geschrieben von: Christian Göcke - 2010-06-13 13:17:50 Uhr

weniger guut

Habe eine pc Schnittsoftware erstanden. Geld wurde abgebucht aber plötzlich war das Produkt nicht mehr da.? Geht rein rechtlich eigentlich gar nicht. Das Geld habe ich bis heute noch nicht zurück!
Gruß C.G.

Antworten

Geschrieben von: marcus - 2010-06-09 15:12:39 Uhr

Creamore Fotoshooting

Ich kann jedem nur von diesem Deal abraten . Anfang April kaufte ich den Deal bei einem andren Anbieter, auf die Bilder warte ich noch heute! Nur durch mein beschweren beim Anbieter fand das Shooting ueberhaupt stat!

Antworten

Geschrieben von: marcus - 2010-06-09 15:12:39 Uhr

Creamore Fotoshooting

Ich kann jedem nur von diesem Deal abraten . Anfang April kaufte ich den Deal bei einem andren Anbieter, auf die Bilder warte ich noch heute! Nur durch mein beschweren beim Anbieter fand das Shooting ueberhaupt stat!

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Geschrieben von: marcus - 2010-06-09 15:12:39 Uhr

Creamore Fotoshooting

Ich kann jedem nur von diesem Deal abraten . Anfang April kaufte ich den Deal bei einem andren Anbieter, auf die Bilder warte ich noch heute! Nur durch mein beschweren beim Anbieter fand das Shooting ueberhaupt stat!

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Geschrieben von: Jan Bruns - 2010-06-08 14:54:55 Uhr

Suche Kundenerfahrung für Berichterstattung

Hallo,
ich suche für einen Bericht in COMPUTERBILD Leute, die mit CityDeal und Co. schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wer also im Idealfall mal öffentlich Dampf ablassen möchte, möge mir eine kurze E-Mail (gerne mit Telefonnummer) mit einer Kurzbeschreibung des Falls schicken - ich rufe zurück: jbruns(at)computerbild.de. Beste Grüße!

Antworten

Geschrieben von: Jan Bruns - 2010-06-08 14:54:55 Uhr

Suche Kundenerfahrung für Berichterstattung

Hallo,
ich suche für einen Bericht in COMPUTERBILD Leute, die mit CityDeal und Co. schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wer also im Idealfall mal öffentlich Dampf ablassen möchte, möge mir eine kurze E-Mail (gerne mit Telefonnummer) mit einer Kurzbeschreibung des Falls schicken - ich rufe zurück: jbruns(at)computerbild.de. Beste Grüße!

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Geschrieben von: Jan Bruns - 2010-06-08 14:54:55 Uhr

Suche Kundenerfahrung für Berichterstattung

Hallo,
ich suche für einen Bericht in COMPUTERBILD Leute, die mit CityDeal und Co. schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wer also im Idealfall mal öffentlich Dampf ablassen möchte, möge mir eine kurze E-Mail (gerne mit Telefonnummer) mit einer Kurzbeschreibung des Falls schicken - ich rufe zurück: jbruns(at)computerbild.de. Beste Grüße!

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Geschrieben von: Jinjin - 2010-06-06 10:17:43 Uhr

Ohne Probleme

Habe nun schon 4 citydeals gemacht und jedes mal lief es reibungslos! Darunter auch der Fahrrad.de 200€ Gutschein. Hatte erst bedenken bei so einem teuren Gutschein, aber auch hier keine Probleme.
Citydeals sind allerdings sehr verführerisch und meist ein Schnäppchen.

Antworten

Geschrieben von: Jinjin - 2010-06-06 10:17:43 Uhr

Ohne Probleme

Habe nun schon 4 citydeals gemacht und jedes mal lief es reibungslos! Darunter auch der Fahrrad.de 200€ Gutschein. Hatte erst bedenken bei so einem teuren Gutschein, aber auch hier keine Probleme.
Citydeals sind allerdings sehr verführerisch und meist ein Schnäppchen.

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Geschrieben von: Jinjin - 2010-06-06 10:17:43 Uhr

Ohne Probleme

Habe nun schon 4 citydeals gemacht und jedes mal lief es reibungslos! Darunter auch der Fahrrad.de 200€ Gutschein. Hatte erst bedenken bei so einem teuren Gutschein, aber auch hier keine Probleme.
Citydeals sind allerdings sehr verführerisch und meist ein Schnäppchen.

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Geschrieben von: marinecup - 2010-06-04 23:39:30 Uhr

City Deal Gutscheine

Habe 2 Gutscheine bei Citydeal.de gekauft ( 1 Zalando.de/1 Bagelcompany) und kann nur sagen das alle beide super funktioniert haben.Auch die Abwicklung über CD lief unproblematisch.Kann die Negativbewertungen auch nicht nachvollziehen!! Werde wieder bei CD bestellen.

Antworten

Geschrieben von: marinecup - 2010-06-04 23:39:30 Uhr

City Deal Gutscheine

Habe 2 Gutscheine bei Citydeal.de gekauft ( 1 Zalando.de/1 Bagelcompany) und kann nur sagen das alle beide super funktioniert haben.Auch die Abwicklung über CD lief unproblematisch.Kann die Negativbewertungen auch nicht nachvollziehen!! Werde wieder bei CD bestellen.

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Geschrieben von: marinecup - 2010-06-04 23:39:30 Uhr

City Deal Gutscheine

Habe 2 Gutscheine bei Citydeal.de gekauft ( 1 Zalando.de/1 Bagelcompany) und kann nur sagen das alle beide super funktioniert haben.Auch die Abwicklung über CD lief unproblematisch.Kann die Negativbewertungen auch nicht nachvollziehen!! Werde wieder bei CD bestellen.

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Geschrieben von: Tina - 2010-06-04 01:10:42 Uhr

Sorry, aber voll hohl!

Am Anfang haben die Lockangebote mehr oder weniger geklappt, aber denen ist das alles zu Kopf gestiegen, machen immer noch Werbung mit 90% auf alles Mögliche, die Gutscheinangebote sind nur noch Mist. Außerdem sind bei mir plötzlich vier Gutscheine verschwunden, die Mitarbeiter sind glaube ich etwas beschränkt und ich habe noch nie eine Mail mit dem Gutscheincode bekommen, weil deren EDV das nicht gebacken bekommt. Man kann also Glück haben oder nicht: Ich werde da so schnell nichts mehr kaufen.

Antworten

Geschrieben von: Tina - 2010-06-04 01:10:42 Uhr

Sorry, aber voll hohl!

Am Anfang haben die Lockangebote mehr oder weniger geklappt, aber denen ist das alles zu Kopf gestiegen, machen immer noch Werbung mit 90% auf alles Mögliche, die Gutscheinangebote sind nur noch Mist. Außerdem sind bei mir plötzlich vier Gutscheine verschwunden, die Mitarbeiter sind glaube ich etwas beschränkt und ich habe noch nie eine Mail mit dem Gutscheincode bekommen, weil deren EDV das nicht gebacken bekommt. Man kann also Glück haben oder nicht: Ich werde da so schnell nichts mehr kaufen.

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Geschrieben von: Tina - 2010-06-04 01:10:42 Uhr

Sorry, aber voll hohl!

Am Anfang haben die Lockangebote mehr oder weniger geklappt, aber denen ist das alles zu Kopf gestiegen, machen immer noch Werbung mit 90% auf alles Mögliche, die Gutscheinangebote sind nur noch Mist. Außerdem sind bei mir plötzlich vier Gutscheine verschwunden, die Mitarbeiter sind glaube ich etwas beschränkt und ich habe noch nie eine Mail mit dem Gutscheincode bekommen, weil deren EDV das nicht gebacken bekommt. Man kann also Glück haben oder nicht: Ich werde da so schnell nichts mehr kaufen.

Antworten

Geschrieben von: Susanne - 2010-06-03 20:34:06 Uhr

Zufrieden, zufrieden einfach genial!

also ehrlich, wenn ich die Berichte so lese sehe ich verschiedene Kommentatoren die in eigener Sache werben oder eben verderben wollen.
Ich war auf einem Unternehmertreffen in Berlin und habe sehr viel zum Thema Ecommerce/socialmedia Kooperationen gehört und hierbei wurden die Gutscheinportale allen voran CityDeal vorallem wegen der Qualität und der großen Reichweite gelobt. Neider und Verzögerungen gibt es immer! Seht doch mal in euren täglichen Emaileingang, meiner ist am Limit trotz Fleiß und Können!
Ich freue mich riesig auf das Spa im Radisson und gleich noch ein Gutschein vom Rodizio Hamburg (übrigens jeden Tag gültig)...weiter so!
Susanne

Antworten

Geschrieben von: Susanne - 2010-06-03 20:34:06 Uhr

Zufrieden, zufrieden einfach genial!

also ehrlich, wenn ich die Berichte so lese sehe ich verschiedene Kommentatoren die in eigener Sache werben oder eben verderben wollen.
Ich war auf einem Unternehmertreffen in Berlin und habe sehr viel zum Thema Ecommerce/socialmedia Kooperationen gehört und hierbei wurden die Gutscheinportale allen voran CityDeal vorallem wegen der Qualität und der großen Reichweite gelobt. Neider und Verzögerungen gibt es immer! Seht doch mal in euren täglichen Emaileingang, meiner ist am Limit trotz Fleiß und Können!
Ich freue mich riesig auf das Spa im Radisson und gleich noch ein Gutschein vom Rodizio Hamburg (übrigens jeden Tag gültig)...weiter so!
Susanne

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Geschrieben von: Susanne - 2010-06-03 20:34:06 Uhr

Zufrieden, zufrieden einfach genial!

also ehrlich, wenn ich die Berichte so lese sehe ich verschiedene Kommentatoren die in eigener Sache werben oder eben verderben wollen.
Ich war auf einem Unternehmertreffen in Berlin und habe sehr viel zum Thema Ecommerce/socialmedia Kooperationen gehört und hierbei wurden die Gutscheinportale allen voran CityDeal vorallem wegen der Qualität und der großen Reichweite gelobt. Neider und Verzögerungen gibt es immer! Seht doch mal in euren täglichen Emaileingang, meiner ist am Limit trotz Fleiß und Können!
Ich freue mich riesig auf das Spa im Radisson und gleich noch ein Gutschein vom Rodizio Hamburg (übrigens jeden Tag gültig)...weiter so!
Susanne

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Geschrieben von: creative - 2010-06-01 21:08:03 Uhr

Das kann doch nicht deren Ernst sein

Service ist ja ein Witz. Viel bessere Angebote gab es auf www.oxdord-business-news.com oder bei etwas umfangreicherer suche in Google.

Antworten

Geschrieben von: creative - 2010-06-01 21:08:03 Uhr

Das kann doch nicht deren Ernst sein

Service ist ja ein Witz. Viel bessere Angebote gab es auf www.oxdord-business-news.com oder bei etwas umfangreicherer suche in Google.

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Geschrieben von: creative - 2010-06-01 21:08:03 Uhr

Das kann doch nicht deren Ernst sein

Service ist ja ein Witz. Viel bessere Angebote gab es auf www.oxdord-business-news.com oder bei etwas umfangreicherer suche in Google.

Antworten

Geschrieben von: Johannes K. - 2010-05-28 17:46:13 Uhr

Anbieter sind sauer über City Deal !!

Ich habe jetzt schon 8x einen Deal bei den entsprechenden Einrichtungen eingelöst und 3MAL !! den Unmut der anbietenden Firmen mitbekommen dass die noch gar nicht das Geld dafür von City Deal bekommen haben oder erst viel viel später in kleinen Raten was abgestottert kriegen . Das ist ja echt der Hammer ! Die verhökern von allen möglichen Unternehmen die Leistungen und Gutscheine und zahlen denen dann noch nicht mal ihren Anteil aus. Und das obwohl ich , und sicher auch die anderen User, immer SOFORT überweisen müssen. Das ist ja echt ein richtig schlechter Stil ! ALSO ICH WERDE NIE WIEDER BEI CITY DEAL bestellen !

Antworten

Geschrieben von: Johannes K. - 2010-05-28 17:46:13 Uhr

Anbieter sind sauer über City Deal !!

Ich habe jetzt schon 8x einen Deal bei den entsprechenden Einrichtungen eingelöst und 3MAL !! den Unmut der anbietenden Firmen mitbekommen dass die noch gar nicht das Geld dafür von City Deal bekommen haben oder erst viel viel später in kleinen Raten was abgestottert kriegen . Das ist ja echt der Hammer ! Die verhökern von allen möglichen Unternehmen die Leistungen und Gutscheine und zahlen denen dann noch nicht mal ihren Anteil aus. Und das obwohl ich , und sicher auch die anderen User, immer SOFORT überweisen müssen. Das ist ja echt ein richtig schlechter Stil ! ALSO ICH WERDE NIE WIEDER BEI CITY DEAL bestellen !

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Geschrieben von: Johannes K. - 2010-05-28 17:46:13 Uhr

Anbieter sind sauer über City Deal !!

Ich habe jetzt schon 8x einen Deal bei den entsprechenden Einrichtungen eingelöst und 3MAL !! den Unmut der anbietenden Firmen mitbekommen dass die noch gar nicht das Geld dafür von City Deal bekommen haben oder erst viel viel später in kleinen Raten was abgestottert kriegen . Das ist ja echt der Hammer ! Die verhökern von allen möglichen Unternehmen die Leistungen und Gutscheine und zahlen denen dann noch nicht mal ihren Anteil aus. Und das obwohl ich , und sicher auch die anderen User, immer SOFORT überweisen müssen. Das ist ja echt ein richtig schlechter Stil ! ALSO ICH WERDE NIE WIEDER BEI CITY DEAL bestellen !

Antworten

Geschrieben von: Nicole - 2010-05-27 11:03:25 Uhr

mein erster Deal klappte perfekt

habe am 25.06.2010 den Deal von weg.de gekauft.

Am 26.06. habe ich dann eine Email erhalten, in der drin stande, dass mein Gutschein auf einem anderen weg zugeschickt wird. Ein paar Stunden später habe ich wieder eine Mail bekommen, in der ich dann den Gutschein-Code erhalten habe.

Ich werde bestimmt mal wieder ein Deal machen. Mal sehen, was dann dabei raus kommt. :D

Bis jetzt bin ich zufrieden!

Liebe Grüße
Nicole

Antworten

Geschrieben von: Nicole - 2010-05-27 11:03:25 Uhr

mein erster Deal klappte perfekt

habe am 25.06.2010 den Deal von weg.de gekauft.

Am 26.06. habe ich dann eine Email erhalten, in der drin stande, dass mein Gutschein auf einem anderen weg zugeschickt wird. Ein paar Stunden später habe ich wieder eine Mail bekommen, in der ich dann den Gutschein-Code erhalten habe.

Ich werde bestimmt mal wieder ein Deal machen. Mal sehen, was dann dabei raus kommt. :D

Bis jetzt bin ich zufrieden!

Liebe Grüße
Nicole

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Geschrieben von: Nicole - 2010-05-27 11:03:25 Uhr

mein erster Deal klappte perfekt

habe am 25.06.2010 den Deal von weg.de gekauft.

Am 26.06. habe ich dann eine Email erhalten, in der drin stande, dass mein Gutschein auf einem anderen weg zugeschickt wird. Ein paar Stunden später habe ich wieder eine Mail bekommen, in der ich dann den Gutschein-Code erhalten habe.

Ich werde bestimmt mal wieder ein Deal machen. Mal sehen, was dann dabei raus kommt. :D

Bis jetzt bin ich zufrieden!

Liebe Grüße
Nicole

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Geschrieben von: Matze - 2010-05-26 16:52:50 Uhr

Keine Empfehlung

Ich wohne in Madrid und hier lauft die selbe Masche:
Gutscheine kommen nicht an und die versprochenden Rabatte sind in echt viel niedriger oder "ganz normale" Angebote. Die muessen Unmengen an Onlinewerbung schalten....Besser waere es, wenn die in Service etc. investieren wuerden. Die Idee an sich ist ja gut.

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Geschrieben von: Matze - 2010-05-26 16:52:50 Uhr

Keine Empfehlung

Ich wohne in Madrid und hier lauft die selbe Masche:
Gutscheine kommen nicht an und die versprochenden Rabatte sind in echt viel niedriger oder "ganz normale" Angebote. Die muessen Unmengen an Onlinewerbung schalten....Besser waere es, wenn die in Service etc. investieren wuerden. Die Idee an sich ist ja gut.

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Geschrieben von: Matze - 2010-05-26 16:52:50 Uhr

Keine Empfehlung

Ich wohne in Madrid und hier lauft die selbe Masche:
Gutscheine kommen nicht an und die versprochenden Rabatte sind in echt viel niedriger oder "ganz normale" Angebote. Die muessen Unmengen an Onlinewerbung schalten....Besser waere es, wenn die in Service etc. investieren wuerden. Die Idee an sich ist ja gut.

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Geschrieben von: Ivan - 2010-05-26 09:34:12 Uhr

Finger Weg von City Deal

Auch ich wollte nicht an alle negative Feedbacks hören, die im Netz mittlerweile sich häufen und wollte meine eigene Erfahrungen mit Citydeal.de machen.

Mein Fazit: Finger weg, gibt's nur Ärger.

Chaos, Unfähigkeit, Verärgerung. Und das alles noch für mein Geld.


Ich habe nach einem Deal erstmal eine E-mail bekommen, dass es Zahlungsschwierigkeiten gab, obwohl ich mit Pay PAL täglich zahle und bisher nie ein Problem hatte. Deshalb wurde die ganze sache wohl storniert. (heute morgen hatte ich 2 Gutscheine auf meinem Konto, die Hotlinemitarbeiter nicht stornieren konnte. Super! Ich habe wieder was zu tun! Geil! Danke City Deal! ) Halbe Stunde später ( wie es mir heute morgen die mitarbeiterin der Hotline erzählt hat, wohl fälschlicherweise ) kann die nächste e-mail:

Deinen persönlichen Gutschein erhältst Du dieses mal nicht per E-Mail sondern auf anderem Wege! Du wirst in Kürze von uns hören!

Hm, also mir persönlich ist das zuwenig Klarheit. Was wann und wie ich's bekomme. Letztendlich Gigs hier um einen Gutschein für eine Reise, der innerhalb, von dem Moment als die 2 Email ankamm aus gesehen, 24 Stunden eingelöst werden müsste.

Toll, ne? Ich muss jetzt hier sitzen und warten bis ich von CityDeal höre. Klar, ich hab ja sonst nichts zu tun.

Also noch mal, Finger weg von citydeal citydeal.de Ich werde es zur Anzeige bringen, falls das versprochene nicht erhalten wird oder sich als irreführend erweist. Das rate ich auch euch allen zu tun. Ich wohl ne Frechheit.


Einen herrlichen Tag zusammen

Antworten

Geschrieben von: Ivan - 2010-05-26 09:34:12 Uhr

Finger Weg von City Deal

Auch ich wollte nicht an alle negative Feedbacks hören, die im Netz mittlerweile sich häufen und wollte meine eigene Erfahrungen mit Citydeal.de machen.

Mein Fazit: Finger weg, gibt's nur Ärger.

Chaos, Unfähigkeit, Verärgerung. Und das alles noch für mein Geld.


Ich habe nach einem Deal erstmal eine E-mail bekommen, dass es Zahlungsschwierigkeiten gab, obwohl ich mit Pay PAL täglich zahle und bisher nie ein Problem hatte. Deshalb wurde die ganze sache wohl storniert. (heute morgen hatte ich 2 Gutscheine auf meinem Konto, die Hotlinemitarbeiter nicht stornieren konnte. Super! Ich habe wieder was zu tun! Geil! Danke City Deal! ) Halbe Stunde später ( wie es mir heute morgen die mitarbeiterin der Hotline erzählt hat, wohl fälschlicherweise ) kann die nächste e-mail:

Deinen persönlichen Gutschein erhältst Du dieses mal nicht per E-Mail sondern auf anderem Wege! Du wirst in Kürze von uns hören!

Hm, also mir persönlich ist das zuwenig Klarheit. Was wann und wie ich's bekomme. Letztendlich Gigs hier um einen Gutschein für eine Reise, der innerhalb, von dem Moment als die 2 Email ankamm aus gesehen, 24 Stunden eingelöst werden müsste.

Toll, ne? Ich muss jetzt hier sitzen und warten bis ich von CityDeal höre. Klar, ich hab ja sonst nichts zu tun.

Also noch mal, Finger weg von citydeal citydeal.de Ich werde es zur Anzeige bringen, falls das versprochene nicht erhalten wird oder sich als irreführend erweist. Das rate ich auch euch allen zu tun. Ich wohl ne Frechheit.


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Geschrieben von: Ivan - 2010-05-26 09:34:12 Uhr

Finger Weg von City Deal

Auch ich wollte nicht an alle negative Feedbacks hören, die im Netz mittlerweile sich häufen und wollte meine eigene Erfahrungen mit Citydeal.de machen.

Mein Fazit: Finger weg, gibt's nur Ärger.

Chaos, Unfähigkeit, Verärgerung. Und das alles noch für mein Geld.


Ich habe nach einem Deal erstmal eine E-mail bekommen, dass es Zahlungsschwierigkeiten gab, obwohl ich mit Pay PAL täglich zahle und bisher nie ein Problem hatte. Deshalb wurde die ganze sache wohl storniert. (heute morgen hatte ich 2 Gutscheine auf meinem Konto, die Hotlinemitarbeiter nicht stornieren konnte. Super! Ich habe wieder was zu tun! Geil! Danke City Deal! ) Halbe Stunde später ( wie es mir heute morgen die mitarbeiterin der Hotline erzählt hat, wohl fälschlicherweise ) kann die nächste e-mail:

Deinen persönlichen Gutschein erhältst Du dieses mal nicht per E-Mail sondern auf anderem Wege! Du wirst in Kürze von uns hören!

Hm, also mir persönlich ist das zuwenig Klarheit. Was wann und wie ich's bekomme. Letztendlich Gigs hier um einen Gutschein für eine Reise, der innerhalb, von dem Moment als die 2 Email ankamm aus gesehen, 24 Stunden eingelöst werden müsste.

Toll, ne? Ich muss jetzt hier sitzen und warten bis ich von CityDeal höre. Klar, ich hab ja sonst nichts zu tun.

Also noch mal, Finger weg von citydeal citydeal.de Ich werde es zur Anzeige bringen, falls das versprochene nicht erhalten wird oder sich als irreführend erweist. Das rate ich auch euch allen zu tun. Ich wohl ne Frechheit.


Einen herrlichen Tag zusammen

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Geschrieben von: René - 2010-05-26 08:40:51 Uhr

Nobody is perfekt

Moin,
also ich kaufe dort regelmäßig Gutscheine und bisher lief über CD alles problemlos. Einmal gabs kurzzeitig Ärger mit Zalando, aber das wurde auch geklärt.
Auch wenn eine Kommunikation manchmal schwierig scheint, so sind sie doch bemüht sich zu verbessern. Schade das sich nur die Leute melden die was zu meckern haben.
Ich wette die Erfolgsquote liegt trotzdem über 95%.
Gruß

Antworten

Geschrieben von: René - 2010-05-26 08:40:51 Uhr

Nobody is perfekt

Moin,
also ich kaufe dort regelmäßig Gutscheine und bisher lief über CD alles problemlos. Einmal gabs kurzzeitig Ärger mit Zalando, aber das wurde auch geklärt.
Auch wenn eine Kommunikation manchmal schwierig scheint, so sind sie doch bemüht sich zu verbessern. Schade das sich nur die Leute melden die was zu meckern haben.
Ich wette die Erfolgsquote liegt trotzdem über 95%.
Gruß

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Geschrieben von: René - 2010-05-26 08:40:51 Uhr

Nobody is perfekt

Moin,
also ich kaufe dort regelmäßig Gutscheine und bisher lief über CD alles problemlos. Einmal gabs kurzzeitig Ärger mit Zalando, aber das wurde auch geklärt.
Auch wenn eine Kommunikation manchmal schwierig scheint, so sind sie doch bemüht sich zu verbessern. Schade das sich nur die Leute melden die was zu meckern haben.
Ich wette die Erfolgsquote liegt trotzdem über 95%.
Gruß

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Geschrieben von: Sylvia - 2010-05-25 10:34:42 Uhr

Schlechtes Geschäft

Wir haben den Citydea für ein 4-Gang-Menü in Bons Restaurant in Köln eingelöst und sind mächtig enttäuscht. Völlig überteuerte Getränke (Hausaperitiv 0,1 l für stolze 8,50 Euro, Billig-Weißwein vom Aldi in der Flasche zu 30 Euro "Weinarrangement" für 2 Personen), winzig kleine Portionen im 0815-Menü - also dafür hat sich die Fahrt nach Köln überhaupt nicht gelohnt. Schade eigentlich, wir hatten uns sehr gefreut, fühlen uns aber abgezockt!

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Geschrieben von: Sylvia - 2010-05-25 10:34:42 Uhr

Schlechtes Geschäft

Wir haben den Citydea für ein 4-Gang-Menü in Bons Restaurant in Köln eingelöst und sind mächtig enttäuscht. Völlig überteuerte Getränke (Hausaperitiv 0,1 l für stolze 8,50 Euro, Billig-Weißwein vom Aldi in der Flasche zu 30 Euro "Weinarrangement" für 2 Personen), winzig kleine Portionen im 0815-Menü - also dafür hat sich die Fahrt nach Köln überhaupt nicht gelohnt. Schade eigentlich, wir hatten uns sehr gefreut, fühlen uns aber abgezockt!

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Geschrieben von: Sylvia - 2010-05-25 10:34:42 Uhr

Schlechtes Geschäft

Wir haben den Citydea für ein 4-Gang-Menü in Bons Restaurant in Köln eingelöst und sind mächtig enttäuscht. Völlig überteuerte Getränke (Hausaperitiv 0,1 l für stolze 8,50 Euro, Billig-Weißwein vom Aldi in der Flasche zu 30 Euro "Weinarrangement" für 2 Personen), winzig kleine Portionen im 0815-Menü - also dafür hat sich die Fahrt nach Köln überhaupt nicht gelohnt. Schade eigentlich, wir hatten uns sehr gefreut, fühlen uns aber abgezockt!

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Geschrieben von: Thorsten - 2010-05-24 20:58:08 Uhr

Fehlende Gutscheine

Also, ich habe vor kurzem erst meinen ersten Deal abgeschlossen und die Gutscheine noch nicht eingelöst. Ich habe 11 Gutscheine geordert, aber nur 8 erhalten und mich sehr geärgert. Bis ich dann auf meinem CityDeal-Konto entdeckt habe, dass unter "Meine Bestellungen" alle Gutscheine aufgeführt sind und jeder Zeit ausgedruckt werden können.
Will damit nur sagen, dass die Leute, die einige Gutscheinmails vermissen, mal auf ihr Konto schauen sollten.

Antworten

Geschrieben von: Thorsten - 2010-05-24 20:58:08 Uhr

Fehlende Gutscheine

Also, ich habe vor kurzem erst meinen ersten Deal abgeschlossen und die Gutscheine noch nicht eingelöst. Ich habe 11 Gutscheine geordert, aber nur 8 erhalten und mich sehr geärgert. Bis ich dann auf meinem CityDeal-Konto entdeckt habe, dass unter "Meine Bestellungen" alle Gutscheine aufgeführt sind und jeder Zeit ausgedruckt werden können.
Will damit nur sagen, dass die Leute, die einige Gutscheinmails vermissen, mal auf ihr Konto schauen sollten.

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Geschrieben von: Thorsten - 2010-05-24 20:58:08 Uhr

Fehlende Gutscheine

Also, ich habe vor kurzem erst meinen ersten Deal abgeschlossen und die Gutscheine noch nicht eingelöst. Ich habe 11 Gutscheine geordert, aber nur 8 erhalten und mich sehr geärgert. Bis ich dann auf meinem CityDeal-Konto entdeckt habe, dass unter "Meine Bestellungen" alle Gutscheine aufgeführt sind und jeder Zeit ausgedruckt werden können.
Will damit nur sagen, dass die Leute, die einige Gutscheinmails vermissen, mal auf ihr Konto schauen sollten.

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Geschrieben von: Ronny Roger - 2010-05-24 11:53:54 Uhr

Mog i nimma

Citydeal hat mehr Geld, erst recht seitdem Groupon Citydeal ist, deren Webseite schaut viel besser aus als die von der Konkurrenz, aber das war's auch schon. Die angeblichen Ersparnisse sind oftmals lediglich vorgegaukelt und was mir persönlich besonders gegen den Strich geht: Wann'ma, beispielsweise auf Failbook Deals hinterfragt oder auch Kritik äußert, wird'ma von den Citydeal-Mitarbeitern, angefangen von der Redaktionsleitung über die Buchhalterin bis zum Praktikanten, angepöbelt und beleidigt. Von daher, auch wenn ich den Kundensupport ansich in Ordnung fand, die Deals teilweise ebenfalls, Citydeal ist einfach das Allerletzte.

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Geschrieben von: Ronny Roger - 2010-05-24 11:53:54 Uhr

Mog i nimma

Citydeal hat mehr Geld, erst recht seitdem Groupon Citydeal ist, deren Webseite schaut viel besser aus als die von der Konkurrenz, aber das war's auch schon. Die angeblichen Ersparnisse sind oftmals lediglich vorgegaukelt und was mir persönlich besonders gegen den Strich geht: Wann'ma, beispielsweise auf Failbook Deals hinterfragt oder auch Kritik äußert, wird'ma von den Citydeal-Mitarbeitern, angefangen von der Redaktionsleitung über die Buchhalterin bis zum Praktikanten, angepöbelt und beleidigt. Von daher, auch wenn ich den Kundensupport ansich in Ordnung fand, die Deals teilweise ebenfalls, Citydeal ist einfach das Allerletzte.

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Geschrieben von: Ronny Roger - 2010-05-24 11:53:54 Uhr

Mog i nimma

Citydeal hat mehr Geld, erst recht seitdem Groupon Citydeal ist, deren Webseite schaut viel besser aus als die von der Konkurrenz, aber das war's auch schon. Die angeblichen Ersparnisse sind oftmals lediglich vorgegaukelt und was mir persönlich besonders gegen den Strich geht: Wann'ma, beispielsweise auf Failbook Deals hinterfragt oder auch Kritik äußert, wird'ma von den Citydeal-Mitarbeitern, angefangen von der Redaktionsleitung über die Buchhalterin bis zum Praktikanten, angepöbelt und beleidigt. Von daher, auch wenn ich den Kundensupport ansich in Ordnung fand, die Deals teilweise ebenfalls, Citydeal ist einfach das Allerletzte.

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Geschrieben von: Wolfgang - 2010-05-23 07:17:40 Uhr

Alles G U T

Ich habe XXL, myphotobook, Taunustherme, Rhein Main Therme,
36 Grad, frankfurter botschaft , Zalando etc gekauft! Alles war gut,
alles hat sofort funktioniert - auch Empfehlungs Guthaben wurde
verrechnet, dadurch waren meine neuen Schuhe quasi umsonst..
SUPER!

Antworten

Geschrieben von: Wolfgang - 2010-05-23 07:17:40 Uhr

Alles G U T

Ich habe XXL, myphotobook, Taunustherme, Rhein Main Therme,
36 Grad, frankfurter botschaft , Zalando etc gekauft! Alles war gut,
alles hat sofort funktioniert - auch Empfehlungs Guthaben wurde
verrechnet, dadurch waren meine neuen Schuhe quasi umsonst..
SUPER!

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Geschrieben von: Wolfgang - 2010-05-23 07:17:40 Uhr

Alles G U T

Ich habe XXL, myphotobook, Taunustherme, Rhein Main Therme,
36 Grad, frankfurter botschaft , Zalando etc gekauft! Alles war gut,
alles hat sofort funktioniert - auch Empfehlungs Guthaben wurde
verrechnet, dadurch waren meine neuen Schuhe quasi umsonst..
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Geschrieben von: blauebude - 2010-05-19 23:54:03 Uhr

Citydeal - ich finds super

Also ich kann nur für mich sprechen und für einige Leute aus meinem Bekanntenkreis, die Citydeale benfalls regelmässig nutzen. Hier in Köln gibts eigentlich fast immer sehr gute Angebote und die Abwicklung hat bei uns bis jetzt IMMER reibungslos geklappt. Aber wie gesagt, ich spreche für mich und die Leute die ich kenne und die CD ebenfalls nutzen. Ich werds weiter nutzen und kanns auch nur jedem empfehlen - zumal Du hier auch wirklich Angebote von überwiegend coolen Läden drin hast.
Bei mir also - Daumen hoch! :-)

Antworten

Geschrieben von: blauebude - 2010-05-19 23:54:03 Uhr

Citydeal - ich finds super

Also ich kann nur für mich sprechen und für einige Leute aus meinem Bekanntenkreis, die Citydeale benfalls regelmässig nutzen. Hier in Köln gibts eigentlich fast immer sehr gute Angebote und die Abwicklung hat bei uns bis jetzt IMMER reibungslos geklappt. Aber wie gesagt, ich spreche für mich und die Leute die ich kenne und die CD ebenfalls nutzen. Ich werds weiter nutzen und kanns auch nur jedem empfehlen - zumal Du hier auch wirklich Angebote von überwiegend coolen Läden drin hast.
Bei mir also - Daumen hoch! :-)

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Geschrieben von: blauebude - 2010-05-19 23:54:03 Uhr

Citydeal - ich finds super

Also ich kann nur für mich sprechen und für einige Leute aus meinem Bekanntenkreis, die Citydeale benfalls regelmässig nutzen. Hier in Köln gibts eigentlich fast immer sehr gute Angebote und die Abwicklung hat bei uns bis jetzt IMMER reibungslos geklappt. Aber wie gesagt, ich spreche für mich und die Leute die ich kenne und die CD ebenfalls nutzen. Ich werds weiter nutzen und kanns auch nur jedem empfehlen - zumal Du hier auch wirklich Angebote von überwiegend coolen Läden drin hast.
Bei mir also - Daumen hoch! :-)

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Geschrieben von: Annette - 2010-05-19 19:36:20 Uhr

Empfehlung

Ich habe einen Deal weiterempfohlen. Bei demjenigen, der daraufhin kaufen wollte, erschien meine Bankverbindung. Als er "Bezahlen" wählte, wurde mir dieser Kauf dann bestätigt, also gehe ich davon aus, dass von meinem Konto abgebucht wird. Eine hotline für sowas habe ich bei citydeal nicht gefunden.

Antworten

Geschrieben von: Annette - 2010-05-19 19:36:20 Uhr

Empfehlung

Ich habe einen Deal weiterempfohlen. Bei demjenigen, der daraufhin kaufen wollte, erschien meine Bankverbindung. Als er "Bezahlen" wählte, wurde mir dieser Kauf dann bestätigt, also gehe ich davon aus, dass von meinem Konto abgebucht wird. Eine hotline für sowas habe ich bei citydeal nicht gefunden.

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Geschrieben von: Annette - 2010-05-19 19:36:20 Uhr

Empfehlung

Ich habe einen Deal weiterempfohlen. Bei demjenigen, der daraufhin kaufen wollte, erschien meine Bankverbindung. Als er "Bezahlen" wählte, wurde mir dieser Kauf dann bestätigt, also gehe ich davon aus, dass von meinem Konto abgebucht wird. Eine hotline für sowas habe ich bei citydeal nicht gefunden.

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Geschrieben von: marie maino - 2010-05-19 17:39:19 Uhr

Gutscheine nur zum Teil erhalten

Im Großen und ganzen hat´s bisher immer geklappt - nur beim Klettergarten kamen von 5 bezahlten!!! Gutscheinen nur einer einer bei mir an.
ich versuche seit Wochen mit City-Deak Kontakt aufzunehmen - da geht gar nichts - schade- eigentlich war ich bisher total zufrieden

Antworten

Geschrieben von: marie maino - 2010-05-19 17:39:19 Uhr

Gutscheine nur zum Teil erhalten

Im Großen und ganzen hat´s bisher immer geklappt - nur beim Klettergarten kamen von 5 bezahlten!!! Gutscheinen nur einer einer bei mir an.
ich versuche seit Wochen mit City-Deak Kontakt aufzunehmen - da geht gar nichts - schade- eigentlich war ich bisher total zufrieden

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Geschrieben von: marie maino - 2010-05-19 17:39:19 Uhr

Gutscheine nur zum Teil erhalten

Im Großen und ganzen hat´s bisher immer geklappt - nur beim Klettergarten kamen von 5 bezahlten!!! Gutscheinen nur einer einer bei mir an.
ich versuche seit Wochen mit City-Deak Kontakt aufzunehmen - da geht gar nichts - schade- eigentlich war ich bisher total zufrieden

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Geschrieben von: sandra - 2010-05-17 08:21:57 Uhr

ALLES WUNDERBAR!!!

Also...bei mir hat alles funktioniert!!! Bestätigt -> bezahlt -> Gutschein erhalten!
Hab jetzt nicht versucht mit den zu schreiben, aber wie ich hier lese...ist das wohl noch nicht so gut ausgearbeitet.. ( jeder fängt mal klein an )

Hoffe die Gutscheincodes funktionieren dann auch, wenn ich sie brauche :)

Antworten

Geschrieben von: sandra - 2010-05-17 08:21:57 Uhr

ALLES WUNDERBAR!!!

Also...bei mir hat alles funktioniert!!! Bestätigt -> bezahlt -> Gutschein erhalten!
Hab jetzt nicht versucht mit den zu schreiben, aber wie ich hier lese...ist das wohl noch nicht so gut ausgearbeitet.. ( jeder fängt mal klein an )

Hoffe die Gutscheincodes funktionieren dann auch, wenn ich sie brauche :)

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Geschrieben von: sandra - 2010-05-17 08:21:57 Uhr

ALLES WUNDERBAR!!!

Also...bei mir hat alles funktioniert!!! Bestätigt -> bezahlt -> Gutschein erhalten!
Hab jetzt nicht versucht mit den zu schreiben, aber wie ich hier lese...ist das wohl noch nicht so gut ausgearbeitet.. ( jeder fängt mal klein an )

Hoffe die Gutscheincodes funktionieren dann auch, wenn ich sie brauche :)

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Geschrieben von: Wolf Lange - 2010-05-11 22:51:58 Uhr

Supergut bis supermiserbel

5 Deals klappten bisher reibungslos, darunter Schuhbecks "teatro" - Aber jetzt ist der Wurm drin, und Citydeal demonstriert "gekonnt", wie sehr es noch in den Kinderschuhen steckt. - E-mail-Service gleich null. - Bei meinen letzten beiden Deals akzeptierte das Systhem plötzlich grundlos meine Bankverbindung nicht mehr. Daraufhin wich ich auf Paypal aus. Paypal wurde akzeptiert und mein Konto entsprechend belastet. Nun teilt mir Citydeal mit, mein Deal sei storniert worden, da die Zahlung nicht erfolgt sei. Das ist schlicht stümperhaft und zeigt, dass teils sehr unprofessionell im Verwaltungsbereich gearbeitet wird. Meine Mails hierzu blieben bisher auch unbeantwortet. Erhalte ich keine Antwort, muss ich bei Paypal intervenieren um mein Geld zurück zu erhalten. - Ich finde, das ist schon sehr schwach von Citydeal!

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Geschrieben von: Wolf Lange - 2010-05-11 22:51:58 Uhr

Supergut bis supermiserbel

5 Deals klappten bisher reibungslos, darunter Schuhbecks "teatro" - Aber jetzt ist der Wurm drin, und Citydeal demonstriert "gekonnt", wie sehr es noch in den Kinderschuhen steckt. - E-mail-Service gleich null. - Bei meinen letzten beiden Deals akzeptierte das Systhem plötzlich grundlos meine Bankverbindung nicht mehr. Daraufhin wich ich auf Paypal aus. Paypal wurde akzeptiert und mein Konto entsprechend belastet. Nun teilt mir Citydeal mit, mein Deal sei storniert worden, da die Zahlung nicht erfolgt sei. Das ist schlicht stümperhaft und zeigt, dass teils sehr unprofessionell im Verwaltungsbereich gearbeitet wird. Meine Mails hierzu blieben bisher auch unbeantwortet. Erhalte ich keine Antwort, muss ich bei Paypal intervenieren um mein Geld zurück zu erhalten. - Ich finde, das ist schon sehr schwach von Citydeal!

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Geschrieben von: Wolf Lange - 2010-05-11 22:51:58 Uhr

Supergut bis supermiserbel

5 Deals klappten bisher reibungslos, darunter Schuhbecks "teatro" - Aber jetzt ist der Wurm drin, und Citydeal demonstriert "gekonnt", wie sehr es noch in den Kinderschuhen steckt. - E-mail-Service gleich null. - Bei meinen letzten beiden Deals akzeptierte das Systhem plötzlich grundlos meine Bankverbindung nicht mehr. Daraufhin wich ich auf Paypal aus. Paypal wurde akzeptiert und mein Konto entsprechend belastet. Nun teilt mir Citydeal mit, mein Deal sei storniert worden, da die Zahlung nicht erfolgt sei. Das ist schlicht stümperhaft und zeigt, dass teils sehr unprofessionell im Verwaltungsbereich gearbeitet wird. Meine Mails hierzu blieben bisher auch unbeantwortet. Erhalte ich keine Antwort, muss ich bei Paypal intervenieren um mein Geld zurück zu erhalten. - Ich finde, das ist schon sehr schwach von Citydeal!

Antworten

Geschrieben von: Mikne - 2010-05-11 15:07:38 Uhr

VORSICHT!

Die Idee von CityDeal ist grundsätzlich nicht schlecht. Aber der Kundenservice ist schlecht bis unverschämt.So habe ich ich CityDeal dabei erwischt, falsche Preisangaben zu machen und so den Rabatt höher erscheinen zu lassen. Auf meine Anfrage hin wurde ich erst mal für dumm verkauft.Nachdem ich aber Kopien des Angebots vorlegte, wurden sie kleinlaut und verkauften mir das als Irrtum ihrerseits.Nach dem Motto, wenn einer mal nachrechnet ist das halb so schlimm.Die tausend anderen merken es gar nicht. Es muss nur Sonderpreis dran stehen, schon kaufen die Leute.Das ist wie mit dem Elektromarkt, der behauptet, er sei billig und mit Millionen Euro beworben,glauben es die Leute. Ich für meine Seite werde mich nicht so abspeisen lassen und die werden sich bald zur besten Sendezeit im Fernsehen anschauen können:-)

Antworten

Geschrieben von: Mikne - 2010-05-11 15:07:38 Uhr

VORSICHT!

Die Idee von CityDeal ist grundsätzlich nicht schlecht. Aber der Kundenservice ist schlecht bis unverschämt.So habe ich ich CityDeal dabei erwischt, falsche Preisangaben zu machen und so den Rabatt höher erscheinen zu lassen. Auf meine Anfrage hin wurde ich erst mal für dumm verkauft.Nachdem ich aber Kopien des Angebots vorlegte, wurden sie kleinlaut und verkauften mir das als Irrtum ihrerseits.Nach dem Motto, wenn einer mal nachrechnet ist das halb so schlimm.Die tausend anderen merken es gar nicht. Es muss nur Sonderpreis dran stehen, schon kaufen die Leute.Das ist wie mit dem Elektromarkt, der behauptet, er sei billig und mit Millionen Euro beworben,glauben es die Leute. Ich für meine Seite werde mich nicht so abspeisen lassen und die werden sich bald zur besten Sendezeit im Fernsehen anschauen können:-)

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Geschrieben von: Mikne - 2010-05-11 15:07:38 Uhr

VORSICHT!

Die Idee von CityDeal ist grundsätzlich nicht schlecht. Aber der Kundenservice ist schlecht bis unverschämt.So habe ich ich CityDeal dabei erwischt, falsche Preisangaben zu machen und so den Rabatt höher erscheinen zu lassen. Auf meine Anfrage hin wurde ich erst mal für dumm verkauft.Nachdem ich aber Kopien des Angebots vorlegte, wurden sie kleinlaut und verkauften mir das als Irrtum ihrerseits.Nach dem Motto, wenn einer mal nachrechnet ist das halb so schlimm.Die tausend anderen merken es gar nicht. Es muss nur Sonderpreis dran stehen, schon kaufen die Leute.Das ist wie mit dem Elektromarkt, der behauptet, er sei billig und mit Millionen Euro beworben,glauben es die Leute. Ich für meine Seite werde mich nicht so abspeisen lassen und die werden sich bald zur besten Sendezeit im Fernsehen anschauen können:-)

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Geschrieben von: Michi - 2010-05-11 10:51:35 Uhr

Tolle Aktion, längere Wartezeit

Also ich bin zufrieden. Zwar dauert es immer sehr lange bis die Ware kommt, aber den restlichen Service von Guut finde ich guut. Sogar bei Retouren ging alles unkompliziert. Da bin ich von anderen Anbietern schlechteres gewohnt. Weiter so! (5 Smileys trotz Lieferzeit, da die Konkurrenz hier nicht so nett ist wie das Guut-Team!)

Antworten

Geschrieben von: Tom - 2010-05-11 09:57:48 Uhr

Null Kommunikation

Die Jungs von CityDeal haben wohl absolut gar keine Lust sich um die Fragen der Kunden zu kümmern, hauptsache verkaufen und Profit.
Ungenügend, sehr ungenügend!

Antworten

Geschrieben von: Tom - 2010-05-11 09:57:48 Uhr

Null Kommunikation

Die Jungs von CityDeal haben wohl absolut gar keine Lust sich um die Fragen der Kunden zu kümmern, hauptsache verkaufen und Profit.
Ungenügend, sehr ungenügend!

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Geschrieben von: Tom - 2010-05-11 09:57:48 Uhr

Null Kommunikation

Die Jungs von CityDeal haben wohl absolut gar keine Lust sich um die Fragen der Kunden zu kümmern, hauptsache verkaufen und Profit.
Ungenügend, sehr ungenügend!

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Geschrieben von: Waldemar Vollmer - 2010-05-11 09:53:48 Uhr

Unzufrieden

Angebote hin, Angebote her, sollte man jedoch was falsch gekauft haben, hat man keine Chance irgend eine Antwort von CityDeal zu bekommen, die schweigen einfach, was sehr unklug sei....
Absolut unzufrieden!

Antworten

Geschrieben von: Waldemar Vollmer - 2010-05-11 09:53:48 Uhr

Unzufrieden

Angebote hin, Angebote her, sollte man jedoch was falsch gekauft haben, hat man keine Chance irgend eine Antwort von CityDeal zu bekommen, die schweigen einfach, was sehr unklug sei....
Absolut unzufrieden!

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Geschrieben von: Waldemar Vollmer - 2010-05-11 09:53:48 Uhr

Unzufrieden

Angebote hin, Angebote her, sollte man jedoch was falsch gekauft haben, hat man keine Chance irgend eine Antwort von CityDeal zu bekommen, die schweigen einfach, was sehr unklug sei....
Absolut unzufrieden!

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Geschrieben von: Katja - 2010-05-10 11:04:15 Uhr

CityDeal - total enttäuscht

Bin erst seit kurzem bei CityDeal und hatte mir zum Muttertag einen Blumengutschein gesichert. Zahlung ist über PayPal erfolgt und bereits von meinem Konto abgebucht. Vom Gutschein fehlt weit und breit jede Spur. Auf Nachfrage bei CityDeal habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten. Ganz prima!!!

Antworten

Geschrieben von: Katja - 2010-05-10 11:04:15 Uhr

CityDeal - total enttäuscht

Bin erst seit kurzem bei CityDeal und hatte mir zum Muttertag einen Blumengutschein gesichert. Zahlung ist über PayPal erfolgt und bereits von meinem Konto abgebucht. Vom Gutschein fehlt weit und breit jede Spur. Auf Nachfrage bei CityDeal habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten. Ganz prima!!!

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Geschrieben von: Katja - 2010-05-10 11:04:15 Uhr

CityDeal - total enttäuscht

Bin erst seit kurzem bei CityDeal und hatte mir zum Muttertag einen Blumengutschein gesichert. Zahlung ist über PayPal erfolgt und bereits von meinem Konto abgebucht. Vom Gutschein fehlt weit und breit jede Spur. Auf Nachfrage bei CityDeal habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten. Ganz prima!!!

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Geschrieben von: Detlef - 2010-05-10 10:20:46 Uhr

Alles iss gut!

Deal Samstag abgeschlossen....Gutschein-Code am Sonntag bekommen....ergo...Alles iss gut!!

Antworten

Geschrieben von: Detlef - 2010-05-10 10:20:46 Uhr

Alles iss gut!

Deal Samstag abgeschlossen....Gutschein-Code am Sonntag bekommen....ergo...Alles iss gut!!

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Geschrieben von: Detlef - 2010-05-10 10:20:46 Uhr

Alles iss gut!

Deal Samstag abgeschlossen....Gutschein-Code am Sonntag bekommen....ergo...Alles iss gut!!

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Geschrieben von: Salata - 2010-05-08 20:36:49 Uhr

Citydeal - %%%

Habe vor Kurzem erst von Citydeal erfahren und euphorisch wie ich bin natürlich direkt einen Deal abgeschlossen.

Hab' per Paypal abbuchen lassen (Käuferschutz und so.. war mir dann doch etwas "fremd")... und es hat alles wunderbar geklappt.

Gutscheincode war 1 Werktag später im Emailfach, ließ sich auf der nächsten Site auch problemlos einlösen.

Antworten

Geschrieben von: Salata - 2010-05-08 20:36:49 Uhr

Citydeal - %%%

Habe vor Kurzem erst von Citydeal erfahren und euphorisch wie ich bin natürlich direkt einen Deal abgeschlossen.

Hab' per Paypal abbuchen lassen (Käuferschutz und so.. war mir dann doch etwas "fremd")... und es hat alles wunderbar geklappt.

Gutscheincode war 1 Werktag später im Emailfach, ließ sich auf der nächsten Site auch problemlos einlösen.

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Geschrieben von: Salata - 2010-05-08 20:36:49 Uhr

Citydeal - %%%

Habe vor Kurzem erst von Citydeal erfahren und euphorisch wie ich bin natürlich direkt einen Deal abgeschlossen.

Hab' per Paypal abbuchen lassen (Käuferschutz und so.. war mir dann doch etwas "fremd")... und es hat alles wunderbar geklappt.

Gutscheincode war 1 Werktag später im Emailfach, ließ sich auf der nächsten Site auch problemlos einlösen.

Antworten

Geschrieben von: Madi - 2010-05-08 08:34:14 Uhr

Citydeal- SUPER

Ich habe dort den Gutschein zum Muttertag gekauft. Nächsten Tag hatte ich den Code und der wurde beim Blumen Onlineshop auch sofort akzeptiert. Also ausprobieren und viel Spaß

Antworten

Geschrieben von: Madi - 2010-05-08 08:34:14 Uhr

Citydeal- SUPER

Ich habe dort den Gutschein zum Muttertag gekauft. Nächsten Tag hatte ich den Code und der wurde beim Blumen Onlineshop auch sofort akzeptiert. Also ausprobieren und viel Spaß

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Geschrieben von: Madi - 2010-05-08 08:34:14 Uhr

Citydeal- SUPER

Ich habe dort den Gutschein zum Muttertag gekauft. Nächsten Tag hatte ich den Code und der wurde beim Blumen Onlineshop auch sofort akzeptiert. Also ausprobieren und viel Spaß

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Geschrieben von: Claudia - 2010-05-07 14:59:20 Uhr

Etwas enttäuscht...

Ich habe mir den Deal von Valentins.de gesichert...wie auch im Werbetext erwähnt von Citydeal wg. Muttertag. Ich warte noch immer auf meinen Gutscheincode. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort:"....Aufgrund technischer Unregelmäßigkeiten liegt derzeit noch kein Gutscheincode
vor. Der Gutscheincode wird Ihnen in Kürze per E-Mail zugeschickt, wir bitten
daher um etwas Geduld."
Toll, bis dahin ist Muttertag vorbei :((',

Antworten

Geschrieben von: Claudia - 2010-05-07 14:59:20 Uhr

Etwas enttäuscht...

Ich habe mir den Deal von Valentins.de gesichert...wie auch im Werbetext erwähnt von Citydeal wg. Muttertag. Ich warte noch immer auf meinen Gutscheincode. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort:"....Aufgrund technischer Unregelmäßigkeiten liegt derzeit noch kein Gutscheincode
vor. Der Gutscheincode wird Ihnen in Kürze per E-Mail zugeschickt, wir bitten
daher um etwas Geduld."
Toll, bis dahin ist Muttertag vorbei :((',

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Geschrieben von: Claudia - 2010-05-07 14:59:20 Uhr

Etwas enttäuscht...

Ich habe mir den Deal von Valentins.de gesichert...wie auch im Werbetext erwähnt von Citydeal wg. Muttertag. Ich warte noch immer auf meinen Gutscheincode. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort:"....Aufgrund technischer Unregelmäßigkeiten liegt derzeit noch kein Gutscheincode
vor. Der Gutscheincode wird Ihnen in Kürze per E-Mail zugeschickt, wir bitten
daher um etwas Geduld."
Toll, bis dahin ist Muttertag vorbei :((',

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Geschrieben von: Ray - 2010-05-06 16:16:15 Uhr

Citydeal - bis jetzt keine Probs

Hallo, leider kann ich keine der negativen Beurteilungen nachvollziehen. Bis jetzt habe ich alle meine 4 Gutscheine bekommen. Auch die Freundschaftswerbungen meiner 3 Freunde sind verbucht und auch genutzt worden.
Einmal gab es ein Problem und nach telefonischen Kontakt: Samstag Mittag wurde mir asap geholfen!!! TOP Leistung
Gruß Ray

Antworten

Geschrieben von: Ray - 2010-05-06 16:16:15 Uhr

Citydeal - bis jetzt keine Probs

Hallo, leider kann ich keine der negativen Beurteilungen nachvollziehen. Bis jetzt habe ich alle meine 4 Gutscheine bekommen. Auch die Freundschaftswerbungen meiner 3 Freunde sind verbucht und auch genutzt worden.
Einmal gab es ein Problem und nach telefonischen Kontakt: Samstag Mittag wurde mir asap geholfen!!! TOP Leistung
Gruß Ray

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Geschrieben von: Ray - 2010-05-06 16:16:15 Uhr

Citydeal - bis jetzt keine Probs

Hallo, leider kann ich keine der negativen Beurteilungen nachvollziehen. Bis jetzt habe ich alle meine 4 Gutscheine bekommen. Auch die Freundschaftswerbungen meiner 3 Freunde sind verbucht und auch genutzt worden.
Einmal gab es ein Problem und nach telefonischen Kontakt: Samstag Mittag wurde mir asap geholfen!!! TOP Leistung
Gruß Ray

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Geschrieben von: sf - 2010-05-06 14:16:48 Uhr

Keine Rückantwort

Habe bis jetzt nie eine Rückantwort von Citydeal bekommen. Betrag wurde abgebucht aber Gutscheincode nicht zugesendet !!

Antworten

Geschrieben von: sf - 2010-05-06 14:16:48 Uhr

Keine Rückantwort

Habe bis jetzt nie eine Rückantwort von Citydeal bekommen. Betrag wurde abgebucht aber Gutscheincode nicht zugesendet !!

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Geschrieben von: sf - 2010-05-06 14:16:48 Uhr

Keine Rückantwort

Habe bis jetzt nie eine Rückantwort von Citydeal bekommen. Betrag wurde abgebucht aber Gutscheincode nicht zugesendet !!

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Geschrieben von: Neuling - 2010-05-06 13:38:33 Uhr

keine telefonische Erreichbarkeit!!!

Hat schon mal jemand versucht bei City Deal anzurufen? Ich gerate ständig an eine Privatperson älteren Baujahres, die von nichts eine Ahnung hat. Scheinbar stimmt die Telefonnummer von denen nicht. Mein Gutschein gilt als verschickt, kam aber nicht bei mir an.

Antworten

Geschrieben von: Neuling - 2010-05-06 13:38:33 Uhr

keine telefonische Erreichbarkeit!!!

Hat schon mal jemand versucht bei City Deal anzurufen? Ich gerate ständig an eine Privatperson älteren Baujahres, die von nichts eine Ahnung hat. Scheinbar stimmt die Telefonnummer von denen nicht. Mein Gutschein gilt als verschickt, kam aber nicht bei mir an.

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Geschrieben von: Neuling - 2010-05-06 13:38:33 Uhr

keine telefonische Erreichbarkeit!!!

Hat schon mal jemand versucht bei City Deal anzurufen? Ich gerate ständig an eine Privatperson älteren Baujahres, die von nichts eine Ahnung hat. Scheinbar stimmt die Telefonnummer von denen nicht. Mein Gutschein gilt als verschickt, kam aber nicht bei mir an.

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Geschrieben von: Michael - 2010-05-03 16:30:05 Uhr

Also doch

Offensichtlich hat meine Kritik hier an dieser Stelle den Unmut von guut auf sich gezogen. Zumindest lässt folgende Textpassage darauf schliessen: \"Es ist eigentlich üblich, erst mal alle Fakten zu kennen, bevor man Halbwahrheiten auf irgendwelchen Internetseiten verbreitet.\"

Die fehlenden Fakten sollen wohl für immer ein guutes Geheimnis bleiben, denn es wird leider nicht näher darauf eingegangen.

Zumindest wurde nochmals bestätigt, dass mir nun eine Uhr geschickt wurde.

Schade, dass der Kunde als böser Nörgler rüber kommt. Ohne Kunden ist ein Shop auch nicht sonderlich überlebensfähig und in den AGB steht nichts über eine Kundenspezifikation.

Antworten

Geschrieben von: Jonas - 2010-05-03 15:35:35 Uhr

Bislang alles in Ordnung

Also ich hatte bislang bei Guut noch keine negativen Erfahrungen, so wie meine Vorschreiber... Okay, die Lieferzeiten sind etwas lang, aber dafür bekomme ich ja auch guute Sachen zu günstigen Preisen. Leider ist nicht immer etwas für mich dabei, weshalb ich guut nicht mehr im Newsletter aber auf Facebook abonniert habe. Aber das reicht mir dann auch aus. Wegen der langen Lieferzeit gibt es auch nur 4 Smileys. (Da ich bislang noch nichts an Guut zurückschicken musste, kann ich das hier nicht bewerten)

Antworten

Geschrieben von: Michael - 2010-05-02 12:48:09 Uhr

Unwillig und Inkompetent

Vor über 2 Monaten bestellte ich eine Uhr für €99 bei guut. Die Sendung wurde an eine falsche Adresse gesendet, obwohl die Adresse in der Auftragsbestätigung korrekt war. Nach meiner Ansicht läuft jetzt jemand mit einer von mir bezahlten Uhr herum, denn bei DHL ist die Sendung nicht mehr auffindbar.
Seither versuche ich vergeblich mein Geld zuück zu bekommen.
Hier einige Beispiele der guuten Antworten:
Wir können uns das auch nicht erklären....
Wir lassen das nochmals bei DHL prüfen....
Wir lassen das nochmals bei unserem Versand prüfen .....
Wir schicken ihnen einen Guutschein ........ (nie eingetroffen)
Wir schicken ihnen heute noch eine neue Uhr ... (nie eingetroffen)

Rein rechtlich hat guut die Sendung nie an mich versendet sondern an jemand anderen mit dem gleichen Namen unter anderer Adresse. Was soll das also?

Als könnten 99 Euro das Unternehmen in den Ruin treiben ....
Kundenorientierung NULL

Meine Rechtsschutz hat bereits grünes Licht gegeben.
Leider geht es nicht anders.

Antworten

Geschrieben von: Max Pow3r - 2010-05-01 12:25:26 Uhr

Super Klasse

habe mittlerweile 4 Gutscheine und alles hat reibungslos geklappt sogar die Epmpfehlung von 6€ wurde mir gutgeschrieben.

Kurz um, einfach Klasse !!!

Antworten

Geschrieben von: Max Pow3r - 2010-05-01 12:25:26 Uhr

Super Klasse

habe mittlerweile 4 Gutscheine und alles hat reibungslos geklappt sogar die Epmpfehlung von 6€ wurde mir gutgeschrieben.

Kurz um, einfach Klasse !!!

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Geschrieben von: Max Pow3r - 2010-05-01 12:25:26 Uhr

Super Klasse

habe mittlerweile 4 Gutscheine und alles hat reibungslos geklappt sogar die Epmpfehlung von 6€ wurde mir gutgeschrieben.

Kurz um, einfach Klasse !!!

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Geschrieben von: jos - 2010-04-26 22:09:18 Uhr

Bis jetzt ohne Probleme

Hab mir bis jetzt 3 Gutscheine gekauft (Kino, Zalando, Planet Sports) und eingelöst. Hat bis jetzt immer gut geklappt, wobei der Kinogutschein (ein paar Tage verzögert) per Post, die anderen per Mail verschickt wurden. Und auch 6 Euro aus einer Freundschaftswerbung konnte ich ohne Probleme einlösen.

Antworten

Geschrieben von: jos - 2010-04-26 22:09:18 Uhr

Bis jetzt ohne Probleme

Hab mir bis jetzt 3 Gutscheine gekauft (Kino, Zalando, Planet Sports) und eingelöst. Hat bis jetzt immer gut geklappt, wobei der Kinogutschein (ein paar Tage verzögert) per Post, die anderen per Mail verschickt wurden. Und auch 6 Euro aus einer Freundschaftswerbung konnte ich ohne Probleme einlösen.

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Geschrieben von: jos - 2010-04-26 22:09:18 Uhr

Bis jetzt ohne Probleme

Hab mir bis jetzt 3 Gutscheine gekauft (Kino, Zalando, Planet Sports) und eingelöst. Hat bis jetzt immer gut geklappt, wobei der Kinogutschein (ein paar Tage verzögert) per Post, die anderen per Mail verschickt wurden. Und auch 6 Euro aus einer Freundschaftswerbung konnte ich ohne Probleme einlösen.

Antworten

Geschrieben von: Manfred - 2010-04-26 16:02:46 Uhr

Zu unrecht schlechte Bewertungen, denn:

Ich weiss, dass die Kooperationspartner ein Kontrakt mit Citydeal eingehen, in dem sie die Angebote schriftlich bestätigen usw.
(Mein Chef machte auch mit und wir hatten den Laden über Tage voll)
Auch Starbucks hatte einen schriftlichen Kontrakt mit Citydeal abgeschlossen, ganz bestimmt....
Wenn das Personal dann nichts weiss, ist deren Chef schuld, nicht Citydeal.... so sehe ich das jedenfalls.
Die ganze Abwicklung war sehr seriös und zu jederzeit offen.
Citydeal versteht sich als Webepartner für z.B. die Gastronomie.
Wie gesagt, bei uns lief alles glatt, die komplette Abwicklung.

Im Endefekt ist es wie es uns erklärt wurde, eine Win Win Win Angelegenheit.

Unsere Kunden sparen Geld, Citydeal hat seinen Anteil, wir haben eine super Werbung....

Antworten

Geschrieben von: Manfred - 2010-04-26 16:02:46 Uhr

Zu unrecht schlechte Bewertungen, denn:

Ich weiss, dass die Kooperationspartner ein Kontrakt mit Citydeal eingehen, in dem sie die Angebote schriftlich bestätigen usw.
(Mein Chef machte auch mit und wir hatten den Laden über Tage voll)
Auch Starbucks hatte einen schriftlichen Kontrakt mit Citydeal abgeschlossen, ganz bestimmt....
Wenn das Personal dann nichts weiss, ist deren Chef schuld, nicht Citydeal.... so sehe ich das jedenfalls.
Die ganze Abwicklung war sehr seriös und zu jederzeit offen.
Citydeal versteht sich als Webepartner für z.B. die Gastronomie.
Wie gesagt, bei uns lief alles glatt, die komplette Abwicklung.

Im Endefekt ist es wie es uns erklärt wurde, eine Win Win Win Angelegenheit.

Unsere Kunden sparen Geld, Citydeal hat seinen Anteil, wir haben eine super Werbung....

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Geschrieben von: Manfred - 2010-04-26 16:02:46 Uhr

Zu unrecht schlechte Bewertungen, denn:

Ich weiss, dass die Kooperationspartner ein Kontrakt mit Citydeal eingehen, in dem sie die Angebote schriftlich bestätigen usw.
(Mein Chef machte auch mit und wir hatten den Laden über Tage voll)
Auch Starbucks hatte einen schriftlichen Kontrakt mit Citydeal abgeschlossen, ganz bestimmt....
Wenn das Personal dann nichts weiss, ist deren Chef schuld, nicht Citydeal.... so sehe ich das jedenfalls.
Die ganze Abwicklung war sehr seriös und zu jederzeit offen.
Citydeal versteht sich als Webepartner für z.B. die Gastronomie.
Wie gesagt, bei uns lief alles glatt, die komplette Abwicklung.

Im Endefekt ist es wie es uns erklärt wurde, eine Win Win Win Angelegenheit.

Unsere Kunden sparen Geld, Citydeal hat seinen Anteil, wir haben eine super Werbung....

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Geschrieben von: Susan - 2010-04-21 22:12:01 Uhr

Klasse Sache!

Ih habe bereits mehrere Gutscheine bei Citydeal gekauft und teilweise eingelöst. Bisher lief alles unproblematisch. Gutscheine sehr schnell per e-mail erhalten, normaler Weise noch nachts nach dem Kauf.
Bei einem Kauf hatte ich ausversehen 1 Gutschein zu viel gekauft und anschließend moniert. (Es gibt 14 Tage Rückgaberecht) Leider habe ich darauf keine Antwort bekommen... Die 14 Tage sind auch schon lange um. Nun gut, nun machen die Sache eben zu dritt anstatt zu zweit. Auch ok ;). Leider ist das schlechter Service und ich denke einige Sachen laufen dort sicher noch schief (wie man hier aus den negativen Bewertungen lesen kann) Ich hoffe das wird bald behoben sein, denn ansonsten ist City Deal eine fantastische Sache!

Antworten

Geschrieben von: Susan - 2010-04-21 22:12:01 Uhr

Klasse Sache!

Ih habe bereits mehrere Gutscheine bei Citydeal gekauft und teilweise eingelöst. Bisher lief alles unproblematisch. Gutscheine sehr schnell per e-mail erhalten, normaler Weise noch nachts nach dem Kauf.
Bei einem Kauf hatte ich ausversehen 1 Gutschein zu viel gekauft und anschließend moniert. (Es gibt 14 Tage Rückgaberecht) Leider habe ich darauf keine Antwort bekommen... Die 14 Tage sind auch schon lange um. Nun gut, nun machen die Sache eben zu dritt anstatt zu zweit. Auch ok ;). Leider ist das schlechter Service und ich denke einige Sachen laufen dort sicher noch schief (wie man hier aus den negativen Bewertungen lesen kann) Ich hoffe das wird bald behoben sein, denn ansonsten ist City Deal eine fantastische Sache!

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Geschrieben von: Susan - 2010-04-21 22:12:01 Uhr

Klasse Sache!

Ih habe bereits mehrere Gutscheine bei Citydeal gekauft und teilweise eingelöst. Bisher lief alles unproblematisch. Gutscheine sehr schnell per e-mail erhalten, normaler Weise noch nachts nach dem Kauf.
Bei einem Kauf hatte ich ausversehen 1 Gutschein zu viel gekauft und anschließend moniert. (Es gibt 14 Tage Rückgaberecht) Leider habe ich darauf keine Antwort bekommen... Die 14 Tage sind auch schon lange um. Nun gut, nun machen die Sache eben zu dritt anstatt zu zweit. Auch ok ;). Leider ist das schlechter Service und ich denke einige Sachen laufen dort sicher noch schief (wie man hier aus den negativen Bewertungen lesen kann) Ich hoffe das wird bald behoben sein, denn ansonsten ist City Deal eine fantastische Sache!

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Geschrieben von: Ewa - 2010-04-21 17:00:13 Uhr

Ich finds super idee

Also bis jetzt habe ich ich gute erfahrung gemacht. 2 Gutscheine gekauft für 20€ im Wert 40€ für Mittel Meer. Die gutscheine waren noch am gleichen Tag angekommen, eingelöst habe ich die auch schon. Super idee und ich hoffe es geht weiter so gut mit Citydeal.

Antworten

Geschrieben von: Ewa - 2010-04-21 17:00:13 Uhr

Ich finds super idee

Also bis jetzt habe ich ich gute erfahrung gemacht. 2 Gutscheine gekauft für 20€ im Wert 40€ für Mittel Meer. Die gutscheine waren noch am gleichen Tag angekommen, eingelöst habe ich die auch schon. Super idee und ich hoffe es geht weiter so gut mit Citydeal.

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Geschrieben von: Ewa - 2010-04-21 17:00:13 Uhr

Ich finds super idee

Also bis jetzt habe ich ich gute erfahrung gemacht. 2 Gutscheine gekauft für 20€ im Wert 40€ für Mittel Meer. Die gutscheine waren noch am gleichen Tag angekommen, eingelöst habe ich die auch schon. Super idee und ich hoffe es geht weiter so gut mit Citydeal.

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Geschrieben von: MB - 2010-04-18 22:56:45 Uhr

KlasseSache, citydeal ist echt genial !!!

Hallo, ich war zunächst auch skeptisch, aber fand die Idee und die sichere Abwicklung über den Bezahldienst PAYPAL(siehe auch bei ebay der Käuferschutz)abgewickelt. Habe für einen berliner Restaurantgutschein nur die Hälfte bezahlt und nach Bieterzeitablauf sofort per email den Gutschein erhalten.Tolle Idee für viele Städte und sogar im Ausland! Bin sehr gespannt auf die folgenden Angebote...suuupi und weiter so !!!

Antworten

Geschrieben von: MB - 2010-04-18 22:56:45 Uhr

KlasseSache, citydeal ist echt genial !!!

Hallo, ich war zunächst auch skeptisch, aber fand die Idee und die sichere Abwicklung über den Bezahldienst PAYPAL(siehe auch bei ebay der Käuferschutz)abgewickelt. Habe für einen berliner Restaurantgutschein nur die Hälfte bezahlt und nach Bieterzeitablauf sofort per email den Gutschein erhalten.Tolle Idee für viele Städte und sogar im Ausland! Bin sehr gespannt auf die folgenden Angebote...suuupi und weiter so !!!

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Geschrieben von: MB - 2010-04-18 22:56:45 Uhr

KlasseSache, citydeal ist echt genial !!!

Hallo, ich war zunächst auch skeptisch, aber fand die Idee und die sichere Abwicklung über den Bezahldienst PAYPAL(siehe auch bei ebay der Käuferschutz)abgewickelt. Habe für einen berliner Restaurantgutschein nur die Hälfte bezahlt und nach Bieterzeitablauf sofort per email den Gutschein erhalten.Tolle Idee für viele Städte und sogar im Ausland! Bin sehr gespannt auf die folgenden Angebote...suuupi und weiter so !!!

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Geschrieben von: Berni - 2010-04-15 11:30:59 Uhr

schlechter Service

Habe eine McDonald Gutschein gekauft, da es hieß "Deal findet statt". Nach dem Kaufvorgang bekam ich eine Anzeige mit " Wenn der Deal stattfindet, bekomme ich ein Email mit Infos...". Habe denen dann geschrieben ob das eine Vera... oder ein Softwarefehler sei.
Die Antwort kam relative zügig. War natürlich ein Softwarefehler.

Habe dann ca. ne Woche nach dem Deal die Info per Email erhalten, dass nicht wie sonst üblich die Gutscheine via Email sondern per Post verschickt werden und in 3-4 Tagen ankommen sollten. (Was heißt wie üblich, habe ja zum ersten mal dort bestellt)

Naja, dem war nicht so. Nach ca. 9 Tagen habe ich eine Email geschrieben, keine Antwort. Dann nochmals, dass sollte ich in den nächsten Tagen keine Antwort bekommen werde ich meinen bereits abgebuchten Euro wieder zurückholen. Keine Antwort.
Gestern kam eine Antwort mit viel Bal Bla. Ich hatte auch noch einen Bekannten geworben, hab dann 6,- Euro auf mein CD-Konto bekommen. Die wollte ich jetzt bei dem Zalando-Angebot einlösen. Beim Kauf hat er mir dies auch angezeigt. Aber was ist? Von meinem Konto wurden 15 Euro statt der angzeigten 9,- Euro abgebucht. Mein CD-Konto weißt zwar noch die 6,- Euro auf aber echt die vera..... einen doch. M

Mir ist das Ganze nach zwei zuviel. Egal welcher Finanzgeber dahinter steht. Marketing ist nicht alles wenn der Service/Software MIst ist. Daher nur einen Stern.

Antworten

Geschrieben von: Berni - 2010-04-15 11:30:59 Uhr

schlechter Service

Habe eine McDonald Gutschein gekauft, da es hieß "Deal findet statt". Nach dem Kaufvorgang bekam ich eine Anzeige mit " Wenn der Deal stattfindet, bekomme ich ein Email mit Infos...". Habe denen dann geschrieben ob das eine Vera... oder ein Softwarefehler sei.
Die Antwort kam relative zügig. War natürlich ein Softwarefehler.

Habe dann ca. ne Woche nach dem Deal die Info per Email erhalten, dass nicht wie sonst üblich die Gutscheine via Email sondern per Post verschickt werden und in 3-4 Tagen ankommen sollten. (Was heißt wie üblich, habe ja zum ersten mal dort bestellt)

Naja, dem war nicht so. Nach ca. 9 Tagen habe ich eine Email geschrieben, keine Antwort. Dann nochmals, dass sollte ich in den nächsten Tagen keine Antwort bekommen werde ich meinen bereits abgebuchten Euro wieder zurückholen. Keine Antwort.
Gestern kam eine Antwort mit viel Bal Bla. Ich hatte auch noch einen Bekannten geworben, hab dann 6,- Euro auf mein CD-Konto bekommen. Die wollte ich jetzt bei dem Zalando-Angebot einlösen. Beim Kauf hat er mir dies auch angezeigt. Aber was ist? Von meinem Konto wurden 15 Euro statt der angzeigten 9,- Euro abgebucht. Mein CD-Konto weißt zwar noch die 6,- Euro auf aber echt die vera..... einen doch. M

Mir ist das Ganze nach zwei zuviel. Egal welcher Finanzgeber dahinter steht. Marketing ist nicht alles wenn der Service/Software MIst ist. Daher nur einen Stern.

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Geschrieben von: Berni - 2010-04-15 11:30:59 Uhr

schlechter Service

Habe eine McDonald Gutschein gekauft, da es hieß "Deal findet statt". Nach dem Kaufvorgang bekam ich eine Anzeige mit " Wenn der Deal stattfindet, bekomme ich ein Email mit Infos...". Habe denen dann geschrieben ob das eine Vera... oder ein Softwarefehler sei.
Die Antwort kam relative zügig. War natürlich ein Softwarefehler.

Habe dann ca. ne Woche nach dem Deal die Info per Email erhalten, dass nicht wie sonst üblich die Gutscheine via Email sondern per Post verschickt werden und in 3-4 Tagen ankommen sollten. (Was heißt wie üblich, habe ja zum ersten mal dort bestellt)

Naja, dem war nicht so. Nach ca. 9 Tagen habe ich eine Email geschrieben, keine Antwort. Dann nochmals, dass sollte ich in den nächsten Tagen keine Antwort bekommen werde ich meinen bereits abgebuchten Euro wieder zurückholen. Keine Antwort.
Gestern kam eine Antwort mit viel Bal Bla. Ich hatte auch noch einen Bekannten geworben, hab dann 6,- Euro auf mein CD-Konto bekommen. Die wollte ich jetzt bei dem Zalando-Angebot einlösen. Beim Kauf hat er mir dies auch angezeigt. Aber was ist? Von meinem Konto wurden 15 Euro statt der angzeigten 9,- Euro abgebucht. Mein CD-Konto weißt zwar noch die 6,- Euro auf aber echt die vera..... einen doch. M

Mir ist das Ganze nach zwei zuviel. Egal welcher Finanzgeber dahinter steht. Marketing ist nicht alles wenn der Service/Software MIst ist. Daher nur einen Stern.

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Geschrieben von: Jenner - 2010-04-14 17:40:36 Uhr

Update

Also unsere bestellte/bezahlte Kette ist heute angekommen, die Ware ist 1a und ein Rückschein war auch im ordentlich verpackten Paket - A B E R - eine vorherige Anfrage per Telefon war ein echtes Abenteuer!! Unter dem Impressum ist die Firma schon seid Monaten verzogen und die Leute dort wissen auch keine Rufnummer, ewig lange und mühsame Suche lässt den Kundne dann irgendwann mal in einem Büro in Köln rauskommen, dort gibt man sich zunächst ahnungslos und verweist auf ein Ticket das man doch bitte erstellen soll, haben uns natürlich nicht abwimmeln lassen und irgendwann erfahren das die Ware auf dem Weg sei, Trackingcode war allerdings Fehlanzeige, dafür gabs nochmnal 1,5 Wochen Wartzeit bis die Ware endlich kam! 1 Mail, Ende letzte Woche hat angekündigt das die Ware später kommt, da war Ostern allerdings schon Geschichte!! Fazit - nie wieder guut - eventuell sollten sich die hochgelobten Guutmacher mal nach der Domain www.schleeecht.de umsehene - das schraubt die Erwartungshaltung der Kunden zurück und vermeidet Ärger....

Antworten

Geschrieben von: polli - 2010-04-14 10:26:32 Uhr

Lieferzeit ist nicht guut

Habe auch das Oster-Spezial, die Kette bestellt und BIS HEUTE nicht bekommen. Ist noch nicht einmal im Versand! Supportanfragen werden träge beantwortet und nur blala! Habe heute storniert und bin mal auf die Antwort gespannt...

Der Shop ist nicht mal mehr einen Smilie wert!!!

Antworten

Geschrieben von: LadyInRed - 2010-04-13 15:30:44 Uhr

Weiter so

ich denke Citydeal ist eine Klasse & nützliche Angelegenheit und kann nur jedem raten es auszuprobieren. Ich erhielt die Gutscheine bisher immer binnen 1-3 (spätestens) Tagen und mein Empfehlungsguthaben wird auch maximal bis zum Ende der Woiche gebucht. Nun warte ich jeden Tag gespannt darauf was es neues in meiner Stadt im Angebot gibt.
WEITER SO!!!!

Antworten

Geschrieben von: LadyInRed - 2010-04-13 15:30:44 Uhr

Weiter so

ich denke Citydeal ist eine Klasse & nützliche Angelegenheit und kann nur jedem raten es auszuprobieren. Ich erhielt die Gutscheine bisher immer binnen 1-3 (spätestens) Tagen und mein Empfehlungsguthaben wird auch maximal bis zum Ende der Woiche gebucht. Nun warte ich jeden Tag gespannt darauf was es neues in meiner Stadt im Angebot gibt.
WEITER SO!!!!

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Geschrieben von: LadyInRed - 2010-04-13 15:30:44 Uhr

Weiter so

ich denke Citydeal ist eine Klasse & nützliche Angelegenheit und kann nur jedem raten es auszuprobieren. Ich erhielt die Gutscheine bisher immer binnen 1-3 (spätestens) Tagen und mein Empfehlungsguthaben wird auch maximal bis zum Ende der Woiche gebucht. Nun warte ich jeden Tag gespannt darauf was es neues in meiner Stadt im Angebot gibt.
WEITER SO!!!!

Antworten

Geschrieben von: Filzklette - 2010-04-12 12:02:09 Uhr

Kino Gutschein nicht erhalten

Ich habe Ende Februar einen Kinogutschein für 4,90 EUR gekauft. Der Betrag wurde sofort abgebucht. Den Kinogutschein habe ich bis heute nicht erhalten!!! :-((',

Antworten

Geschrieben von: Filzklette - 2010-04-12 12:02:09 Uhr

Kino Gutschein nicht erhalten

Ich habe Ende Februar einen Kinogutschein für 4,90 EUR gekauft. Der Betrag wurde sofort abgebucht. Den Kinogutschein habe ich bis heute nicht erhalten!!! :-((',

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Geschrieben von: Filzklette - 2010-04-12 12:02:09 Uhr

Kino Gutschein nicht erhalten

Ich habe Ende Februar einen Kinogutschein für 4,90 EUR gekauft. Der Betrag wurde sofort abgebucht. Den Kinogutschein habe ich bis heute nicht erhalten!!! :-((',

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Geschrieben von: Hans - 2010-04-08 16:56:04 Uhr

Nach 5 Wochen noch keinen Gutschein!

Habe Ende Februar einen Kinogutschein gekauft. Geld wurde sofort abgebucht. Gutschein fehlt bis heute!

Antworten

Geschrieben von: Hans - 2010-04-08 16:56:04 Uhr

Nach 5 Wochen noch keinen Gutschein!

Habe Ende Februar einen Kinogutschein gekauft. Geld wurde sofort abgebucht. Gutschein fehlt bis heute!

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Geschrieben von: Hans - 2010-04-08 16:56:04 Uhr

Nach 5 Wochen noch keinen Gutschein!

Habe Ende Februar einen Kinogutschein gekauft. Geld wurde sofort abgebucht. Gutschein fehlt bis heute!

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Geschrieben von: Jenner - 2010-04-05 11:41:07 Uhr

Osterpleite

Vorab: Schade das man mindestens 1 Smilie geben muß denn den hat sich guut garantiert nicht verdient! Habe für meine Frau eine Kette bestellt die garantiert bis Ostern geliefert werden sollte, sofort bezahlt wurde der Artikel auch! Seidher ist Funkstille!! Weder eine Zahlungsbestätigung noch irgend eine Info das die Ware nicht kommt, einfach nur absolut unprofesionell und mies dieser Laden! Kann euch nur abraten hier etwas zu bestellen!!!!

Antworten

Geschrieben von: Mathias (Admin) - 2010-04-03 18:51:20 Uhr

@Heinrichs

Zitat:
"Ic habe keinen kaufbutton und es scheint auch nicht zu gehen wer kann mir helfen"
--------------------------------------------------------------------------------------------------
...der kaufbutton ist eigentlich oben links auf der seite von citydeal. vielleicht ist citydeal in deiner stadt noch nicht aktiv und hat nur die vorschau seite eingestellt.

Antworten

Geschrieben von: Mathias (Admin) - 2010-04-03 18:51:20 Uhr

@Heinrichs

Zitat:
"Ic habe keinen kaufbutton und es scheint auch nicht zu gehen wer kann mir helfen"
--------------------------------------------------------------------------------------------------
...der kaufbutton ist eigentlich oben links auf der seite von citydeal. vielleicht ist citydeal in deiner stadt noch nicht aktiv und hat nur die vorschau seite eingestellt.

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Geschrieben von: Mathias (Admin) - 2010-04-03 18:51:20 Uhr

@Heinrichs

Zitat:
"Ic habe keinen kaufbutton und es scheint auch nicht zu gehen wer kann mir helfen"
--------------------------------------------------------------------------------------------------
...der kaufbutton ist eigentlich oben links auf der seite von citydeal. vielleicht ist citydeal in deiner stadt noch nicht aktiv und hat nur die vorschau seite eingestellt.

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Geschrieben von: Heinrichs - 2010-04-03 15:00:44 Uhr

Hilfe

Ic habe keinen kaufbutton und es scheint auch nicht zu gehen wer kann mir helfen

Antworten

Geschrieben von: Heinrichs - 2010-04-03 15:00:44 Uhr

Hilfe

Ic habe keinen kaufbutton und es scheint auch nicht zu gehen wer kann mir helfen

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Geschrieben von: Heinrichs - 2010-04-03 15:00:44 Uhr

Hilfe

Ic habe keinen kaufbutton und es scheint auch nicht zu gehen wer kann mir helfen

Antworten

Geschrieben von: Franky - 2010-04-01 12:17:20 Uhr

City Deal - Massive Probleme- Null Reaktion

Meine "Empfehlungen" wurde bis heute nicht gebucht, kaum Reaktionen auf Mails. Ich habe deswegen auch den Rücktritt eines Kaufs bekanntgegeben, aber nichts ghört bis heute.
Die Abwicklung ist an sich unprobelmatisch, aber manchmal weiß das Personal vor Ort nichts über die Aktionen.

Antworten

Geschrieben von: Franky - 2010-04-01 12:17:20 Uhr

City Deal - Massive Probleme- Null Reaktion

Meine "Empfehlungen" wurde bis heute nicht gebucht, kaum Reaktionen auf Mails. Ich habe deswegen auch den Rücktritt eines Kaufs bekanntgegeben, aber nichts ghört bis heute.
Die Abwicklung ist an sich unprobelmatisch, aber manchmal weiß das Personal vor Ort nichts über die Aktionen.

Antworten

Geschrieben von: Franky - 2010-04-01 12:17:20 Uhr

City Deal - Massive Probleme- Null Reaktion

Meine "Empfehlungen" wurde bis heute nicht gebucht, kaum Reaktionen auf Mails. Ich habe deswegen auch den Rücktritt eines Kaufs bekanntgegeben, aber nichts ghört bis heute.
Die Abwicklung ist an sich unprobelmatisch, aber manchmal weiß das Personal vor Ort nichts über die Aktionen.

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Geschrieben von: Dario C - 2010-04-01 10:07:36 Uhr

Top

Ich bin echt beeindruckt von CityDeal Ich war erst mal sehr unsicher das erste mal dahin was zu überweisen, habe es aber gemacht und ein Gutschein zurückbekommen. Also es lohnt sich da anzumelden.

Hier ein Link zur Seite:
http://www.citydeal.de/in/.s8WSzy

Antworten

Geschrieben von: Dario C - 2010-04-01 10:07:36 Uhr

Top

Ich bin echt beeindruckt von CityDeal Ich war erst mal sehr unsicher das erste mal dahin was zu überweisen, habe es aber gemacht und ein Gutschein zurückbekommen. Also es lohnt sich da anzumelden.

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Geschrieben von: Dario C - 2010-04-01 10:07:36 Uhr

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Ich bin echt beeindruckt von CityDeal Ich war erst mal sehr unsicher das erste mal dahin was zu überweisen, habe es aber gemacht und ein Gutschein zurückbekommen. Also es lohnt sich da anzumelden.

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Geschrieben von: Duc Le Phu - 2010-03-30 21:33:05 Uhr

CityDeal - McDonald

Hi,
ich bin höchst zufrieden mit citydeal, bisher habe ich keine probleme gehabt. die gutscheine von mcdonald sind angekommen nach 2 tagen, sixt hat geklappt, ich konnte schon öfters billig sushi essen gehen :)
immer wieder gerne, citideal ist meine persönliche startseite

Antworten

Geschrieben von: Duc Le Phu - 2010-03-30 21:33:05 Uhr

CityDeal - McDonald

Hi,
ich bin höchst zufrieden mit citydeal, bisher habe ich keine probleme gehabt. die gutscheine von mcdonald sind angekommen nach 2 tagen, sixt hat geklappt, ich konnte schon öfters billig sushi essen gehen :)
immer wieder gerne, citideal ist meine persönliche startseite

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Geschrieben von: Duc Le Phu - 2010-03-30 21:33:05 Uhr

CityDeal - McDonald

Hi,
ich bin höchst zufrieden mit citydeal, bisher habe ich keine probleme gehabt. die gutscheine von mcdonald sind angekommen nach 2 tagen, sixt hat geklappt, ich konnte schon öfters billig sushi essen gehen :)
immer wieder gerne, citideal ist meine persönliche startseite

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Geschrieben von: Claudia - 2010-03-30 19:43:50 Uhr

So weit, so gut

Mein erster Deal war der von Starbucks - habe "leider" die Gutschrift erhalten und keinen Gutschein. Das ist schade, denn den wollte ich eigentlich verschenken.
Mein 2ter Deal war ein Gutschein von "Takumi" hier in Düsseldorf. Zustellung per Mail. Ich habe ihn noch nicht eingelöst...hat jemand anderes damit schon Erfahrungen gesammelt?

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Geschrieben von: Claudia - 2010-03-30 19:43:50 Uhr

So weit, so gut

Mein erster Deal war der von Starbucks - habe "leider" die Gutschrift erhalten und keinen Gutschein. Das ist schade, denn den wollte ich eigentlich verschenken.
Mein 2ter Deal war ein Gutschein von "Takumi" hier in Düsseldorf. Zustellung per Mail. Ich habe ihn noch nicht eingelöst...hat jemand anderes damit schon Erfahrungen gesammelt?

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Geschrieben von: Claudia - 2010-03-30 19:43:50 Uhr

So weit, so gut

Mein erster Deal war der von Starbucks - habe "leider" die Gutschrift erhalten und keinen Gutschein. Das ist schade, denn den wollte ich eigentlich verschenken.
Mein 2ter Deal war ein Gutschein von "Takumi" hier in Düsseldorf. Zustellung per Mail. Ich habe ihn noch nicht eingelöst...hat jemand anderes damit schon Erfahrungen gesammelt?

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Geschrieben von: Markus - 2010-03-29 17:40:12 Uhr

alles bestens

Ich finde das Citydeal Konzept stark und hatte bisher auch immer Glück mit meinen Deals. Alle Gutscheine wurden problemlos akzeptiert (Trüffelpizza, Massage) und ich fand die atmosphäre immer angenehm.
Den Starbucks deal hatte ich übrigens auch gekauft. Hat etwas gedauert aber über 5€ aufs Konto für nur 1€ will ich mich nicht beklagen :)

Antworten

Geschrieben von: Markus - 2010-03-29 17:40:12 Uhr

alles bestens

Ich finde das Citydeal Konzept stark und hatte bisher auch immer Glück mit meinen Deals. Alle Gutscheine wurden problemlos akzeptiert (Trüffelpizza, Massage) und ich fand die atmosphäre immer angenehm.
Den Starbucks deal hatte ich übrigens auch gekauft. Hat etwas gedauert aber über 5€ aufs Konto für nur 1€ will ich mich nicht beklagen :)

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Geschrieben von: Markus - 2010-03-29 17:40:12 Uhr

alles bestens

Ich finde das Citydeal Konzept stark und hatte bisher auch immer Glück mit meinen Deals. Alle Gutscheine wurden problemlos akzeptiert (Trüffelpizza, Massage) und ich fand die atmosphäre immer angenehm.
Den Starbucks deal hatte ich übrigens auch gekauft. Hat etwas gedauert aber über 5€ aufs Konto für nur 1€ will ich mich nicht beklagen :)

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Geschrieben von: Claudia Göhring - 2010-03-28 21:21:36 Uhr

3,45 EUR statt 6,90 EUR - Schlemmen wie ein osmanischer Sultan im Konak

Hallo!Waren heute zum Frühstücksbuffet im KONAK in GE.Es war sehr schön und lecker.Keine Gäste aber viel Buffet.Nettes Personal.Doch leider wusste das Personal nichts von einem Deal trotz ausgedrucktem Gutschein :-(.
Eigentlich schade das sich Citydeal da nicht wirklich bemüht die Leute aufzuklären.Sehr peinlich für beide Seiten.Vor allem wenn man doppelt zahlen soll :-(',

Antworten

Geschrieben von: Claudia Göhring - 2010-03-28 21:21:36 Uhr

3,45 EUR statt 6,90 EUR - Schlemmen wie ein osmanischer Sultan im Konak

Hallo!Waren heute zum Frühstücksbuffet im KONAK in GE.Es war sehr schön und lecker.Keine Gäste aber viel Buffet.Nettes Personal.Doch leider wusste das Personal nichts von einem Deal trotz ausgedrucktem Gutschein :-(.
Eigentlich schade das sich Citydeal da nicht wirklich bemüht die Leute aufzuklären.Sehr peinlich für beide Seiten.Vor allem wenn man doppelt zahlen soll :-(',

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Geschrieben von: Claudia Göhring - 2010-03-28 21:21:36 Uhr

3,45 EUR statt 6,90 EUR - Schlemmen wie ein osmanischer Sultan im Konak

Hallo!Waren heute zum Frühstücksbuffet im KONAK in GE.Es war sehr schön und lecker.Keine Gäste aber viel Buffet.Nettes Personal.Doch leider wusste das Personal nichts von einem Deal trotz ausgedrucktem Gutschein :-(.
Eigentlich schade das sich Citydeal da nicht wirklich bemüht die Leute aufzuklären.Sehr peinlich für beide Seiten.Vor allem wenn man doppelt zahlen soll :-(',

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Geschrieben von: markus - 2010-03-28 17:54:24 Uhr

2x lekker essen?

Im "shanghai yu garden" in Hamburg war das Restaurant leer -an einzelnen Tischen - Pärchen und *grins* 3x raten was die alle aufm Telller hatten?! Richtig - das Gutscheinessen. Die Bedienung begrüßte uns mit "haben Sie auch eine Gutschein" :( -hilfe- alle Gäste ein Blick zu uns. "Den Gutschein mussen Sie vor dem Essen abgeben, sonst gibts nix". Die "Ente" kam nach 5min mit wenigstens warmen Reis. Wir kamen uns vor wie in der Kantine von der Stadtverwaltung. Also wers mag okay. Aber als Gast mit Gutschein bist du auch nur ein Gast mit Gutschein. Für uns eine Erfahrung die wir nicht noch einmal brauchen. Allen anderen viel Glück.

Antworten

Geschrieben von: markus - 2010-03-28 17:54:24 Uhr

2x lekker essen?

Im "shanghai yu garden" in Hamburg war das Restaurant leer -an einzelnen Tischen - Pärchen und *grins* 3x raten was die alle aufm Telller hatten?! Richtig - das Gutscheinessen. Die Bedienung begrüßte uns mit "haben Sie auch eine Gutschein" :( -hilfe- alle Gäste ein Blick zu uns. "Den Gutschein mussen Sie vor dem Essen abgeben, sonst gibts nix". Die "Ente" kam nach 5min mit wenigstens warmen Reis. Wir kamen uns vor wie in der Kantine von der Stadtverwaltung. Also wers mag okay. Aber als Gast mit Gutschein bist du auch nur ein Gast mit Gutschein. Für uns eine Erfahrung die wir nicht noch einmal brauchen. Allen anderen viel Glück.

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Geschrieben von: markus - 2010-03-28 17:54:24 Uhr

2x lekker essen?

Im "shanghai yu garden" in Hamburg war das Restaurant leer -an einzelnen Tischen - Pärchen und *grins* 3x raten was die alle aufm Telller hatten?! Richtig - das Gutscheinessen. Die Bedienung begrüßte uns mit "haben Sie auch eine Gutschein" :( -hilfe- alle Gäste ein Blick zu uns. "Den Gutschein mussen Sie vor dem Essen abgeben, sonst gibts nix". Die "Ente" kam nach 5min mit wenigstens warmen Reis. Wir kamen uns vor wie in der Kantine von der Stadtverwaltung. Also wers mag okay. Aber als Gast mit Gutschein bist du auch nur ein Gast mit Gutschein. Für uns eine Erfahrung die wir nicht noch einmal brauchen. Allen anderen viel Glück.

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Geschrieben von: Schippa - 2010-03-26 16:13:24 Uhr

McDonalds Gutschein zurück gebucht!

Ich und meine Frau haben neulich beim McDonalds Deal mitgemacht, meine Frau hat ihre Gutscheine bekommen- bei mir wurde das Geld zurück gebucht und der Gutschein aus dem Account gelöscht! Wir sind zwei unterschiedliche Personen, auch wenn wir den selben Computer benutzten- seit wann ist das verboten?

Antworten

Geschrieben von: Schippa - 2010-03-26 16:13:24 Uhr

McDonalds Gutschein zurück gebucht!

Ich und meine Frau haben neulich beim McDonalds Deal mitgemacht, meine Frau hat ihre Gutscheine bekommen- bei mir wurde das Geld zurück gebucht und der Gutschein aus dem Account gelöscht! Wir sind zwei unterschiedliche Personen, auch wenn wir den selben Computer benutzten- seit wann ist das verboten?

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Geschrieben von: Schippa - 2010-03-26 16:13:24 Uhr

McDonalds Gutschein zurück gebucht!

Ich und meine Frau haben neulich beim McDonalds Deal mitgemacht, meine Frau hat ihre Gutscheine bekommen- bei mir wurde das Geld zurück gebucht und der Gutschein aus dem Account gelöscht! Wir sind zwei unterschiedliche Personen, auch wenn wir den selben Computer benutzten- seit wann ist das verboten?

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Geschrieben von: Manuela Dikenler - 2010-03-25 22:13:19 Uhr

Aral Gutschein dauert aber kommt, also keine Abzocke...

Hab den Aralgutschein auch gedealt :-) und nach 2 Wochen auch erhalten, alles bestens also und das es es etwas dauert wurde mir auch in einer Mail mitgeteilt. Hab mich lange Jahre mit Abzocker Firmen im Netz beschäftigt und muss sagen die hier sind seriös und schief gehen kann überall mal was... Also Citydeal ne gute Sache !!!

Antworten

Geschrieben von: Manuela Dikenler - 2010-03-25 22:13:19 Uhr

Aral Gutschein dauert aber kommt, also keine Abzocke...

Hab den Aralgutschein auch gedealt :-) und nach 2 Wochen auch erhalten, alles bestens also und das es es etwas dauert wurde mir auch in einer Mail mitgeteilt. Hab mich lange Jahre mit Abzocker Firmen im Netz beschäftigt und muss sagen die hier sind seriös und schief gehen kann überall mal was... Also Citydeal ne gute Sache !!!

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Geschrieben von: Manuela Dikenler - 2010-03-25 22:13:19 Uhr

Aral Gutschein dauert aber kommt, also keine Abzocke...

Hab den Aralgutschein auch gedealt :-) und nach 2 Wochen auch erhalten, alles bestens also und das es es etwas dauert wurde mir auch in einer Mail mitgeteilt. Hab mich lange Jahre mit Abzocker Firmen im Netz beschäftigt und muss sagen die hier sind seriös und schief gehen kann überall mal was... Also Citydeal ne gute Sache !!!

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Geschrieben von: Gakje - 2010-03-25 09:49:06 Uhr

Top Sache!

Bisher Starbucks Gutschein für 1€ gekauft. Dafür ne 5€ Gutschrift auf mein Konto erhalten, weil wohl die Gutscheine ausgingen ;).
Dann nen Kino-Gutschein erhalten und bisher 2 geworben und auch die Gutschriften erhalten. Es dauert zwar alles immer etwas, aber damit kann ich leben, wenn ich da so viel spar.

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Geschrieben von: Gakje - 2010-03-25 09:49:06 Uhr

Top Sache!

Bisher Starbucks Gutschein für 1€ gekauft. Dafür ne 5€ Gutschrift auf mein Konto erhalten, weil wohl die Gutscheine ausgingen ;).
Dann nen Kino-Gutschein erhalten und bisher 2 geworben und auch die Gutschriften erhalten. Es dauert zwar alles immer etwas, aber damit kann ich leben, wenn ich da so viel spar.

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Geschrieben von: Gakje - 2010-03-25 09:49:06 Uhr

Top Sache!

Bisher Starbucks Gutschein für 1€ gekauft. Dafür ne 5€ Gutschrift auf mein Konto erhalten, weil wohl die Gutscheine ausgingen ;).
Dann nen Kino-Gutschein erhalten und bisher 2 geworben und auch die Gutschriften erhalten. Es dauert zwar alles immer etwas, aber damit kann ich leben, wenn ich da so viel spar.

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Geschrieben von: rainer - 2010-03-25 00:08:39 Uhr

ich kann nix schlechtes sagen

servus zusammen,
ich kann bisher nix schlechtes sagen .
immer was ich bestellt habe bekommen .
auch wenn es a bisserl dauert.
aber ich denke des ist normal.
die besten grüße aus münchen

Antworten

Geschrieben von: rainer - 2010-03-25 00:08:39 Uhr

ich kann nix schlechtes sagen

servus zusammen,
ich kann bisher nix schlechtes sagen .
immer was ich bestellt habe bekommen .
auch wenn es a bisserl dauert.
aber ich denke des ist normal.
die besten grüße aus münchen

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Geschrieben von: rainer - 2010-03-25 00:08:39 Uhr

ich kann nix schlechtes sagen

servus zusammen,
ich kann bisher nix schlechtes sagen .
immer was ich bestellt habe bekommen .
auch wenn es a bisserl dauert.
aber ich denke des ist normal.
die besten grüße aus münchen

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Geschrieben von: Christian - 2010-03-24 19:12:07 Uhr

CITYDEAL IST TOP

Ich habe bei Citydeal schon mehrere Gutscheine gekauft und auch schnell bekommen alles geschieht sehr schnell und man wird immer über alles Informiert echt Perfekt!

Antworten

Geschrieben von: Christian - 2010-03-24 19:12:07 Uhr

CITYDEAL IST TOP

Ich habe bei Citydeal schon mehrere Gutscheine gekauft und auch schnell bekommen alles geschieht sehr schnell und man wird immer über alles Informiert echt Perfekt!

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Geschrieben von: Christian - 2010-03-24 19:12:07 Uhr

CITYDEAL IST TOP

Ich habe bei Citydeal schon mehrere Gutscheine gekauft und auch schnell bekommen alles geschieht sehr schnell und man wird immer über alles Informiert echt Perfekt!

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Geschrieben von: Marion - 2010-03-24 14:09:22 Uhr

Bei mir hats geklappt

Ich hab bei Citydeal nen Gutschein für die Therme Erding gekauft, habs ausgedruckt, bin gestern hin, alles super geklappt. Hab noch nen Gutschein für ne Pediküre...aber denke das wird auch klappen!

Antworten

Geschrieben von: Marion - 2010-03-24 14:09:22 Uhr

Bei mir hats geklappt

Ich hab bei Citydeal nen Gutschein für die Therme Erding gekauft, habs ausgedruckt, bin gestern hin, alles super geklappt. Hab noch nen Gutschein für ne Pediküre...aber denke das wird auch klappen!

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Geschrieben von: Marion - 2010-03-24 14:09:22 Uhr

Bei mir hats geklappt

Ich hab bei Citydeal nen Gutschein für die Therme Erding gekauft, habs ausgedruckt, bin gestern hin, alles super geklappt. Hab noch nen Gutschein für ne Pediküre...aber denke das wird auch klappen!

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Geschrieben von: magdalena - 2010-03-23 17:17:16 Uhr

citydeal mcdonalds

nie wieder!kein gutschein von mcdonalds!lauter fake
mist und mann fällt auf sowas noch rein

Antworten

Geschrieben von: magdalena - 2010-03-23 17:17:16 Uhr

citydeal mcdonalds

nie wieder!kein gutschein von mcdonalds!lauter fake
mist und mann fällt auf sowas noch rein

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Geschrieben von: magdalena - 2010-03-23 17:17:16 Uhr

citydeal mcdonalds

nie wieder!kein gutschein von mcdonalds!lauter fake
mist und mann fällt auf sowas noch rein

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Geschrieben von: Mirko D. - 2010-03-22 18:05:43 Uhr

Bisher hat alles geklappt :-)

Ich habe bei CityDeal bisher 2 Deals gekauft, einmal den Starbucks-Gutschein 1€ zahlen für 5€ Gutschein, dieser wurde mir dann auf mein Konto überwiesen, was ja auch kein Problem ist in meinen Augen.
Der zweite Deal war ein Gutschein für das Frühstücksbuffet im Cafe & Bar Celona in Hannover. Ich habe gleich zwei Gutschein für 8,95€ gekauft, also insgesamt 17,90 (50% gespart). Die erste Bedienung, die uns empfangen hatte wusste von diesen Gutscheinen leider nichts und ich habe am Tisch gewartet, bis dann eine wissende Bedienung vorbeikam und mir sagte das alles ok damit ist. Ich war also zunächst verunsichert, aber hat sich dann ja doch alles aufgeklärt.
Also lief bisher immer alles bestens mit Citydeal.

Derzeit bin ich leider etwas enttäusch von CityDeal, da die Angebote für Hannover sich fast alle zwei Tage wiederholen und einfach nichts neues, interessantes mehr kommt... aber ich hoffe ja noch auf Besserung, denn bisher hats mir ja gefallen :-)

Antworten

Geschrieben von: Mirko D. - 2010-03-22 18:05:43 Uhr

Bisher hat alles geklappt :-)

Ich habe bei CityDeal bisher 2 Deals gekauft, einmal den Starbucks-Gutschein 1€ zahlen für 5€ Gutschein, dieser wurde mir dann auf mein Konto überwiesen, was ja auch kein Problem ist in meinen Augen.
Der zweite Deal war ein Gutschein für das Frühstücksbuffet im Cafe & Bar Celona in Hannover. Ich habe gleich zwei Gutschein für 8,95€ gekauft, also insgesamt 17,90 (50% gespart). Die erste Bedienung, die uns empfangen hatte wusste von diesen Gutscheinen leider nichts und ich habe am Tisch gewartet, bis dann eine wissende Bedienung vorbeikam und mir sagte das alles ok damit ist. Ich war also zunächst verunsichert, aber hat sich dann ja doch alles aufgeklärt.
Also lief bisher immer alles bestens mit Citydeal.

Derzeit bin ich leider etwas enttäusch von CityDeal, da die Angebote für Hannover sich fast alle zwei Tage wiederholen und einfach nichts neues, interessantes mehr kommt... aber ich hoffe ja noch auf Besserung, denn bisher hats mir ja gefallen :-)

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Geschrieben von: Mirko D. - 2010-03-22 18:05:43 Uhr

Bisher hat alles geklappt :-)

Ich habe bei CityDeal bisher 2 Deals gekauft, einmal den Starbucks-Gutschein 1€ zahlen für 5€ Gutschein, dieser wurde mir dann auf mein Konto überwiesen, was ja auch kein Problem ist in meinen Augen.
Der zweite Deal war ein Gutschein für das Frühstücksbuffet im Cafe & Bar Celona in Hannover. Ich habe gleich zwei Gutschein für 8,95€ gekauft, also insgesamt 17,90 (50% gespart). Die erste Bedienung, die uns empfangen hatte wusste von diesen Gutscheinen leider nichts und ich habe am Tisch gewartet, bis dann eine wissende Bedienung vorbeikam und mir sagte das alles ok damit ist. Ich war also zunächst verunsichert, aber hat sich dann ja doch alles aufgeklärt.
Also lief bisher immer alles bestens mit Citydeal.

Derzeit bin ich leider etwas enttäusch von CityDeal, da die Angebote für Hannover sich fast alle zwei Tage wiederholen und einfach nichts neues, interessantes mehr kommt... aber ich hoffe ja noch auf Besserung, denn bisher hats mir ja gefallen :-)

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Geschrieben von: GeneSimmons - 2010-03-22 09:26:08 Uhr

Hat super geklappt...

Habe mir schon mehere Gutscheine bei City Deal geholt.
z.b. Therme Erding, Kinogutschein usw...usw...
Bisher ohne Probleme.
Ist auch klar, je mehr da mitmachen, um so länger dauert es, bis Gutscheine ankommen. Da sollte man etwas Geduld haben.
Starbucks ? Ja, da war was. Ohne irgendwas zu tun, hatte ich 5 Euro Gutschrift auf meinem Konto.
Es gibt immer wieder Miesmacher auf der Welt, die sich irgendwie profilieren wollen. Die keine Fehler verzeihen. Naja, davon lasse ich mich nicht abhalten, weiter bei Citydeal zu bleiben.

Antworten

Geschrieben von: GeneSimmons - 2010-03-22 09:26:08 Uhr

Hat super geklappt...

Habe mir schon mehere Gutscheine bei City Deal geholt.
z.b. Therme Erding, Kinogutschein usw...usw...
Bisher ohne Probleme.
Ist auch klar, je mehr da mitmachen, um so länger dauert es, bis Gutscheine ankommen. Da sollte man etwas Geduld haben.
Starbucks ? Ja, da war was. Ohne irgendwas zu tun, hatte ich 5 Euro Gutschrift auf meinem Konto.
Es gibt immer wieder Miesmacher auf der Welt, die sich irgendwie profilieren wollen. Die keine Fehler verzeihen. Naja, davon lasse ich mich nicht abhalten, weiter bei Citydeal zu bleiben.

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Geschrieben von: GeneSimmons - 2010-03-22 09:26:08 Uhr

Hat super geklappt...

Habe mir schon mehere Gutscheine bei City Deal geholt.
z.b. Therme Erding, Kinogutschein usw...usw...
Bisher ohne Probleme.
Ist auch klar, je mehr da mitmachen, um so länger dauert es, bis Gutscheine ankommen. Da sollte man etwas Geduld haben.
Starbucks ? Ja, da war was. Ohne irgendwas zu tun, hatte ich 5 Euro Gutschrift auf meinem Konto.
Es gibt immer wieder Miesmacher auf der Welt, die sich irgendwie profilieren wollen. Die keine Fehler verzeihen. Naja, davon lasse ich mich nicht abhalten, weiter bei Citydeal zu bleiben.

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Geschrieben von: hwma - 2010-03-21 12:08:15 Uhr

CityDeal Rodizio in Hamburg

CityDeal hat sich gemeldet.
Meine Gutscheine sind zu den ersten Bedingungen gültig. Also alles bestens. Es gab an einem Tag also Gutscheine mit unterschiedlichen Bedingungen.

Antworten

Geschrieben von: hwma - 2010-03-21 12:08:15 Uhr

CityDeal Rodizio in Hamburg

CityDeal hat sich gemeldet.
Meine Gutscheine sind zu den ersten Bedingungen gültig. Also alles bestens. Es gab an einem Tag also Gutscheine mit unterschiedlichen Bedingungen.

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Geschrieben von: hwma - 2010-03-21 12:08:15 Uhr

CityDeal Rodizio in Hamburg

CityDeal hat sich gemeldet.
Meine Gutscheine sind zu den ersten Bedingungen gültig. Also alles bestens. Es gab an einem Tag also Gutscheine mit unterschiedlichen Bedingungen.

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Geschrieben von: hwma - 2010-03-20 19:03:16 Uhr

CityDeal Rodizio in Hamburg

Hallo,
hat jemand noch Auskunft erhalten über die veränderten Deal-Bedingungen. CityDeal Antwortet nicht auf EMails.

Ganz schlechter Support. Das geht gar nicht.

Gruß
HWMA

Antworten

Geschrieben von: hwma - 2010-03-20 19:03:16 Uhr

CityDeal Rodizio in Hamburg

Hallo,
hat jemand noch Auskunft erhalten über die veränderten Deal-Bedingungen. CityDeal Antwortet nicht auf EMails.

Ganz schlechter Support. Das geht gar nicht.

Gruß
HWMA

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Geschrieben von: hwma - 2010-03-20 19:03:16 Uhr

CityDeal Rodizio in Hamburg

Hallo,
hat jemand noch Auskunft erhalten über die veränderten Deal-Bedingungen. CityDeal Antwortet nicht auf EMails.

Ganz schlechter Support. Das geht gar nicht.

Gruß
HWMA

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Geschrieben von: Karin - 2010-03-20 17:49:39 Uhr

Tankgutscheine

Warte auch auf meinen Tankgutschein :-(
10.3.2010 bestellt!

Antworten

Geschrieben von: Karin - 2010-03-20 17:49:39 Uhr

Tankgutscheine

Warte auch auf meinen Tankgutschein :-(
10.3.2010 bestellt!

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Geschrieben von: Karin - 2010-03-20 17:49:39 Uhr

Tankgutscheine

Warte auch auf meinen Tankgutschein :-(
10.3.2010 bestellt!

Antworten

Geschrieben von: Tom - 2010-03-20 10:03:14 Uhr

Nicht gekommen 2

Tankgutscheine, Kinokarte - abgebucht, nie auch nur einen Gutschein erhalten. Auf Mailanfragen keine Reaktion.

Antworten

Geschrieben von: Tom - 2010-03-20 10:03:14 Uhr

Nicht gekommen 2

Tankgutscheine, Kinokarte - abgebucht, nie auch nur einen Gutschein erhalten. Auf Mailanfragen keine Reaktion.

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Geschrieben von: Tom - 2010-03-20 10:03:14 Uhr

Nicht gekommen 2

Tankgutscheine, Kinokarte - abgebucht, nie auch nur einen Gutschein erhalten. Auf Mailanfragen keine Reaktion.

Antworten

Geschrieben von: Mathias (Admin) - 2010-03-18 13:15:40 Uhr

@Barbara

Hi Barbara,

vielleicht kann ich Dir ja helfen.
Ich hab mittlerweile auch schon mehrere Gutcheine bei citydeal gekauft und gerade heute ist mir dieser Fehler auf dem Gutschein auch ins Auge gefallen. Rodizio in Hamburg - Gültig Ab 31.12.2010, gültig bis 31.12.2010. :)

Auf Nachfrage hat mir citydeal gesagt, dass es ein System Fehler ist und der Fehler bald behoben sein wird. Die Gültigkeit des Gutscheins ist davon unberührt, er ist auf alle Fälle bis zum Jahresende gültig.

Bei meinen bisherigen citydeals konnte ich bisher immer alle Gutscheine problemlos einlösen, für den Gastrobetreiber scheint eigentlich immer nur der code auf dem Gustchein wichtig zu sein.

Viele Grüße
Mathias / tagesangebote.de

Antworten

Geschrieben von: Mathias (Admin) - 2010-03-18 13:15:40 Uhr

@Barbara

Hi Barbara,

vielleicht kann ich Dir ja helfen.
Ich hab mittlerweile auch schon mehrere Gutcheine bei citydeal gekauft und gerade heute ist mir dieser Fehler auf dem Gutschein auch ins Auge gefallen. Rodizio in Hamburg - Gültig Ab 31.12.2010, gültig bis 31.12.2010. :)

Auf Nachfrage hat mir citydeal gesagt, dass es ein System Fehler ist und der Fehler bald behoben sein wird. Die Gültigkeit des Gutscheins ist davon unberührt, er ist auf alle Fälle bis zum Jahresende gültig.

Bei meinen bisherigen citydeals konnte ich bisher immer alle Gutscheine problemlos einlösen, für den Gastrobetreiber scheint eigentlich immer nur der code auf dem Gustchein wichtig zu sein.

Viele Grüße
Mathias / tagesangebote.de

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Geschrieben von: Mathias (Admin) - 2010-03-18 13:15:40 Uhr

@Barbara

Hi Barbara,

vielleicht kann ich Dir ja helfen.
Ich hab mittlerweile auch schon mehrere Gutcheine bei citydeal gekauft und gerade heute ist mir dieser Fehler auf dem Gutschein auch ins Auge gefallen. Rodizio in Hamburg - Gültig Ab 31.12.2010, gültig bis 31.12.2010. :)

Auf Nachfrage hat mir citydeal gesagt, dass es ein System Fehler ist und der Fehler bald behoben sein wird. Die Gültigkeit des Gutscheins ist davon unberührt, er ist auf alle Fälle bis zum Jahresende gültig.

Bei meinen bisherigen citydeals konnte ich bisher immer alle Gutscheine problemlos einlösen, für den Gastrobetreiber scheint eigentlich immer nur der code auf dem Gustchein wichtig zu sein.

Viele Grüße
Mathias / tagesangebote.de

Antworten

Geschrieben von: Barbara - 2010-03-18 08:11:44 Uhr

Was mich jetzt doch etwas verunsichert

Ich habe bis jetzt gute Erfahrungen mit City Deal gemacht - nun verunsichert mich aber mein letzter Kauf doch sehr:
Gutscheine fürs Kö-Gärtle.
Auf den Gutscheinen steht Gültig ab: 31.10.2010 23:00h dann kommt der Sicherheitscode - dann der GutscheinCode XXXXXXX Wert u Preis und dann Gutschein gültig bis 31.10.201023:00h
Ein Versehen??? oder habe ich was nicht Verstanden ??? Wie kann die Datierung Gültig ab 31.10.2010 23:00 und Gutschein gültig bis 31.10.2010 23:00 - gleich sein - wer kann mir helfen und es mir erklären - Vielen Dank

Antworten

Geschrieben von: Barbara - 2010-03-18 08:11:44 Uhr

Was mich jetzt doch etwas verunsichert

Ich habe bis jetzt gute Erfahrungen mit City Deal gemacht - nun verunsichert mich aber mein letzter Kauf doch sehr:
Gutscheine fürs Kö-Gärtle.
Auf den Gutscheinen steht Gültig ab: 31.10.2010 23:00h dann kommt der Sicherheitscode - dann der GutscheinCode XXXXXXX Wert u Preis und dann Gutschein gültig bis 31.10.201023:00h
Ein Versehen??? oder habe ich was nicht Verstanden ??? Wie kann die Datierung Gültig ab 31.10.2010 23:00 und Gutschein gültig bis 31.10.2010 23:00 - gleich sein - wer kann mir helfen und es mir erklären - Vielen Dank

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Geschrieben von: Barbara - 2010-03-18 08:11:44 Uhr

Was mich jetzt doch etwas verunsichert

Ich habe bis jetzt gute Erfahrungen mit City Deal gemacht - nun verunsichert mich aber mein letzter Kauf doch sehr:
Gutscheine fürs Kö-Gärtle.
Auf den Gutscheinen steht Gültig ab: 31.10.2010 23:00h dann kommt der Sicherheitscode - dann der GutscheinCode XXXXXXX Wert u Preis und dann Gutschein gültig bis 31.10.201023:00h
Ein Versehen??? oder habe ich was nicht Verstanden ??? Wie kann die Datierung Gültig ab 31.10.2010 23:00 und Gutschein gültig bis 31.10.2010 23:00 - gleich sein - wer kann mir helfen und es mir erklären - Vielen Dank

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Geschrieben von: woge - 2010-03-17 10:48:13 Uhr

schnelle Abwicklung

ich war ja skeptisch .... gestern habe ich Gutscheine (Stuttgart) gekauft und bereits heute früh waren die Gutscheine aktiviert und zum Ausdrucken bereit.
Habe mich auch mit dem entsprechenden Restaurant in Verbindung gesetzt und dort erfahren, dass es überhaupt keine Probleme mit der Einlösung (Bedingungen beachten) geben wird.

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Geschrieben von: woge - 2010-03-17 10:48:13 Uhr

schnelle Abwicklung

ich war ja skeptisch .... gestern habe ich Gutscheine (Stuttgart) gekauft und bereits heute früh waren die Gutscheine aktiviert und zum Ausdrucken bereit.
Habe mich auch mit dem entsprechenden Restaurant in Verbindung gesetzt und dort erfahren, dass es überhaupt keine Probleme mit der Einlösung (Bedingungen beachten) geben wird.

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Geschrieben von: woge - 2010-03-17 10:48:13 Uhr

schnelle Abwicklung

ich war ja skeptisch .... gestern habe ich Gutscheine (Stuttgart) gekauft und bereits heute früh waren die Gutscheine aktiviert und zum Ausdrucken bereit.
Habe mich auch mit dem entsprechenden Restaurant in Verbindung gesetzt und dort erfahren, dass es überhaupt keine Probleme mit der Einlösung (Bedingungen beachten) geben wird.

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Geschrieben von: Alois - 2010-03-17 09:15:48 Uhr

Warnung an alle Gutschein Anbieter

Für alle, die bei City Deal einen Gutschein anbieten wollen, VORSICHT! Die Bedingungen genau lesen. Wie bei anderen Anbietern zahlen hier die Leute für den Gutschein im Vorraus, allerdings im Gegensatz zu anderen Portalen erhält hier der Gutschein Anbieter das Geld erst ca. 10 Tage nachdem ein Gutschein bei City Deal eingereicht wurde. Bisher habe ich einige Gutscheine erfüllt und eingereicht - Geld habe ich immer noch keines gesehen. Auf jeden Fall Finger weg. Falls das mit der Auszahlung nicht besser klappt, werde ich in Zukunft die Gutscheine nicht einlösen können und die Leute bitten müssen, bei City Deal das Geld zurück zu fordern. Absolut nicht zu empfehlen.

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Geschrieben von: Alois - 2010-03-17 09:15:48 Uhr

Warnung an alle Gutschein Anbieter

Für alle, die bei City Deal einen Gutschein anbieten wollen, VORSICHT! Die Bedingungen genau lesen. Wie bei anderen Anbietern zahlen hier die Leute für den Gutschein im Vorraus, allerdings im Gegensatz zu anderen Portalen erhält hier der Gutschein Anbieter das Geld erst ca. 10 Tage nachdem ein Gutschein bei City Deal eingereicht wurde. Bisher habe ich einige Gutscheine erfüllt und eingereicht - Geld habe ich immer noch keines gesehen. Auf jeden Fall Finger weg. Falls das mit der Auszahlung nicht besser klappt, werde ich in Zukunft die Gutscheine nicht einlösen können und die Leute bitten müssen, bei City Deal das Geld zurück zu fordern. Absolut nicht zu empfehlen.

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Geschrieben von: Alois - 2010-03-17 09:15:48 Uhr

Warnung an alle Gutschein Anbieter

Für alle, die bei City Deal einen Gutschein anbieten wollen, VORSICHT! Die Bedingungen genau lesen. Wie bei anderen Anbietern zahlen hier die Leute für den Gutschein im Vorraus, allerdings im Gegensatz zu anderen Portalen erhält hier der Gutschein Anbieter das Geld erst ca. 10 Tage nachdem ein Gutschein bei City Deal eingereicht wurde. Bisher habe ich einige Gutscheine erfüllt und eingereicht - Geld habe ich immer noch keines gesehen. Auf jeden Fall Finger weg. Falls das mit der Auszahlung nicht besser klappt, werde ich in Zukunft die Gutscheine nicht einlösen können und die Leute bitten müssen, bei City Deal das Geld zurück zu fordern. Absolut nicht zu empfehlen.

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Geschrieben von: Mira - 2010-03-16 20:37:39 Uhr

Geteilte Meinung!

Ich habe eine geteilte Meinung über Citydeals.
Ich habe damals einen 1 Euro Starbucksgutschein bekommen und der wurde mir nicht zugeschickt. Jedoch habe ich den Gegenwert des Gutscheins (5 Euro) auf mein Konto überwiesen bekommen. Was mich natürlich sehr gefreut hat.

Mein jetztiger Gutschein Kino für 4,90 Euro ist leider noch nicht angekommen. Denke jedoch, dass er noch ankommen wird.
Mehr erfahrungsberichte folgen!

Antworten

Geschrieben von: Mira - 2010-03-16 20:37:39 Uhr

Geteilte Meinung!

Ich habe eine geteilte Meinung über Citydeals.
Ich habe damals einen 1 Euro Starbucksgutschein bekommen und der wurde mir nicht zugeschickt. Jedoch habe ich den Gegenwert des Gutscheins (5 Euro) auf mein Konto überwiesen bekommen. Was mich natürlich sehr gefreut hat.

Mein jetztiger Gutschein Kino für 4,90 Euro ist leider noch nicht angekommen. Denke jedoch, dass er noch ankommen wird.
Mehr erfahrungsberichte folgen!

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Geschrieben von: Mira - 2010-03-16 20:37:39 Uhr

Geteilte Meinung!

Ich habe eine geteilte Meinung über Citydeals.
Ich habe damals einen 1 Euro Starbucksgutschein bekommen und der wurde mir nicht zugeschickt. Jedoch habe ich den Gegenwert des Gutscheins (5 Euro) auf mein Konto überwiesen bekommen. Was mich natürlich sehr gefreut hat.

Mein jetztiger Gutschein Kino für 4,90 Euro ist leider noch nicht angekommen. Denke jedoch, dass er noch ankommen wird.
Mehr erfahrungsberichte folgen!

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Geschrieben von: woge - 2010-03-16 16:30:59 Uhr

wie das Geld so läuft

habe heute Gutscheine für Stuttgart gekauft, mal sehen wann die dann bei mir ankommen. Komisch ist nur, dass die Einlösebestätigung für meinen Kauf per Kreditkarte von einer JADE GMBH AMSTERDAM angefordert wurde. UND dass der wirkliche Gutscheingewährer (ein Restaurant) telefonisch überhaupt nicht erreichbar ist.

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Geschrieben von: woge - 2010-03-16 16:30:59 Uhr

wie das Geld so läuft

habe heute Gutscheine für Stuttgart gekauft, mal sehen wann die dann bei mir ankommen. Komisch ist nur, dass die Einlösebestätigung für meinen Kauf per Kreditkarte von einer JADE GMBH AMSTERDAM angefordert wurde. UND dass der wirkliche Gutscheingewährer (ein Restaurant) telefonisch überhaupt nicht erreichbar ist.

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Geschrieben von: woge - 2010-03-16 16:30:59 Uhr

wie das Geld so läuft

habe heute Gutscheine für Stuttgart gekauft, mal sehen wann die dann bei mir ankommen. Komisch ist nur, dass die Einlösebestätigung für meinen Kauf per Kreditkarte von einer JADE GMBH AMSTERDAM angefordert wurde. UND dass der wirkliche Gutscheingewährer (ein Restaurant) telefonisch überhaupt nicht erreichbar ist.

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Geschrieben von: Leila - 2010-03-15 18:18:10 Uhr

Kino für 4,90 Euro

Kino-Gutschein am 28.02. gekauft, am 01.03. wurde das Geld abgebucht ... den Gutschein habe ich aber bis heute nicht bekommen.
Ich kann CityDeal bisher absolut nicht empfehlen ...

Antworten

Geschrieben von: Leila - 2010-03-15 18:18:10 Uhr

Kino für 4,90 Euro

Kino-Gutschein am 28.02. gekauft, am 01.03. wurde das Geld abgebucht ... den Gutschein habe ich aber bis heute nicht bekommen.
Ich kann CityDeal bisher absolut nicht empfehlen ...

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Geschrieben von: Leila - 2010-03-15 18:18:10 Uhr

Kino für 4,90 Euro

Kino-Gutschein am 28.02. gekauft, am 01.03. wurde das Geld abgebucht ... den Gutschein habe ich aber bis heute nicht bekommen.
Ich kann CityDeal bisher absolut nicht empfehlen ...

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Geschrieben von: Anna - 2010-03-11 21:22:35 Uhr

1€ Kino-Gutschein

Bei meinen Familienmitglieder kamen heute die Gutscheine an :-)))))))))))))

Antworten

Geschrieben von: Anna - 2010-03-11 21:22:35 Uhr

1€ Kino-Gutschein

Bei meinen Familienmitglieder kamen heute die Gutscheine an :-)))))))))))))

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Geschrieben von: Anna - 2010-03-11 21:22:35 Uhr

1€ Kino-Gutschein

Bei meinen Familienmitglieder kamen heute die Gutscheine an :-)))))))))))))

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Geschrieben von: Sebastian - 2010-03-11 13:51:03 Uhr

@Alex: Kino Gutschein für 1 Euro

Ja, ich persönlich habe den Gutschein erhalten. Die Jungs und Mädels von CityDeal meinten, dass sie die Gutscheine bis Ende der Woche alle verschickt haben wollen (siehe: http://tinyurl.com/yehhwq8 ). Ich denke also, dass Du Dich einfach noch ein bisserl gedulden solltest. Die haben natürlich alle Hände voll zu tun. Klappt bestimmt noch.

Antworten

Geschrieben von: Sebastian - 2010-03-11 13:51:03 Uhr

@Alex: Kino Gutschein für 1 Euro

Ja, ich persönlich habe den Gutschein erhalten. Die Jungs und Mädels von CityDeal meinten, dass sie die Gutscheine bis Ende der Woche alle verschickt haben wollen (siehe: http://tinyurl.com/yehhwq8 ). Ich denke also, dass Du Dich einfach noch ein bisserl gedulden solltest. Die haben natürlich alle Hände voll zu tun. Klappt bestimmt noch.

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Geschrieben von: Sebastian - 2010-03-11 13:51:03 Uhr

@Alex: Kino Gutschein für 1 Euro

Ja, ich persönlich habe den Gutschein erhalten. Die Jungs und Mädels von CityDeal meinten, dass sie die Gutscheine bis Ende der Woche alle verschickt haben wollen (siehe: http://tinyurl.com/yehhwq8 ). Ich denke also, dass Du Dich einfach noch ein bisserl gedulden solltest. Die haben natürlich alle Hände voll zu tun. Klappt bestimmt noch.

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Geschrieben von: Alex - 2010-03-11 08:57:46 Uhr

Kino Gutschein für 1 Euro

Habe am 03.03 den Kino Gutschein für 1 Euro erworben.
Am 05.03 wurde der Betrag auch schon von meinem Konto abgebucht. Jedoch habe ich noch keinen Gutschein per Post erhalten. Auf meine Anfrage von Anfang der Woche wurde noch nicht reagiert. Hat schon jemand die Gutscheine erhalten?

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Geschrieben von: Alex - 2010-03-11 08:57:46 Uhr

Kino Gutschein für 1 Euro

Habe am 03.03 den Kino Gutschein für 1 Euro erworben.
Am 05.03 wurde der Betrag auch schon von meinem Konto abgebucht. Jedoch habe ich noch keinen Gutschein per Post erhalten. Auf meine Anfrage von Anfang der Woche wurde noch nicht reagiert. Hat schon jemand die Gutscheine erhalten?

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Geschrieben von: Alex - 2010-03-11 08:57:46 Uhr

Kino Gutschein für 1 Euro

Habe am 03.03 den Kino Gutschein für 1 Euro erworben.
Am 05.03 wurde der Betrag auch schon von meinem Konto abgebucht. Jedoch habe ich noch keinen Gutschein per Post erhalten. Auf meine Anfrage von Anfang der Woche wurde noch nicht reagiert. Hat schon jemand die Gutscheine erhalten?

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Geschrieben von: Hermann - 2010-03-08 22:11:32 Uhr

nie wieder guut.de

Warnung an alle Liveshopper wär Ärger vermeiden will bestellt nichts schlechter Support lange Wartezeit auf Bearbeitung nein danke es gibt bessere.
Bin auf ein Angebot hereingefallen
PosAnzahlArt.Nr.BezeichnungEinzelpreisGesamtpreis
11100001435ADIDAS FC Bayern UCL 3rd Trikot und Set
Jersey, Größe XL 19,9919,99
bekommen habe ich nur das Trikot obwohl eindeutig Set auf der Bestellung steht Hose und ein Cap habe ich nie bekommen.
Support meldet sich erst nach 1 Woche lässt sich aufe keine Diskusion ein.
Kundenfreundlichkeit die Bezeichnung kenn Guut.de nicht
nie wieder Guut.de

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Geschrieben von: Tetyana - 2010-03-08 18:18:03 Uhr

Gutscheine

Vor kurzem habe ich 2 Gutscheine bei Citydeal erworben und zwar für das Essen im Restaurant "Das Pfeffer" in Berlin. Das Essen war perfekt, aber dann bei der Bezahlung kam etwas Verwirrung vor. Für jeder Gutschein habe ich jeweils 10 euro bezahlt und der sollte das Essen im 20 euro Wert begleichen. Bei der Rechnung in Höhe etwa 46 euro sollten wir lediglich nur 6 euro bezahlen, aber auf unsere stand 26 euro. Weil auf Überschrift vom Gutschein was von "....10 euro statt 20" stand,haben die warscheinlich angenommen,dass für jede ausgegebene 20 euro ein 10 euro Gutschen verrechnet wird. Wir könnten kaum beweisen, dass es keinen Sinn ergeben werde, mit so einen Gutschein hinzukommen,weil ich schon 20 euro vom Konto bezahlt habe.

Ich finde, man könnte den Gutschein einfacher machen, ohne irgendwelchen Überschriften, die sonst nur irritieren können. Nur gross schreiben " Gutschein, Wert 20 euro".

Und man merkt, dass Personal vom Besitzer auch nicht ausreichend imformiert ist, die wissen zwar, dass so eine Aktion läuft, aber die genaue Bedinungen wissen die nicht. Vielleicht könnte man hier auch was nachbessern.

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Geschrieben von: Tetyana - 2010-03-08 18:18:03 Uhr

Gutscheine

Vor kurzem habe ich 2 Gutscheine bei Citydeal erworben und zwar für das Essen im Restaurant "Das Pfeffer" in Berlin. Das Essen war perfekt, aber dann bei der Bezahlung kam etwas Verwirrung vor. Für jeder Gutschein habe ich jeweils 10 euro bezahlt und der sollte das Essen im 20 euro Wert begleichen. Bei der Rechnung in Höhe etwa 46 euro sollten wir lediglich nur 6 euro bezahlen, aber auf unsere stand 26 euro. Weil auf Überschrift vom Gutschein was von "....10 euro statt 20" stand,haben die warscheinlich angenommen,dass für jede ausgegebene 20 euro ein 10 euro Gutschen verrechnet wird. Wir könnten kaum beweisen, dass es keinen Sinn ergeben werde, mit so einen Gutschein hinzukommen,weil ich schon 20 euro vom Konto bezahlt habe.

Ich finde, man könnte den Gutschein einfacher machen, ohne irgendwelchen Überschriften, die sonst nur irritieren können. Nur gross schreiben " Gutschein, Wert 20 euro".

Und man merkt, dass Personal vom Besitzer auch nicht ausreichend imformiert ist, die wissen zwar, dass so eine Aktion läuft, aber die genaue Bedinungen wissen die nicht. Vielleicht könnte man hier auch was nachbessern.

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Geschrieben von: Tetyana - 2010-03-08 18:18:03 Uhr

Gutscheine

Vor kurzem habe ich 2 Gutscheine bei Citydeal erworben und zwar für das Essen im Restaurant "Das Pfeffer" in Berlin. Das Essen war perfekt, aber dann bei der Bezahlung kam etwas Verwirrung vor. Für jeder Gutschein habe ich jeweils 10 euro bezahlt und der sollte das Essen im 20 euro Wert begleichen. Bei der Rechnung in Höhe etwa 46 euro sollten wir lediglich nur 6 euro bezahlen, aber auf unsere stand 26 euro. Weil auf Überschrift vom Gutschein was von "....10 euro statt 20" stand,haben die warscheinlich angenommen,dass für jede ausgegebene 20 euro ein 10 euro Gutschen verrechnet wird. Wir könnten kaum beweisen, dass es keinen Sinn ergeben werde, mit so einen Gutschein hinzukommen,weil ich schon 20 euro vom Konto bezahlt habe.

Ich finde, man könnte den Gutschein einfacher machen, ohne irgendwelchen Überschriften, die sonst nur irritieren können. Nur gross schreiben " Gutschein, Wert 20 euro".

Und man merkt, dass Personal vom Besitzer auch nicht ausreichend imformiert ist, die wissen zwar, dass so eine Aktion läuft, aber die genaue Bedinungen wissen die nicht. Vielleicht könnte man hier auch was nachbessern.

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Geschrieben von: ok - 2010-03-07 10:58:26 Uhr

Citydeal - Mantis

Habe gestern den Deal "10 EUR statt 20 EUR – Genuss auf höchstem Niveau in der Szenelocation MANTIS" in Anspruch genommen.
Kann nur sagen: Hat super geklappt. Einlösung von 3 Gutscheinen war gar kein Problem. Service war sehr aufmerksam, Essen sehr gut. Alles in allem ein lohnenswerter Deal, auch wenn das Mantis vielleicht eher im Bereich "normal, aber sehr gut" statt "Genuss auf höchstem Niveau" anzusiedeln ist.

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Geschrieben von: ok - 2010-03-07 10:58:26 Uhr

Citydeal - Mantis

Habe gestern den Deal "10 EUR statt 20 EUR – Genuss auf höchstem Niveau in der Szenelocation MANTIS" in Anspruch genommen.
Kann nur sagen: Hat super geklappt. Einlösung von 3 Gutscheinen war gar kein Problem. Service war sehr aufmerksam, Essen sehr gut. Alles in allem ein lohnenswerter Deal, auch wenn das Mantis vielleicht eher im Bereich "normal, aber sehr gut" statt "Genuss auf höchstem Niveau" anzusiedeln ist.

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Geschrieben von: ok - 2010-03-07 10:58:26 Uhr

Citydeal - Mantis

Habe gestern den Deal "10 EUR statt 20 EUR – Genuss auf höchstem Niveau in der Szenelocation MANTIS" in Anspruch genommen.
Kann nur sagen: Hat super geklappt. Einlösung von 3 Gutscheinen war gar kein Problem. Service war sehr aufmerksam, Essen sehr gut. Alles in allem ein lohnenswerter Deal, auch wenn das Mantis vielleicht eher im Bereich "normal, aber sehr gut" statt "Genuss auf höchstem Niveau" anzusiedeln ist.

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Geschrieben von: Anna - 2010-03-04 20:21:53 Uhr

Kino für 4,90 €

Ich habe den Cinestar Gutschein 4,90 € für anstatt 10 € gekauft und 2 Tage später kam er per Post in Form von Gutschein-Karte die ich in jedem Cinestar Kino einlösen kann. Keine extra Portokosten.
Zur Zeit warten meine Freunde auf die 1 € Cinestar-Kino-Gutscheine. Werde berichten, ob sie auch ihre Karten erhalten haben. MfG Anna

Antworten

Geschrieben von: Anna - 2010-03-04 20:21:53 Uhr

Kino für 4,90 €

Ich habe den Cinestar Gutschein 4,90 € für anstatt 10 € gekauft und 2 Tage später kam er per Post in Form von Gutschein-Karte die ich in jedem Cinestar Kino einlösen kann. Keine extra Portokosten.
Zur Zeit warten meine Freunde auf die 1 € Cinestar-Kino-Gutscheine. Werde berichten, ob sie auch ihre Karten erhalten haben. MfG Anna

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Geschrieben von: Anna - 2010-03-04 20:21:53 Uhr

Kino für 4,90 €

Ich habe den Cinestar Gutschein 4,90 € für anstatt 10 € gekauft und 2 Tage später kam er per Post in Form von Gutschein-Karte die ich in jedem Cinestar Kino einlösen kann. Keine extra Portokosten.
Zur Zeit warten meine Freunde auf die 1 € Cinestar-Kino-Gutscheine. Werde berichten, ob sie auch ihre Karten erhalten haben. MfG Anna

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Geschrieben von: chrispac - 2010-03-01 10:20:10 Uhr

1€ = 5€

Ich hatte bisher auch nur beste Erfahrungen mit CityDeal. Bei der Starbucks Aktion wurde 1€ belastet (wie vereinbart). Erhalten habe ich 5€ in Form einer Rücküberweisung-die Gutscheine waren wohl aus. Wo hier von einem "Starbucks-Dilemma" gesprochen werden kann ist mir nicht begreiflich. Eher frage ich mich: "Wie verdient der Anbieter sein Geld"?

Aktuell warte ich auf die Zusendung der Kinogutscheine-dank Kundenwerbung ebenfallls kostenlos ;)

Antworten

Geschrieben von: chrispac - 2010-03-01 10:20:10 Uhr

1€ = 5€

Ich hatte bisher auch nur beste Erfahrungen mit CityDeal. Bei der Starbucks Aktion wurde 1€ belastet (wie vereinbart). Erhalten habe ich 5€ in Form einer Rücküberweisung-die Gutscheine waren wohl aus. Wo hier von einem "Starbucks-Dilemma" gesprochen werden kann ist mir nicht begreiflich. Eher frage ich mich: "Wie verdient der Anbieter sein Geld"?

Aktuell warte ich auf die Zusendung der Kinogutscheine-dank Kundenwerbung ebenfallls kostenlos ;)

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Geschrieben von: chrispac - 2010-03-01 10:20:10 Uhr

1€ = 5€

Ich hatte bisher auch nur beste Erfahrungen mit CityDeal. Bei der Starbucks Aktion wurde 1€ belastet (wie vereinbart). Erhalten habe ich 5€ in Form einer Rücküberweisung-die Gutscheine waren wohl aus. Wo hier von einem "Starbucks-Dilemma" gesprochen werden kann ist mir nicht begreiflich. Eher frage ich mich: "Wie verdient der Anbieter sein Geld"?

Aktuell warte ich auf die Zusendung der Kinogutscheine-dank Kundenwerbung ebenfallls kostenlos ;)

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Geschrieben von: Robert - 2010-02-26 07:46:06 Uhr

Kein Gutschein aber Geld...

... und das ist doch auch nicht zu verarchten.
Habe bei Starbucks zugeschlagen und auch dann eine Gutschrift erhalten.
Hätte zwar auch nen Gutschein genommen, aber Geld kann doch nix schlechtes sein, das verfällt auch soschnell nicht :)
Ich bleib dabei und werde jeden Tag weiter reinschauen was es so gibt. Heute Kino... mal überlegen...

Antworten

Geschrieben von: Robert - 2010-02-26 07:46:06 Uhr

Kein Gutschein aber Geld...

... und das ist doch auch nicht zu verarchten.
Habe bei Starbucks zugeschlagen und auch dann eine Gutschrift erhalten.
Hätte zwar auch nen Gutschein genommen, aber Geld kann doch nix schlechtes sein, das verfällt auch soschnell nicht :)
Ich bleib dabei und werde jeden Tag weiter reinschauen was es so gibt. Heute Kino... mal überlegen...

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Geschrieben von: Robert - 2010-02-26 07:46:06 Uhr

Kein Gutschein aber Geld...

... und das ist doch auch nicht zu verarchten.
Habe bei Starbucks zugeschlagen und auch dann eine Gutschrift erhalten.
Hätte zwar auch nen Gutschein genommen, aber Geld kann doch nix schlechtes sein, das verfällt auch soschnell nicht :)
Ich bleib dabei und werde jeden Tag weiter reinschauen was es so gibt. Heute Kino... mal überlegen...

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Geschrieben von: Andreas B. - 2010-02-25 17:46:48 Uhr

So lustig, dass die CityDeal-Leute..

hier so "positiv" über CityDeal schreiben :)))
Vorallem beim Starbucks-Dilemma :)

Antworten

Geschrieben von: Andreas B. - 2010-02-25 17:46:48 Uhr

So lustig, dass die CityDeal-Leute..

hier so "positiv" über CityDeal schreiben :)))
Vorallem beim Starbucks-Dilemma :)

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Geschrieben von: Andreas B. - 2010-02-25 17:46:48 Uhr

So lustig, dass die CityDeal-Leute..

hier so "positiv" über CityDeal schreiben :)))
Vorallem beim Starbucks-Dilemma :)

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Geschrieben von: Jenny-Muc - 2010-02-25 10:04:20 Uhr

Starbucks-Deal: Gutschrift erhalten

Auch ich habe beim Starbucks-Deal gekauft. Einen Gutschein habe ich nicht erhalten, mir wurde aber der Betrag von 5.- Euro auf meine Kreditkarte gutgeschrieben - DANKE!
Da es ja große Diskussionen gab, ob diese angebotenen Gutscheine anerkannt werden, ist diese Form der Gutschrift der bestmöglichste Deal.
Werde sicher wieder zuschlagen, wenn es hier was passendes gibt.

Antworten

Geschrieben von: Jenny-Muc - 2010-02-25 10:04:20 Uhr

Starbucks-Deal: Gutschrift erhalten

Auch ich habe beim Starbucks-Deal gekauft. Einen Gutschein habe ich nicht erhalten, mir wurde aber der Betrag von 5.- Euro auf meine Kreditkarte gutgeschrieben - DANKE!
Da es ja große Diskussionen gab, ob diese angebotenen Gutscheine anerkannt werden, ist diese Form der Gutschrift der bestmöglichste Deal.
Werde sicher wieder zuschlagen, wenn es hier was passendes gibt.

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Geschrieben von: Jenny-Muc - 2010-02-25 10:04:20 Uhr

Starbucks-Deal: Gutschrift erhalten

Auch ich habe beim Starbucks-Deal gekauft. Einen Gutschein habe ich nicht erhalten, mir wurde aber der Betrag von 5.- Euro auf meine Kreditkarte gutgeschrieben - DANKE!
Da es ja große Diskussionen gab, ob diese angebotenen Gutscheine anerkannt werden, ist diese Form der Gutschrift der bestmöglichste Deal.
Werde sicher wieder zuschlagen, wenn es hier was passendes gibt.

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Geschrieben von: petzi - 2010-02-22 12:30:57 Uhr

Citydeal: Die beste Massage der Stadt

Ich habe am Deal mit dem Aiyasha Spa teilgenommen. Luxus pur und verwöhnen hieß es im Text. Und das kann ich nur bestätigen.Noch nie habe ich ein so schönes Spa gesehen. Die Massage war unglaublich- ich kam mir gleich wie im Urlaub auf Bali vor. Der Service perfekt, keine Probleme mit dem Einlösen des Gutscheins. Macht weiter so Citydeal, beim nächsten Beauty-Angebot bin ich wieder dabei, weil bei Euch die Qualität echt stimmt!

Antworten

Geschrieben von: petzi - 2010-02-22 12:30:57 Uhr

Citydeal: Die beste Massage der Stadt

Ich habe am Deal mit dem Aiyasha Spa teilgenommen. Luxus pur und verwöhnen hieß es im Text. Und das kann ich nur bestätigen.Noch nie habe ich ein so schönes Spa gesehen. Die Massage war unglaublich- ich kam mir gleich wie im Urlaub auf Bali vor. Der Service perfekt, keine Probleme mit dem Einlösen des Gutscheins. Macht weiter so Citydeal, beim nächsten Beauty-Angebot bin ich wieder dabei, weil bei Euch die Qualität echt stimmt!

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Geschrieben von: petzi - 2010-02-22 12:30:57 Uhr

Citydeal: Die beste Massage der Stadt

Ich habe am Deal mit dem Aiyasha Spa teilgenommen. Luxus pur und verwöhnen hieß es im Text. Und das kann ich nur bestätigen.Noch nie habe ich ein so schönes Spa gesehen. Die Massage war unglaublich- ich kam mir gleich wie im Urlaub auf Bali vor. Der Service perfekt, keine Probleme mit dem Einlösen des Gutscheins. Macht weiter so Citydeal, beim nächsten Beauty-Angebot bin ich wieder dabei, weil bei Euch die Qualität echt stimmt!

Antworten

Geschrieben von: Alexander Henn - 2010-02-09 14:35:20 Uhr

Citydeal - mein bisheriger Favorit

Bislang habe ich auf citydeal für München zwei Gutscheine gekauft: Eine Massagebehandlung + Spa Eintritt im Le Meridien und ein Essensgutschein im Wert von 50,00 EUR für das "Pschorr". Beides habe ich bereits eingelöst und meine anfänglichen Befürchtungen haben sich in keiner Weise bestätigt. Vom "Pschorr" (das neue an der Schrannenhalle) war ich so begeistert, und das obwohl ich alles andere als ein Fan bayrischer Küche bin, dass ich auch ohne Gutschein mit Freunden danach dort wieder Essen war. Das "Le Meridien" renoviert zwar leider im Moment seinen Pool, da ich den Spa aber bereits kannte und dort bereits viel Geld in der Vergangenheit ausgegeben habe, bin ich von der Ersparnis von fast 70% begeistert. Alles in allem bin ich wohl ein neues Groupon-Opfer und schaue morgends im Büro als erstes auf tagesangebote.de, damit ich nichts verpasse :-)

Ah ja: www.haircenter24.de

Antworten

Geschrieben von: Alexander Henn - 2010-02-09 14:35:20 Uhr

Citydeal - mein bisheriger Favorit

Bislang habe ich auf citydeal für München zwei Gutscheine gekauft: Eine Massagebehandlung + Spa Eintritt im Le Meridien und ein Essensgutschein im Wert von 50,00 EUR für das "Pschorr". Beides habe ich bereits eingelöst und meine anfänglichen Befürchtungen haben sich in keiner Weise bestätigt. Vom "Pschorr" (das neue an der Schrannenhalle) war ich so begeistert, und das obwohl ich alles andere als ein Fan bayrischer Küche bin, dass ich auch ohne Gutschein mit Freunden danach dort wieder Essen war. Das "Le Meridien" renoviert zwar leider im Moment seinen Pool, da ich den Spa aber bereits kannte und dort bereits viel Geld in der Vergangenheit ausgegeben habe, bin ich von der Ersparnis von fast 70% begeistert. Alles in allem bin ich wohl ein neues Groupon-Opfer und schaue morgends im Büro als erstes auf tagesangebote.de, damit ich nichts verpasse :-)

Ah ja: www.haircenter24.de

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Geschrieben von: Alexander Henn - 2010-02-09 14:35:20 Uhr

Citydeal - mein bisheriger Favorit

Bislang habe ich auf citydeal für München zwei Gutscheine gekauft: Eine Massagebehandlung + Spa Eintritt im Le Meridien und ein Essensgutschein im Wert von 50,00 EUR für das "Pschorr". Beides habe ich bereits eingelöst und meine anfänglichen Befürchtungen haben sich in keiner Weise bestätigt. Vom "Pschorr" (das neue an der Schrannenhalle) war ich so begeistert, und das obwohl ich alles andere als ein Fan bayrischer Küche bin, dass ich auch ohne Gutschein mit Freunden danach dort wieder Essen war. Das "Le Meridien" renoviert zwar leider im Moment seinen Pool, da ich den Spa aber bereits kannte und dort bereits viel Geld in der Vergangenheit ausgegeben habe, bin ich von der Ersparnis von fast 70% begeistert. Alles in allem bin ich wohl ein neues Groupon-Opfer und schaue morgends im Büro als erstes auf tagesangebote.de, damit ich nichts verpasse :-)

Ah ja: www.haircenter24.de

Antworten

Geschrieben von: Pauline - 2010-01-31 13:58:37 Uhr

Defekte Ware

Bis heute wurde noch kein Kontakt zu mir aufgenommen, sogar meine Rücksendung der defekten Ware ist zurück gekommen.Da es diese Adresse nicht gibt.12 Euro Nachporto durfte ich bezahlen, für nichts,für eine kaputte Heizdecke.
Nie wieder, werde ich bei euch etwas kaufen, Schrott habe ich selbst zu Hause.
Ihr seid noch nicht mal einen Smilie wert, aber leider geht es nicht anders in der Bewertung.

Antworten

Geschrieben von: Pauline - 2010-01-27 16:17:20 Uhr

Defekte Ware

Mein Kauf, ein Desaster,verkehrte Bankdaten, so das keine Überweisung möglich war.Weder per Email ,noch auf der Homepage, waren die richtigen Bankdaten.
Auf Email Anfrage, wird nicht geantwortet, nach Tagen endlich, eine Antwort, aber immer noch mit falschen Bankdaten.Aber mittlerweile hatte ich selbst heraus gefunden, das BZL und Konto Nr.vertauscht waren.

Ja nun kam endlich meine Heizdecke,ohne Lieferschein oder Rücksendeaufkleber.Es war nur der Karton mit der Heizdecke darin,der einzige Hinweis war, das Klebeband, des Paketes und der Aufkleber von der Post, wo denn da meine Adresse und der Absender darauf vermerkt war.
Voller Vorfreude packte ich sie aus und schloß sie auch gleich an.Ich wartete eine halbe Stunde,in der Mitte nur lauwarm, weder oben noch unten,ok, dachte ich,noch ne halbe Stunde.
Ergebnis:
Ich muß trotz Heizdecke mit kalten Füssen ins Bett gehen, da sie defekt ist, sie heizt weder oberherum , weder noch im unterem Bereich auf, nur eben in der Mitte wurde sie lauwarm.
Das hatte ich mir natürlich anders vorgestellt.
Na, dann mailen wir doch mal wieder hin,war klar, natürlich bis heute keine Antwort.Ja, dann sende ich sie zurück,achja, keine Lieferschein und kein Rücksendeschein, nichts.
Gestern habe ich das paket zur Post gebracht und unfrei zurück gesendet und möchte nun mein Geld zurück, bin mal gespannt,ob dieser Live Shopping, das Geld zurück überweist.
Für mich, nie wieder, dann bezahle ich lieber mehr und habe einwandfreie Ware mit Garantie und mein Fazit, kein Smilie, geht aber in der Bewertung nicht, aber deswegen:
NICHT ZU EMPFEHLEN

Antworten

Geschrieben von: MainzerKäs - 2009-11-20 08:08:19 Uhr

Alles guut!

Finde guut.de immer noch gut. Habe da schon oft bestellt und es kam alles relativ schnell bei mir an. OK nicht so schnell wie bei Amazon dafür aber viel günstiger.
Habe zuletzt das Philips AMBX gekauft, das hat etwas länger gedauert, aber bei dem super Preis warte ich gerne ein paar Tage mehr. Davor war es der Lama- Hubschrauber, der war echt schnell da. die versenden jetzt mit DHL, nicht mehr mit Hermes!

Antworten

Geschrieben von: ArabianGay - 2009-04-02 01:27:26 Uhr

Butterfly Aktivboxen

Ich bin begeistert von Produkt, Lieferzeit und Preis und bestelle beim nächsten für mich attraktiven Angebot gerne wieder hier.

Antworten

Geschrieben von: Nobi - 2009-03-11 10:44:12 Uhr

Guut... dann warten wir mal..

Ich habe vor fast 2 Wochen eine Sony Alpha 200 bestellt und warte weiter auf die Ware. Die genannten trackingnummer von Hermes verweist auf einen anderen Empfänger in einer völlig anderen Stadt (!). Da kommt wohl neben der miserablen Lieferzeit auch noch ein Datenschutzproblem dazu. Mails wurden mit blabla (Bitten um Geduld etc.) beantwortet, aber passiert ist bisher rein gar nix..! Never ever bei guut.de! Sauladen!

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Geschrieben von: horst-sch - 2009-03-06 21:44:09 Uhr

Zufrieden

Ich habe nun drei Mal bei guut.de bestellt. Die Ware ist in Ordnung, der Preis ist (meistens) gut. Geliefert wurde relativ schnell, trotz Paket-Schnecke Hermes. Mich persönlich nerven nur die auf witzig gemachten Verkaufstexte. Aber, wie gesagt, das ist meine persönliche Meinung.

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Geschrieben von: mygeneral - 2009-02-21 13:00:17 Uhr

In Ordnung

Ich kann den Berichten der Vorredner nicht zustimmen.

Bis die Ware versendet wurde vergingen 3 Tage - noch in Ordnung.
Auch die Lieferung von Hermes lief problemlos ab.
Der gesamte Bestellvorgang hat 6 Tage gedauert (Kreditkarte).
Das ist zwar kein Spitzenwert, aber für den Preis finde ich das vollkomen OK, habe immerhin 20% zum billigsten Onlinepreis gespart.

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Geschrieben von: Tobias Full - 2009-02-17 19:43:16 Uhr

Preis Okay Versand Sch..

Habe ein Netbook MSI Wind bei Guut gekauft bis es versendet wurde ging schon mal ne Woche ins Land. So jetzt ist es raus und erst jetzt habe ich gesehen das die mit Hermes versenden, also wird wohl noch eine Woche ins Land gehen bis ich das Teil habe. Das ist in der heutigen Zeit nicht mehr tragbar! Da werde ich in Zukunft doch bei einem Namhaften Händler bestellen und lieber 20€ drauf legen und hab das Teil wenigstens innerhalb von 3 Werktagen.

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Geschrieben von: Matze | myliveshopping.de - 2008-12-06 15:46:55 Uhr

Bewegung bei guut.de!?

Ein paar Infos zu den Entwicklungen bei guut.de, nachdem hier immer wieder kritische Meinungen eintreffen. Guut gelobt Besserung und hat schon einiges gemacht. Beim Versand ist der Shop von DHL zu Hermes gewechselt, da es immer wieder Probleme gab. Darauf zielen ja auch viele Eurer Kritiken. Guut.de meint jetzt läuft es wieder schneller.
In der Geschäftsführumng gab es auch einen kleinen personellen Wechsel. Bleibt abzuwarten wie sich die Produkte entwickeln. Kracher sind seltener geworden aber man sollte den Shop auch nicht todreden, sie geben sich schon viel Mühe.

Die Bezahlung per Bankeinzug ist nicht mehr möglich, da wohl einige Kunden die Beträge nach Erhalt der Ware zurückgebucht und den Shop so betrogen haben. :)

Jetzt wollen Sie bald Paypal anbieten.

@jan2801: Ich hoffe Dein Halogenstrahler ist mit Verspätung noch gekommen?

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Geschrieben von: jan2801 - 2008-11-15 13:57:20 Uhr

Wo bleibt der Halogenstrahler???

Am 4. November 2008 erhielt ich die Bestellbestätigung 9081153128 für den vorgenannten Artikel. Natürlich war am nächsten Tag bereits das Geld von meinem Konto abgebucht. Heute ist der 15.11.08 - geliefert wurde nichts... Ach ja: Bei Amazon bestellte ich am gleichen Tag ein paar Bücher. Drei Tage später waren die hier. :-) Also kaufe ich doch lieber für ein paar Cents mehr woanders und zuverlässiger.

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Geschrieben von: Jenniffer - 2008-11-14 22:02:35 Uhr

es war mal ein guter shop...

...doch leider hat er stark nachgelassen. an manchen tagen wartet man auf eine antwort vom support sogar einen tag - das produkt ist dann natürlich weg. die angebote sind aus vielen bereichen, doch ein richtiges schnäppchen ist nur noch jedes 4. oder 5. produkt (während bei anderen shops fast jedes produkt mind. 30%-50% unter dem normalpreis liegt). leider gibt jedoch auf der seite oft fehler und bugs die erst tage später behoben werden, sehr oft passiert das mit den zahlungsmöglichekeiten, sodass es auf einmal nur noch eine zur auswahl gibt, obwohl mehrere angeboten werden. dies hat mich schon öfter davon abgehalten etwas zu kaufen, da der support auch nach mehreren emails nicht reagiert hat oder auf mein anliegen überhaupt nicht eingegangen ist. und leider ist die community oft sehr nervig/quengelnd, denn egal was angeboten wird, jeder zweite beschwert sich, dass es ihn nciht interessiert. dafür kann der shop wohl nichts, aber es vermiest einem die laune und bei anderen läufts auch anders (z.b. preisbock ;))
was ich gut finde sind die Ü-Pakete, sie sind meist sehr interessant und vom wert her lohnt es sich eigentlich immer. auch die lieferzeiten sind ganz gut, wie aber bei fast jedem anderen shop auch.

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Geschrieben von: Siebman - 2008-11-14 08:58:38 Uhr

guuuuttt :)

Ich kann der negativen Meinungen meines Vorredners nur wenig zustimmen. Gerade das Angebot heute (Protek DVD Recorder) ist Bombe! Das Gerät bekommt man im INet nirgends so günstig. Wenn man im Forum eine Frage stellt wird die auch schnell beantwortet und meine Bestellungen in letzter Zeit kamen alle innerhalb einer Woche bei mir an. Also aus meiner Sicht +5 Punkte

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Geschrieben von: Micha68 - 2008-11-03 20:35:05 Uhr

guut war es mal

Ich habe schon einiges bei guut.de erworben, es gab mal echt Schnäppchen zu schlagen und der Versand war einfach nur schnell.
Mittlerweile hat sich das Bild leider doch verändert. Die Preise sind längst nicht mehr so guut, aber da jeder selber entscheidet, wie viel er für einen Artikel ausgeben möchte, ist das kein direkter Kritikpunkt.
Viel betrüblicher finde ich jedoch die Tatsache, dass man mit dem Abbuchen des Kaufpreises schneller geworden ist, dafür aber mit der Lieferung ungleich langsamer.
Entweder abbuchen, wenn die Ware das Lager verlässt, oder eben zügig in den Versand geben. Aber schon am Tag nach der Bestellung abbuchen und sich dann mit der Lieferung über 2 Wochen Zeit lassen, höfliche eMail Anfragen ignorieren oder Standardtextbausteine als Antwort zu versenden, ist eines ehemals so guuten Shops nicht würdig.
Im Moment ganz klar keine Empfehlung.

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Geschrieben von: BirgerS - 2008-10-22 15:10:40 Uhr

Service mittelmäßig

Ich habe bis jetzt vier Sachen bei Guut bestellt und in drei von vier Bestellungen hat der Service völlig versagt!
Supportanfragen werden völlig ignoriert. Nur in einem Fall wurden an alle Nichtsaussagende-Rundmails verschickt.
Trotz Kreditkartenzahlung (Bezahlung sofort abgeschlossen) dauert der Versand recht lange und der Bestellstatus ist dabei immer falsch. Ein Küchengerät kam erst nach einer Woche und der Bestellstatus wurde erst eine Stunde vor Erhalt des Paketes geändert!

Wer es also nicht eilig hat, der kann gerne hier bestellen. Die Auswahl an Ware ist sehr gut und die Preise sind meistens auch sehr gut.

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Geschrieben von: Michael - 2008-10-15 09:06:30 Uhr

Mo bestellt, Di versandt, kam Fr

Hallo, ich habe den letzte Woche den Makita Knick-Akkuschrauber bestellt. Mo bestellt, Di versandt, Fr kam er dann. Das ist voll ok. 5 € Versandkosten auch. 20 € (UVP 50) für den Schrauber auch. Gruß, Michael

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Geschrieben von: Anabell - 2008-10-08 18:01:00 Uhr

Alles Guut!

Hallo zusammen, ich kann über meine bisherigen Erfahrungen mit guut.de nur positives berichten. Der Versand war mit ca 3-4 Tagen bei mir immer sehr zügig und die Qualität passt auch. Meine Kamera war ein riesen Schnäppchen und das Oktoberfest Set ein tolles Geschenk für meinen Bruder. alles guut :=) Gruß Anabel

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Geschrieben von: Benny - 2008-09-21 21:51:27 Uhr

Früher waren die Preise besser....

Ich habe mitlerweile schon oft bei guut bestellt und wegen den Versandzeiten konnte ich noch nie klagen. Innerhalb einer Woche war immer alles da. Was ich bei Guut.de auch super finde ist die Community. Tolle Leute und lustige Kommentare stehen auf der Tagesordnung.
Was bei Guut.de in den letzten Monaten aber leider stark nachgelassen hat sind die guten Preise! Wenn man im Internet bei regulären Shops stöbert findet man die Produkte oft zum gleichen Preis. Da man auch noch Versandkosten bezahlen muss ist man sogar manchmal noch ein paar Euro schlechter dran als man es z.B. bei amazon wäre.
Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass es bis heute immer noch nur möglich ist die teureren Artikel (z.B. Fernseher) mit Kreditkarte zu bezahlen! Es kann doch nicht so schwer sein eine alternative Möglichkeit wie Vorkasse oder PayPal einzuführen!

Alles in allem ist Guut.de sicherlich kein schlechter Shop. Wenn das Angebot stimmt kann man zuschlagen.

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Geschrieben von: amkay - 2008-08-26 12:29:35 Uhr

2 Einkäufe - 2mal guut

Ich habe bisher 2mal bei guut.de zugeschlagen. Beidesmal waren es Schnäppchen und beidesmal kam die Lieferung super schnell bei mir. Ohne Beanstandungen!

Leider sind in letzter Zeit weniger guute Sachen (meine persönliche Sicht) im Angebot. HOffe das ändert sich wieder...aber man kann ja auch nicht erwarten, dass die immer genau das anbieten, was man gerade braucht!

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Geschrieben von: Banabas - 2008-07-30 15:31:25 Uhr

Guut :)

Freitag bestellt, Montag abgebuch, Mittwoch geliefert.

Was will man mehr? :)

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Geschrieben von: Mikro - 2008-07-26 09:01:54 Uhr

schöne Community

Guut hat für mich die beste Community von allen Liveshopping-Anbietern.
Ich habe schon dreimal bei Guut bestellt.
Einziger Kritikpunkt:
Bei der Lieferzeit muss man hin und wieder viel Geduld aufbringen (Eine Lieferzeit von 2 Wochen - 3 Wochen ist durchaus drin.).

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Geschrieben von: Trucker - 2008-07-24 13:14:23 Uhr

Naja besser geht immer

Schlechter Service, warte immer noch auf meine Ware jetzt 14 Tage schon, keine emailantworten...

NOTE: 5-

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Geschrieben von: Normal - 2008-07-23 23:18:54 Uhr

Hält nicht, was per Mail mitgeteilt

Habe an einer Newsletter Aktion einen 5 EUR Gutschein bekommen:
Gültig 3 Monate. Ohne wenn und aber. Ohne Sternchen etc.

Als ich den Gutschein einlösen wollte, nichts da. Egal was in der Mail drin stand. Man muss neu und vollständig registriert sein. Laut den Teilnahmebedingungen, die nirgends stehen. Wie gesagt es ging um 5 EUR und kein Auto oder Haus / einen potentiellen Gewinn. Zum Glück gibt es massig seriösere Liveshopping-Seiten.

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Geschrieben von: Snaketwin - 2008-07-17 11:24:44 Uhr

Guut?

Ich habe eine Ipod Station bei guut gekauft. Diese kam relativ spät bei mir an, die Lieferung hat über eine Woche gedauert, der Betrag war aber schon am 2 Tag gebucht. Auf die Frage nach der Lieferung, keine Antwort. Naja schlussendlich kam das Gerät gut verpackt bei mir an. Leider musste ich feststellen, dass es gebraucht war, sprich 2. Wahl, deutliche Gebrauchsspuren ersichtlich. Nicht so wild, bei dem Preis dachte ich und wollte es dennoch ausprobieren. Und auch hier, leider defekt, eine Box ging gar nicht, die andere schepperte nur so daher. Also nichts wie weg damit und zurück an guut. Gesagt getan...und erstmal gewartet. Nach einer Woche dann mal wieder per Kontaktformular angefragt, ob das Gerät angekommen sei, weil Track and Trace es mir schon verriet. Wieder keine Antwort. Dann noch mal nach 3 Tagen nachgefragt, wieder per Formular...keine Antwort. Irgendwann war der Betrag aber dann doch erstattet, aber es fehlten die Versandkosten. Also wieder angefragt, hier komischerweise eine sofortige Entschuldigung und Nachüberweisung. Die Antwort nach der Retoure kam dann doch noch, aber leider erst als alles schon geregelt war. Die Antwort passte dann auch gar nicht mehr und schien mir ein Textbaustein zu sein. Für mich ist guut leider beim ersten Mal schleecht gelaufen und ich werde dort wohl nichts mehr kaufen.

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Geschrieben von: mRs - 2008-07-08 15:05:24 Uhr

MGS 4 & Wii Ladestation...

...bereits gekauft und ging super schnell! sowas kann man sich immer wieder gerne antun! Sehr guuter live shopper! Bin jeden Tag da um zu gucken was es dort ist! Top ding!

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Geschrieben von: Philipp - 2008-06-23 08:50:55 Uhr

Für mich der beste Liveshopping Anbieter

Hab bei fast jedem Live Shopping Anbieter schon etwas gekauft und bin auch bei diversen Shopping Clubs, doch guut.de hat mich definitiv restlos überzeugt!

Ich habe bisher zwei Artikel bestellt, unter anderem die Nikon D40. Wow, ich war begeistert. Kauf ging super easy und was für mich noch viel wichtiger ist, die Liefergeschwindigkeit ist fantastisch. 3 Tage nach Bestellung war das Paket bei mir. Kundensupport ist ebenfalls klasse, hab 4 so Farbballons gekauft und die falsche Farbe ausgewählt gehabt. Eine E-Mail an Guut und schwup, war es geändert. Klasse!

Und bevor irgendwer sagt, ich wäre n Fake. Sicher nicht. Mein Name ist Philipp und www.20undso.de ist mein Blog und ich hatte noch nie Kontakt zu irgendeinem von den Guut Machern. Nur damit das klar ist ;)

LG,
Philipp

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Geschrieben von: Akku - 2008-04-19 16:20:39 Uhr

guute Wii-Remote-Aufladestation

Auch ich bin sehr zufrieden mit guut.de, hatte eine ARTWIZZ Charging Stand für zwei Wii-Controller bestellt, weil die Batterien immer im falschen Moment alle sind. Ein sehr guutes und mit 17,95€ + 4,95€ Porto günstiges Produkt, was 4 Tage nach der Bestellung da war. Einige Zeit nach dem Versand bekam ich als angemeldeter Kunde von guut.de auch noch einen 5€ Guutschein für meinen nächsten Einkauf, und dieser ist sogar noch ein komplettes Jahr gültig. So was lob ich mir! - Besucht doch mal mein MyLiveShopping-Review unter http://tipps.expertdeal.de/?p=5 - MfG, Akku

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Geschrieben von: Kultman - 2008-04-20 19:03:25 Uhr

Fakes ohne Ende

Hallo ihr Lieben!

Ich bitte euch, hier sind nur Fake Kommentare. Guut hat in letzter Zeit enorm abgebaut. Die Produkte sind davon zu meist betroffen. Immer dasselbe alle paar Tage bzw. wenige Wochen. Ich möchte an dieser Stelle auch keinen anderen Live Shopping Anbieter loben. Es ist doch alles nur geklaut, von Woot, besonders merkt man das bei guut. Fängt vom Domain Namen an und hört nicht nur bei der technischen Produktmonotonie auf. Vielleicht wirds ja mal wieder besser, aber so wie es derzeit läuft, läuft es nicht mehr lange mit guut gut.





Anmerkung von Matze | myliveshopping.de:
Das sich die Angebote in letzter Zeit bei guut wiederholen stimmt schon aber Deine Kritik kann ich ansonsten nicht nachvollziehen. Natürlich sind das alles Seiten die das woot.com Konzept kopieren. Aber da woot nicht nach Deutschland liefert und es sich wegen Versand und Zoll auch gar nicht lohnen würde ist es doch sinnvoll das es diese deutschen Anbieter gibt. So lange sie nicht auf dem gleichen Markt konkurieren ist diese Kopie doch eigenbtlich in Ordnung. Pauschal zu behaupten, dass alle anderen Reviews gefakted sind find ich bisschen unfair. Keine Sorge, wir haben da schon ein Auge drauf! Peace

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Geschrieben von: Angelo - 2008-04-19 00:27:53 Uhr

U-guut, GTR Prolouge

huhu,
Ich möchte auch mal über meine Erfahrungen mit guut.de berichten. Im vorweg, seitdem ich guut.de kennen gelernt habe, gehe ich Abends nie wieder vor 00.00 Uhr im Bett ;)
Ich selber habe nun 3mal bei guut.de bestgellt, das erste mal das Überraschungspacket,ein schnellerer Versand hab ich noch nirgends gesehen, innherlab von 2 Tagen war das Packet da und ich wr auch sehr zufrieden damit. (sprich mit dem Preis und den Artikeln) Beim 2ten kauf war das wieder ein U-guut, leider konnte ich nichts davon gebrauchen und habe es zurücgeschickt. Inner halb von nichteinmal 2 Wochen war das Packet bei mir, das Geld bei denen, das Packet wieder bei denen und Das Geld wieder auf mein Konto. Und vor einigen Wochen habe ich mir dann noch GTR Prolouge bestellt, den Preis fand ich sehr guut. Mein Fazit: Schneller Versand, Guute Preise und eine nette Community

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Geschrieben von: klaus1404 - 2008-04-15 17:05:18 Uhr

Becker Navi bei guut.de

Hallo,
dann will ich auch mal der erste sein der hier über seine Liveshopping Erfahrungen bei guut.de berichtet.
Bestellt hatte ich mir das Navi von Becker für 99,99 EUR im Angebot vom 27.2. Bestellung um 8 Uhr morgens aufgegeben, Lieferung schon am Folgetag also schneller gehts nun wirklich nicht. 5 EUR Versandkosten sind auch ok.
Einziger Minuspunkt war die mitgelieferte Speicherkarte, statt wie im Angebot ausgewiesene 2 GB im Lieferumfang war nur eine mit 1 GB dabei. Guut.de reagierte aber prompt auf die Hinweise im Forum und entschädigte jeden Käufer des Navi mit einem 5 EUR Gutschein.
Die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Reaktion auf die Beschwerde wegen des Mangels machen diesen Anbieter empfehlenswert.
Gruss
Klaus

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